Punt Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει τεχνικά προβλήματα.

Μου εστάλη μέσω email μια προσφορά για δωρεάν περιστροφές. Οπότε τράβηξα, επαλήθευσα την ταυτότητά μου, το email μου και έβγαλα μια selfie. Έπαιξα τις δωρεάν περιστροφές μου και μου προσφέρθηκε ένα μπόνους κατάθεσης. Κατατέθηκε 50,00 USD. Με το μπόνους το σύνολο μου ήταν 127,00 USD που έπαιξα για μία ώρα. Το συνολικό υπόλοιπο είναι 147,00 USD αφού κερδίσατε λίγο πάνω από το 127,00. Τώρα λέει ότι δεν μπορώ να παίξω λόγω περιορισμών στην adobe. Μου δίνει μια ειδοποίηση για να παίξω στο τηλέφωνο. Προσπάθησα να παίξω σε 3 διαφορετικά τηλέφωνα. Η οθόνη δεν θα φορτώσει. Δεν υπάρχει τρόπος να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη, παρόλο που λέει ότι η ηλεκτρονική υποστήριξη είναι διαθέσιμη 24/7. Δεν υπάρχει τρόπος για εξαργύρωση! Μου έκλεψαν τα 50,00 και τα επιπλέον κέρδη μου!

Αγαπητή Τζένιφερ,

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για την κακή εμπειρία σας. Θα θέλατε να δημοσιεύσετε εδώ (ή να προωθήσετε στη διεύθυνση email μου) ένα στιγμιότυπο οθόνης του μηνύματος που λαμβάνετε συνεχώς; Επίσης, καταλαβαίνω καλά ότι είχατε 147,00 USD στο υπόλοιπό σας όταν ξεκίνησε αυτό το ζήτημα;

Επιπλέον, εάν υπάρχει τυχαία οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, παρακαλούμε προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru (ή εναλλακτικά δημοσιεύστε την εδώ).

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Είστε απίθανοι! Ευχαριστώ πολύ! Το πρόβλημα λύθηκε 😊

Χαίρομαι που ακούω αυτά τα υπέροχα νέα, Τζένιφερ! Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.