Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει το υπόλοιπό του καθώς το καζίνο ζητά ένα μη υπάρχον έγγραφο για να επαληθεύσει τον λογαριασμό του. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης επαληθεύτηκε και απέσυρε το υπόλοιπό του.
Αυτόματη μετάφραση:
Platincasino - Ο παίκτης παλεύει να αποσύρει το υπόλοιπο του.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 550 €
Platincasino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
8.8
Το Platincasino έχει Δείκτη ασφάλειας ίσο με 8,8, που το κάνει ένα ασφαλές καζίνο κατάλληλο για τους περισσότερους παίκτες. Εξερευνήστε τον Δείκτη ασφάλειας αυτού του καζίνο
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Χαίρετε,
Είμαι εγγεγραμμένος στο Platincasino από το 2019 και έχω επαληθευτεί εδώ και πολύ καιρό, ήμουν επίσης πλατινένιο μέλος για λίγο. Μετά δεν έπαιξα εκεί για ένα χρόνο και σήμερα κέρδισα 550 ευρώ, τα οποία ήθελα να εξαργυρώσω.
Απαιτείται πλέον απόδειξη πληρωμής με Paysafecard από το 2020. Δεν μπορώ να το υποβάλω γιατί δεν υπάρχει καμία απόδειξη. Τότε δεν είχα λογαριασμό Paysafecard. Αυτό σημαίνει ότι αυτή η κράτηση δεν αποθηκεύεται σε κανένα λογαριασμό.
Το Platincasino ακυρώνει πάντα την πληρωμή μου με το μήνυμα ότι πρέπει να ανεβάσω ένα απόσπασμα από τον λογαριασμό μου στην Paysafecard από το 2020, αν και ο λογαριασμός δεν υπήρχε καν εκείνη τη στιγμή.
Έχω κάνει ανάληψη χρημάτων πολλές φορές μεταξύ 2019 - 2021 χωρίς προβλήματα μέχρι στιγμής.
Ελπίζω πραγματικά ότι μπορείτε να με υποστηρίξετε σε αυτό.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Mrfleck,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Platin Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Τι απάντησε το καζίνο όταν επικοινωνήσατε μαζί τους για αυτό το ζήτημα; Δεν πρόσφεραν κανέναν άλλο τρόπο επαλήθευσης της πληρωμής σας; Γιατί ζήτησαν ακόμη και την paysafecard ως απόδειξη αν δεν υπήρχε εκείνη τη στιγμή;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Νίκο,
Σας ευχαριστούμε για το μήνυμά σας.
Μέχρι στιγμής δεν έχω λάβει σχόλια από το καζίνο. Ούτε μέσω email ούτε μέσω ζωντανής συνομιλίας. Στη ζωντανή συνομιλία, δεν μπορώ καν να στείλω μηνύματα σε κανέναν. Όποτε βρίσκομαι στη θέση 4 στην ουρά, δεν πάει άλλο. Περίμενα πάνω από μια ώρα χθες και σήμερα.
Μέχρι στιγμής, η πληρωμή μου ακυρωνόταν πάντα. Κοίταξα το ιστορικό μου, κατέθεσα στις 18 Σεπτεμβρίου 2020 μέσω Paysafecard. Τώρα το καζίνο θέλει απόδειξη ότι η πληρωμή με Paysafecard σημειώνεται με το όνομά μου, τη διεύθυνσή μου και τη σημείωση "Red Rhino". Μόνο που αυτό το έγγραφο δεν υπάρχει γιατί δεν είχα λογαριασμό Paysafecard εκείνη τη στιγμή. Εκείνη τη στιγμή, απλώς κατέθεσα το ποσό στο καζίνο χρησιμοποιώντας τον κωδικό Paysafecard.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Νίκο,
για οποιονδήποτε λόγο - η πληρωμή έγινε. Χωρίς αποδείξεις...
Αν αυτό έχει ήδη βοηθήσει, λέω ευχαριστώ πολύ!
Η υπόθεση μπορεί να κλείσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Νίκο,
πρέπει να ανοίξει ξανά η υπόθεση. Αφού έλαβα την επιβεβαίωση πληρωμής, κέρδισα ξανά 350,00 ευρώ. Ήθελα να πληρωθεί ξανά και ιδού - απαιτείται ξανά η επιβεβαίωση της συναλλαγής από την κατάθεση της Paysafecard. Επιπλέον, απαιτείται πλέον αντίγραφο κίνησης λογαριασμού από παλιό τραπεζικό λογαριασμό που δεν υπάρχει πλέον. Αλλά μπορώ σίγουρα να ζητήσω επιβεβαίωση τερματισμού από την τράπεζά μου για αυτό.
Δυστυχώς δεν μπορώ να λύσω το πρόβλημα με την Paysafecard...
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Mrfleck,
Πιστεύω ότι εάν το καζίνο σας πλήρωσε χωρίς τις πληροφορίες της paysafecard, δεν θα πρέπει να υπάρξει ξανά πρόβλημα για πληρωμή. Ωστόσο, θα ήταν καλύτερο να τερματιστεί αυτό το έγγραφο της κάρτας, καθώς θα αποτρέψει τέτοιες περιπτώσεις και στο μέλλον. Ενημερώστε μας μόλις το λάβει το καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Νίκο,
Έλαβα την επιβεβαίωση απόσυρσης από το καζίνο σήμερα. Η υπόθεση μπορεί έτσι να κλείσει οριστικά.
Ευχαριστώ για τις γρήγορες απαντήσεις. 🙂
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Σας ευχαριστούμε Mrfleck που μας ενημερώσατε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα ξανά στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
