PlayCroco Casino - Ο παίκτης έχει πρόβλημα με την εξαργύρωση κουπονιού.

Εξαγόρασα ένα κουπόνι και δεν το τιμήσαν, τίμησαν τα μισά. Είναι ξεκάθαρο στο κουπόνι, η συνομιλία προσπαθεί απλώς να με βλάψει να πιστεύω ότι αυτό που μπορώ να διαβάσω δεν είναι σωστό. Είναι μια μικρή ποσότητα, αλλά είναι ξεκάθαρο όσο μπορεί.

Γεια σου tbullar2,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το PlayCroco Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Πόσες φορές διεκδίκησες το μπόνους και ποιο μέρος του πήρες ακριβώς; Υπάρχει κάποια απόδειξη ότι έχετε καταθέσει και δεν σας προστέθηκε μπόνους;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Υπέβαλα αποδείξεις μια φορά, αλλά θα το ξανακάνω. Παίζω εκεί τουλάχιστον 2 χρόνια και έχω καταθέσει πάρα πολλές φορές, δεν έχω κάνει ποτέ ανάληψη χρημάτων. Εξαργυρώσα το κουπόνι μία φορά, την πρώτη μέρα της γιορτής των γενεθλίων. Το κουπόνι προήλθε από μια περιστροφή αυτής της πρόσκλησης. Λέει ότι ήταν 100% συν 50 περιστροφές. Κατέθεσα $20 και έλαβα το 50% αντί για το 100% όπως αναγράφεται στο κουπόνι. Εξαργύρωσα απευθείας από το κουπόνι, αλλά κάπως άλλαξε σε 50%. Στη συνέχεια, η εξυπηρέτηση πελατών είπε ότι θα έπρεπε να το χρησιμοποιήσω δύο φορές για να πάρω το 100%. Έχω αυτή τη συνομιλία παρακάτω. Έκανα κλικ στο κουπόνι, μπορείτε να το δείτε παρακάτω στο στιγμιότυπο οθόνης μου. Το ενδιαφέρον είναι ότι πρόσθεσαν το Banana50 στον λογαριασμό μου, αλλά δεν το εξαργύρωσα και δεν έγινε 2η κατάθεση για αυτό το κουπόνι. Κατέθεσα 20 $ με αυτό το κουπόνι Banana100 και μετά πήρα 50%. Εάν ένα καζίνο δεν μπορεί να τιμήσει τα κουπόνια του, τότε δεν μπορεί να είναι αξιόπιστο. Έχω επικοινωνήσει μαζί τους, με πέρασαν σε άλλον. Δεν θα καταθέσω ξανά εκεί αν δεν μπορούν να το διορθώσουν. Ξέρω ότι είμαι μικροκαταθέτης, αλλά έχω ξοδέψει χιλιάδες στο PlayCroco και αυτό δεν είναι σωστό. Ό,τι κι αν συμβεί, δεν θα το κάνω πίσω, έχω δίκιο και θα βρω άλλο μέρος να παίξω αν χρειαστεί. Πολλοί από αυτούς εκεί έξω που μου φέρονται σωστά.

Ωκεάννα



Κατέθεσα $20 με ένα κουπόνι για 100% συν 100 περιστροφές. Το υπόλοιπό μου είναι $30. Τι συμβαίνει? Μπανάνα 100

Ίσως η απάντηση που ψάχνετε να βρεθεί στην ενότητα FAQ του ιστότοπού μας!https://www.playcroco.club/support

Δείτε το πιο καυτό νέο μας παιχνίδι Magic Forest: Spellbound

Κερδίστε τις ανταμοιβές δύο φορές πιο γρήγορα με το Pokie of the Month. Δεν θέλετε να χάσετε αυτήν την ευκαιρία να κερδίσετε μερικούς επιπλέον πόντους. Ρίξτε μια ματιά στη σελίδα Προσφορών μας https://www.playcroco.club/promotions για τον Ειδικό κωδικό για το Pokie αυτού του μήνα.

Ο μήνας Απρίλιος θα σας φέρει σίγουρα τεράστιες νίκες και μεγάλες επευφημίες! Συνεργάζεστε με τον πιο φιλικό βοηθό ζωντανής συνομιλίας Oceanna και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε

Σίγουρα μπορώ να το ελέγξω για εσάς.

Πώς είσαι σήμερα Terri;

Καλά ευχαριστώ. Πώς είσαι;

Χαίρομαι που το ακούω!

τα πάω καλά ευχαριστώ

Επιτρέψτε μου μια στιγμή.

Εντάξει

Εξετάζω ακόμα το ερώτημά σας για εσάς. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

Ευχαριστώ που κρατήσατε

Βλέπω ότι το μπόνους προστέθηκε στην κατάθεσή σας

Βλέπω προστέθηκε το μισό

Ωστόσο, το μπόνους προσφέρει 50% αγώνα + 50 δωρεάν περιστροφές στο Tarot Destiny

Οχι. 100% και 100 έχω το στιγμιότυπο οθόνης

Σίγουρος

Είστε ευπρόσδεκτοι να μου το δώσετε

Έχω ενεργοποιήσει την επιλογή για να ανεβάσετε αρχεία τώρα. Ανέβασε ένα αρχείο.

Εντάξει 50 περιστροφές και 100%

Ευχαριστώ.

Σου στείλαμε αυτήν την προσφορά;

Αν ναι, μπορώ να ρωτήσω που το είδες

Ναι, γιορτή γενεθλίων, γύρισα τον τροχό του κέικ

Με το ταχυδρομείο στο καζίνο.

Ευχαριστώ.

Επιτρέψτε μου μια στιγμή.

Μπορώ να ανεβάσω το mail

Μόλις το τράβηξα ένα στιγμιότυπο οθόνης

Εξακολουθώ να εξετάζω το ερώτημά σας για εσάς. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

Ζητάμε τη συνεχή υπομονή σας. Το ερώτημά σας διαρκεί περισσότερο από το αναμενόμενο.

Εντάξει

Ευχαριστώ που κρατήσατε τον Terri

Η υπόθεσή σας προωθήθηκε για περαιτέρω έλεγχο

Θα πρέπει να σας στείλω μια ενημέρωση μέσω email σύντομα ή θα θέλατε να περιμένετε εδώ για μία;

Είμαστε ακόμα συνδεδεμένοι;

Σοβαρά? Είναι απλό όσο μπορεί. Τι κάνω τώρα?

Δεν μπορώ να παίξω

Αν υπάρχει πρόβλημα με αυτό και παίξω, έχω βιδωθεί. Όχι εσύ, αλλά είχα πολλά θέματα εδώ τελευταία.

Έχω λάβει ένα σχόλιο για εσάς

Το μπόνους πρέπει να χρησιμοποιείται δύο φορές την ημέρα, κάτι που θα έδινε συνολικά την 100% αντιστοιχία όπως διαφημίζεται

Λέω μαλακίες.

Ο παίκτης θα λαμβάνει 50% αγώνα κάθε φορά εξαργύρωσης συν επιπλέον 50 δωρεάν περιστροφές στο Tarot Destiny

Δεν είναι αυτό που λέει. Μπορώ να διαβάσω και τα άτομα που θα δουν το παράπονό μου στις σελίδες του καζίνο.

Καταλαβαίνω πώς νιώθεις

Η Oceanna πληκτρολογεί τώρα...

Γεια σου tbullar2,

Μπορείτε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν η κατάθεση εξακολουθεί να είναι στο λογαριασμό σας ή εάν την έχετε χρησιμοποιήσει;

Σοβαρά? Τα $30 που περιλάμβαναν την κατάθεσή μου $20 από τις 4 Απριλίου είναι ακόμα εκεί; Όχι, δεν είναι εκεί 11 μέρες μετά. Έντεκα μέρες αργότερα με ανακρίνουν, αυτό είναι ένα μπόνους κατάθεσης $10 που δεν λειτούργησε, αλλά το καζίνο, και αυτό το φόρουμ αποφάσισε να μου αρέσει που έκανα κάτι λάθος. Τελείωσα, δεν θα παίξω ποτέ ξανά στο Play Croco. Με αρρωσταίνει, έχουν καλή βαθμολογία εδώ.

Αυτό το φόρουμ υποτίθεται ότι είναι χρήσιμο, αλλά αυτή η φασαρία για το τι είναι ξεκάθαρα τυπωμένο είναι ανόητο. Αυτό είναι το πιο παράλογο πράγμα που έχω δει εδώ και πολύ καιρό. Κοιτάξτε τον λογαριασμό μου, εξαργύρωσα ένα κουπόνι, υπάρχει, αλλά με κάποιο τρόπο προστέθηκε άλλος αμέσως μετά για τη μισή αξία; Υπάρχει εκτύπωση. Γνωρίζετε αυτό το λογισμικό, τοποθετεί το κουπόνι στη θέση του και είναι αδύνατο για έναν πελάτη να παρακάμψει το "ενεργό κουπόνι".

Το σύστημά τους χάλασε ή πρόσθεσαν το 50% ΑΦΟΥ έκανα τη συναλλαγή μου. Τι θα γινόταν αν ήταν $100 ή $1.000; Να υποθέσω ότι θα τα πάνε καλά και με αυτό; Ό,τι κι αν συμβεί, αυτό το καζίνο δεν είναι αξιόπιστο, θα σας ξεπεράσουν τα 10$, μην τους εμπιστεύεστε τα χρήματά σας.

Όπως και να έχει, τελείωσα και εδώ. Θέλω πίσω τα 10$ μου.

Γεια σου tbullar2,

Εάν ένα μπόνους δεν πιστώθηκε, ο παίκτης δεν πρέπει ποτέ να αγγίξει τα χρήματα που κατατέθηκαν μέχρι να επιλύσει το ζήτημα με το καζίνο. Αν παίξουν με αυτό, βασικά συμφωνούν να μην πιστωθεί το μπόνους.

Λάβετε υπόψη σας για τυχόν περαιτέρω παρόμοια ζητήματα να μην παίζετε ποτέ με την κατάθεση μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημα.

Επίσης, αν έχετε παίξει εκτός έδρας το υπόλοιπο, δεν υπάρχει λόγος για κανενός είδους επιστροφή χρημάτων.

Υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε;

Ομορφη. Οι πελάτες δεν έχουν σημασία. Τα κουπόνια δεν τιμούνται όπως είναι γραμμένα. Χρειάστηκαν τρεις εβδομάδες για να βρω αυτή τη δικαιολογία για την κλοπή του μπόνους κατάθεσης των $10; Όπως είπα, το Playcroco είναι ένα rip-off. Έτσι αποφεύγουν να τιμήσουν ένα κουπόνι.

Δεν έπρεπε να είχα παίξει την κατάθεση για 3 εβδομάδες ενώ τσαντίζονταν. Δεν έχω καταθέσει ούτε μια δεκάρα από αυτό το "λάθος των $10" και δεν θα το κάνω ποτέ ξανά.

Φανταστείτε αν ήταν $100 ή $1.000. Μπορεί να μην ξοδεύω πολύ, αλλά πολλές χιλιάδες ετησίως θα ξοδεύονται σε οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Χαζός τρόπος να διευθύνεις μια επιχείρηση, ανίκανος να διορθώσεις το λάθος σου, μεγάλη απώλεια.

Έχασα 2 χρόνια με αυτό το αναξιόπιστο μέρος.

Επίσης, αυτό το αποκαλούμενο "συμμορφούμενο" μέρος του Casino Guru είναι προσβλητικό. Καταργήστε με από το φόρουμ σας σήμερα.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.