Raging Bull Slots Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Δυσκολεύομαι να πληρώσω την ανάληψη μου με το Raging Bill casino. Πήρα ένα δωρεάν μπόνους χωρίς κατάθεση για να ξεκινήσω και έπρεπε να το στοιχηματίσω μέχρι και πάνω από 2500 $, το οποίο στη συνέχεια κρατάω 100 $ από αυτό. Τέλος πάντων, μόλις έφτασα έως και 2600 $, το πήραν αμέσως από τον λογαριασμό μου και μου άφησαν περίπου 100 $. Λοιπόν, ξεκινώ ξανά από το μηδέν και τώρα αυτά είναι τα πραγματικά μου χρήματα και κερδίζω έως και $610 δολάρια και τώρα όταν προσπαθώ να τα αποσύρω μου είπαν ότι Nedd yo κάνω μια κατάθεση κρυπτογράφησης για να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου, προκειμένου να κάνω μια επιτυχημένη αποσύρω. Έτσι ούτως ή άλλως στέλνω 30 $ σε κρυπτογράφηση στη διεύθυνση που μου έδωσαν και δεν εμφανίστηκε στον λογαριασμό τους και προσπαθούν να πουν ότι δεν το έστειλα ποτέ ακόμα και αφού τους έστειλα όλα τα στιγμιότυπα οθόνης της κατάθεσης κρυπτογράφησης.

Έτσι, στο εξής, έχουν στείλει email σε εμένα και στον μπαμπά ότι είμαι στην Αυστραλία και δεν μπορώ να λάβω κέρδη από ένα μπόνους (όταν ήδη πήρα 100 $ από το μπόνους και έπρεπε να τα παρατήσω περίπου 2000 δολάρια

Αγαπητέ d33cee007,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Το καζίνο κατάσχεσε τα κέρδη σας 610 $ ή εξακολουθούν να βρίσκονται στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε ποιος σας έδωσε τη διεύθυνση κρυπτογράφησης; Ήταν η υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας/email ή κάνατε την κατάθεση μέσω του τμήματος ταμείου στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Ναι, είμαι στην Αυστραλία. Δεν είμαι σίγουρος γιατί προέκυψε ως Μαλαισία, πρέπει να είχα ένα vpn.

Ναι, έλαβα τη διεύθυνση κρυπτογράφησης για να στείλω από τον ιστότοπό τους μέσω του τμήματος ταμείου. Τα $610 παρέμειναν στον λογαριασμό για έως και 5 ημέρες αφότου τον κέρδισα για πρώτη φορά. Και τώρα, όποτε προσπαθώ να συνδεθώ, εμφανίζεται απλώς ως σφάλμα. Νομίζω ότι έχουν κάνει κάτι στον λογαριασμό μου.

Και ακόμη και τώρα, όποτε προσπαθώ να συνδεθείτε μέσω της σύνδεσης inclave, η οποία προορίζεται να είναι νόμιμη και ασφαλής. Αυτό συμβαίνει.

Είναι τόσο προφανές ότι με έχουν κλειδώσει έξω από τον λογαριασμό επειδή δεν θέλουν να παραδώσουν τα χρήματα που δικαιωματικά είναι δικά μου!

Μόλις έλαβα ένα email από το Raging bull casino που το έλεγε αυτό

Όταν προηγουμένως μου το είπαν αυτό. Λέγοντας ότι λόγω της τοποθεσίας μου δεν μπορώ να κάνω ανάληψη από ένα μπόνους. Ωστόσο, μου επιτρέπεται να καταθέσω χρήματα από τον λογαριασμό μου για να παίξω και να κάνω ανάληψη.. τότε τώρα το λένε αυτό στο email.

Ευχαριστώ πολύ, d33cee007, για τη συνεργασία. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Μπράνισλαβ ( branislav.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Σας ευχαριστώ, ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.

Χαιρετισμοί

Dan

Γεια σου, d33cee007,

Λυπάμαι που ακούω για τη δυσάρεστη εμπειρία σας. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Αγαπητή ομάδα Raging Bull Slots ,

Μπορείτε να εξηγήσετε την κατάσταση του παίκτη με περισσότερες λεπτομέρειες;

Αν μιλάμε για παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων του καζίνο, μπορεί το καζίνο να τεκμηριώσει τους ισχυρισμούς και την απόφασή του με σχετικά στοιχεία;

Μη διστάσετε να στείλετε τις απαραίτητες λεπτομέρειες και αποδεικτικά στοιχεία στη διεύθυνση email μου ( branislav.b@casino.guru ).

Χαιρετισμούς σε όλους,

Είχα την ευκαιρία να αναθεωρήσω την κατάσταση και, όπως λες. Βρίσκεστε στην Αυστραλία d33cee007. Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στο καζίνο από την Αυστραλία, καθώς οι Αυστραλοί παίκτες δυστυχώς δεν επιτρέπεται να παίξουν στο καζίνο. Ο μόνος τρόπος πρόσβασης στο καζίνο από την Αυστραλία είναι μέσω VPN, η χρήση VPN δεν επιτρέπεται σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις.

Οι πληροφορίες που δίνονται παραπάνω (στα στιγμιότυπα οθόνης σας) αφορούν παίκτες από τη Μαλαισία (και πολλές άλλες χώρες) που επιτρέπεται (σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο) να καταθέσουν και να παίξουν, αλλά δεν δικαιούνται δωρεάν μάρκες καλωσορίσματος.

Μακάρι να είχα καλύτερα νέα, ωστόσο, λόγω αυτών των συνθηκών, δεν θα δικαιούστε το μέγιστο ποσό των 100 $ για εξαργύρωση στο δωρεάν τσιπ σας. Δεν υπάρχει ιστορικό κατάθεσης στον λογαριασμό του παίκτη, ελέγξτε τα τραπεζικά σας αρχεία καθώς οποιαδήποτε συναλλαγή επιχειρήθηκε δεν ολοκληρώθηκε στο τέλος μας, εάν πιστεύετε ότι αυτό είναι λάθος, υποβάλετε την κίνηση του τραπεζικού σας λογαριασμού (σε μορφή PDF) που δείχνει την ολοκληρωμένη συναλλαγή στο τμήμα εγγράφων. Εάν μια τέτοια συναλλαγή μπορεί να επαληθευτεί, θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Ο λογαριασμός σας έχει κλείσει οριστικά ως συνήθως σε τέτοιες περιπτώσεις.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ο Νικ και ο Μαινόμενος Ταύρος

Ευχαριστώ για την εξήγηση, Nick and Raging Bull.

Αγαπητέ d33cee007 ,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι εγγραφήκατε και παίξατε από μια διεύθυνση IP (VPN) της Μαλαισίας;

Φαίνεται ότι δεν σας έκλεισαν έξω από τον λογαριασμό, αλλά μάλλον ότι απενεργοποιήσατε το VPN σας και προσπαθήσατε να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπο από την αρχική σας τοποθεσία/IP, η οποία περιορίζεται αυτόματα από το σύστημα του καζίνο.

Όσο για την ανεπιτυχή κατάθεση - μπορείτε να μοιραστείτε μαζί μας ένα κατακερματισμό συναλλαγής, παρακαλώ; Στη συνέχεια, μπορούμε να ζητήσουμε από τον Nick να το διερευνήσει με το καζίνο, συγκρίνοντας τη διεύθυνση ηλεκτρονικού πορτοφολιού λήψης της συναλλαγής με αυτή που θα έπρεπε να είχε δημιουργηθεί στον λογαριασμό σας στο καζίνο κατά την πραγματοποίηση της εν λόγω κατάθεσης.

Αγαπητέ/-ή d33cee007,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτή την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως εκ τούτου, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή. Ωστόσο, δεν θα είναι δυνατό χωρίς τις ζητούμενες απαντήσεις και λεπτομέρειες.

Ευχαριστώ πολύ, Nick and Raging Bull, για τις πληροφορίες και τη συνεργασία.

Με εκτίμηση,

Branislav, Casino.Guru