Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες αντιμετώπισε ένα τεχνικό πρόβλημα ενώ έπαιζε συγκεκριμένο κουλοχέρη. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αφού κατέθεσα 100 $ και έπαιξα για ώρες, πέτυχα ένα μεγάλο τζακ ποτ σε cash bandits σε 50 περιστροφές στο 10x και, πριν αρχίσουν να περιστρέφονται οι πραγματικοί, το παιχνίδι συνετρίβη. Προσπάθησα να συνδεθώ ξανά και περίμενα να συνεχίσω από εκεί που άφησα όπως τα περισσότερα διαδικτυακά καζίνο. Δεν μπορούσα πλέον να συνδεθώ. Επικοινωνούσα με την Υποστήριξη κάθε φορά που κοιτούσαν τον λογαριασμό μου, έκλεισαν τη συνομιλία τώρα με έχουν απαγορεύσει με κάποιο τρόπο και με έχουν στείλει μόνο στο email. Θα συνεχίσω να το επιδιώκω, αλλά δεν μπορώ να προτείνω το planet7. Είναι απάτη
Αγαπητέ Roy,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μαζί με το ιστορικό του παιχνιδιού σας σε μορφή Excel στο petronela.k@casino.guru ;
Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed και ίσως σας βοηθήσει να καταλάβετε πώς οι διακομιστές επικοινωνούν με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν καθ' οδόν.
Κατανοήστε, ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω με αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Roy,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.