Players Club VIP Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.

Παίζω αυτό το καζίνο για λίγο, έχασα λίγα χρήματα στην πορεία, αυτό είναι το ρίσκο που παίρνουμε, το ξέρω.

Κέρδισα 1900 £ και πήγα να τα κάνω ανάληψη, αλλά κοιτάζοντάς τα όλα, δεν υπάρχει δομή ανάληψης που να ισχύει για μένα, λέει αριθμός τραπεζικού λογαριασμού αλλά μετά θέλει BIC/SWIFT και IBAN.

Δεν έχω ιδέα τι είναι αυτά, επίσης η επικοινωνία μαζί τους είναι μεγάλο θέμα

ευχαριστώ

Κρις

Αγαπητέ Raven1979,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Ένας κωδικός SWIFT (ή BIC) χρησιμοποιείται για την αναγνώριση τραπεζών και χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων παγκοσμίως. Αυτοί οι κωδικοί χρησιμοποιούνται κατά τη μεταφορά χρημάτων μεταξύ τραπεζών διεθνώς.

Το IBAN (ή Διεθνής Αριθμός Τραπεζικού Λογαριασμού), είναι μια μορφή του αριθμού τραπεζικού λογαριασμού σας που χρησιμοποιείται κατά την πραγματοποίηση ή τη λήψη διεθνών πληρωμών.

Το καζίνο χρειάζεται αυτές τις πληροφορίες για να επεξεργαστεί μια διεθνή συναλλαγή, με άλλα λόγια, για να σας στείλει τα κέρδη σας στην τοπική σας τράπεζα από μια ξένη τράπεζα.

Εάν δεν γνωρίζετε αριθμούς SWIFT(BIC) και IBAN, θα συνιστούσα να ελέγξετε ένα από τα αντίγραφα κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού σας, καθώς αυτές οι πληροφορίες αναφέρονται συχνά εκεί. Εάν εξακολουθείτε να μην είστε σίγουροι ή δεν βρίσκετε μόνοι σας αυτές τις πληροφορίες, η καλύτερη πρότασή μου θα είναι να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας και είμαι σίγουρος ότι θα σας παράσχει αυτές τις πληροφορίες.

Μπορείτε επίσης να ελέγξετε μερικά άρθρα σχετικά με αυτό το θέμα:

https://www.investopedia.com/terms/i/iban.asp

https://www.wikihow.com/Find-the-Swift-Code-for-a-Bank

https://wise.com/gb/swift-codes/

Παρακαλούμε, ενημερώστε μας όταν ζητήσετε επιτυχώς ανάληψη. Ευχαριστώ.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ/-ή Raven1979,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.