Planet 7 Casino - Η πρόσβαση στο καζίνο του παίκτη έχει ανακληθεί.

Ζητώ να κλείσω λογαριασμό και να επιλέξω αυτό το email του καζίνο. Το CSR μου είπε να κάνω μια τελευταία προσπάθεια και είπε ότι έχω 30 $ επιστροφή μετρητών και τίποτα να χάσω, λοιπόν, παίξτε και δώστε στο καζίνο ένα τελευταίο σουτ. Κατάφερα να κερδίσω 780 δολάρια και πέρασα με την ολοκλήρωση της διαδικασίας εξουσιοδότησης εγγράφων και πήρα τον αριθμό επιβεβαίωσης μέσω email και συγχαίρω για τη νίκη μου και ενημέρωσα ότι ένας από τους αντιπροσώπους. στα χρηματοοικονομικά θα επικοινωνήσει μαζί μου και θα με βοηθήσει με την εξαργύρωση, φαίνομαι πολύ αξιοπρεπής και αυτό με έπεισε και δεν έθεσε κανένα συναγερμό μέχρι εκείνη τη στιγμή. Ήμουν πολύ σίγουρος ότι θα λάβω την εξαργύρωσή μου χωρίς καμία επιπλοκή. Την επόμενη μέρα δεν μπορώ να συνδεθώ, προσπαθώ να επαναφέρω τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού, ακόμη και να στείλω email στην υποστήριξη του καζίνο για να βοηθήσω, αλλά δεν μπορώ να συνδεθώ, οπότε δεν υπάρχει ζωντανή συνομιλία για μένα, απλώς περιμένω απάντηση μέσω email από αυτούς και έστειλαν email έναν κωδικό για να αλλάξουν κωδικό πρόσβασης που φαίνεται σαν να άλλαξε πίσω και ακόμα δεν λειτούργησε, έτσι νόμιζα ότι ήμουν hack αλλά ξέρω ότι θα έρθω σε επαφή με τους χρηματοοικονομικούς τους ανθρώπους σε 2 ή 4 ημέρες, οπότε δεν χρειάζεται να συνδεθώ μέχρι να λάβω την εξαργύρωσή μου από τότε που ολοκλήρωσα και να στείλετε όλα απαιτεί έγγραφο και επαληθεύτηκε ότι έχει γίνει.

Τίποτα από τη χρηματοδότηση και κανένας δεν επικοινωνεί μαζί μου, γι 'αυτό τους στέλνω μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και προσποιήθηκαν ότι με βοήθησαν να επαναφέρω τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού μου, αλλά τίποτα δεν λειτουργεί και δεν μπορώ να συνδεθώ καθόλου. Έτσι κατάφερα να ζητήσω έναν επόπτη και είπαν ότι θα έρθω σε επαφή μαζί μου σε 2-4 ημέρες και τίποτα δεν είναι ίδια διαδικασία όπως το email χρηματοδότησης. Συνεπώς, συνεχίζω να στέλνω email στο καζίνο και να συνειδητοποιώ ότι ο λογαριασμός μου έχει ανακληθεί, αυτό είναι το επαναλαμβανόμενο email μου ξανά και ξανά.

«Isabella *** (Υποστήριξη)

Τρί 10/20/2020 2:58 ΠΜ









Σε εσένα

Απαντήστε απευθείας σε αυτό το μήνυμα

Isabella *** (Κέντρο υποστήριξης)

20 Οκτωβρίου 2020, 11:58 π.μ. GMT + 2

Γεια σας,

Αυτή είναι η Isabella *** που παρακολουθεί τον αριθμό εισιτηρίου σας 7685967.

Λυπούμαστε που σας ενημερώνουμε ότι η πρόσβαση στο καζίνο σας έχει ανακληθεί. Η απόφαση είναι, δυστυχώς, μη αναστρέψιμη. Οποιοσδήποτε λογαριασμός καζίνο μπορεί να κλείσει μόνο βάσει της διακριτικής μας ευχέρειας ως μέρος των πολιτικών μας για τη διασφάλιση της δικαιοσύνης των παιχνιδιών, της φύλαξης των περιουσιακών στοιχείων της εταιρείας και των τρίτων μας επεξεργαστών. Η κατανόησή σας εκτιμάται.

Χαιρετισμοί,

Isabella ***

Ζητώ λόγους για τους οποίους ανακαλείται ο λογαριασμός μου, επειδή γνωρίζω ότι είχα ακολουθήσει όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις τους και δεν έβγαινα καθόλου κανόνες. Παρέχετε όλες τις πληροφορίες με ακρίβεια και παίξτε δίκαια ανά πάσα στιγμή. Με ληστεύουν σε απλό site και δεν μπορώ να κάνω τίποτα γι 'αυτό. Κατάφερα να εκτοξεύσω όλο τον θυμό μου γνωρίζοντας ότι πράγματι είχαν κλέψει τη νίκη μου και ότι το τέλος της. Έγραψα τη χειρότερη επιστολή βωμολοχίας που μπορώ να βρω και να προσπαθήσω να ξεχάσω τις εμπειρίες μου. Απίστευτο μόνο αρκετές εκατοντάδες δολάρια που πρόθυμοι να πάνε τόσο μακριά για να το απάτη. Δεν βλέπω την αξία του, δεδομένου ότι μερικές εκατοντάδες για κακή φήμη είναι ανόητο της δράσης τους.

Αγαπητέ Wally,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Μπορείτε να διευκρινίσετε για ποιο λόγο έχετε δηλώσει όταν ζητάτε το κλείσιμο του λογαριασμού σας; Πόσο ήταν το ενεργό υπόλοιπο τη στιγμή του αιτήματός σας; Καταλαβαίνω σωστά ότι τα κέρδη σας έχουν συγκεντρωθεί αποκλειστικά από μπόνους επιστροφής χρημάτων;

Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:

"Για άλλη μια φορά σας ευχαριστώ που επικοινωνήσατε μαζί μου για να σας βοηθήσω με τα μετρητά μου από την άρνηση του πλανήτη 7 και με προκάλεσε την πρόσβασή μου στο καζίνο χωρίς να μου δώσει λόγο να το κάνω παρόλο που θα στείλω μήνυμα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για το οποίο ζήτησα ο προπονητής μπορεί να μην φτάσει ποτέ πουθενά, έκανα 2 κατάθεση και χειρότερα δεν μπορούσα να παίξω το κουλοχέρη ναι, σταδιακή ευθεία ήττα, οπότε για να με καλέσετε να μην παίξω στο καζίνο όπου δεν έχω τύχη κερδίζω υποστήριξη για το κλείσιμο του λογαριασμού μου και την εξαίρεση από το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και το CSR με καλεί ότι έχω μετρητά από $ 25, οπότε γιατί να μην προσπαθήσω να παίξω τυχαία πριν αποφασίσω να κλείσω τον λογαριασμό μου καλά, ο ήχος της ιδέας τέλεια αίσθηση για μένα και δεν έχω τίποτα να χάσω, άκουσα ποιες συμβουλές και πήρα και απλά δεν έδωσα πολλά για το στοίχημα και κατάφερα να κερδίσω 780 $, εύχομαι να περάσω από την εξουσιοδότηση επαλήθευσης και να το στείλω ολοκληρώσει το σύνολο διαδικασία, αλλά μου ζητήθηκε αμυδρό συμπλήρωμα όλων των φωτογραφιών μου ξανά, επειδή δεν είναι σαφές και Η εικόνα της Κλάρα σχεδόν λέω ότι θα μπορούσε να ήταν ένα χαμηλό ψήφισμα Τόμπι κοτόπουλο το τμήμα χρηματοδότησης υποστήριξής μου και τελικά το έστειλα ξανά και σκέφτηκα ότι η επαλήθευσή μου είναι πλήρης και μου έδωσαν ένα email επιβεβαίωσης για το ότι είναι πλήρης, έτσι ήμουν σε θέση να προχωρήσω για εξαργύρωση και μου δίνουν επίσης μια επιβεβαίωση για αυτό και με συγχαίρουν για τη νίκη μου και μου είπαν ότι θα έρθω σε επαφή με 225 εργάσιμες ημέρες από κάποιον από το χρηματοοικονομικό τμήμα που θα με ολοκληρώσει και θα επεξεργαστεί τα μετρητά μου καθώς δεν περίμενα τίποτα που κανείς δεν έπαιρνε επαφή εγώ για να φτάσω στην υποστήριξη Μέσω ζωντανής συνομιλίας, αλλά δεν μπορώ να συνδεθώ στο σπίτι μου για να σκεφτώ τον λογαριασμό μου, δεν πρέπει να θυμάμαι τον σωστό κωδικό πρόσβασης, γι 'αυτό είναι ένα αίτημα για επαναφορά αν και πολλές προσπάθειες δεν μπόρεσα να ενημερώσω για νέος κωδικός πρόσβασης και δεν μπορώ να ζήσω μέσω της υποστήριξης χωρίς να συνδεθώ, οπότε ανέλαβε να επικοινωνήσει μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με περισσότερες από 5 προσπάθειες, με πληροφόρησαν τελικά ότι με ακύρωσα ότι είδατε την επιστολή στην αναρτημένη μου καταγγελία ... και όχι δεν έδωσα για οποιονδήποτε λόγο για το bam, νιώθω ότι ακολουθώ όλες τις τάσεις ανά πάσα στιγμή και έτσι η νίκη μου ανήκει σε μένα. Εάν επιθυμούν να δώσουν τον λόγο που μου φταίνε είναι πράγματι έγκυρος, απλώς θα αναπαυόμουν την υπόθεσή μου και πέντε θα το έκανα γιατί δεν έχω κανένα λόγο να εκφράσω την ανησυχία ή την ευκαιρία να δικαιολογήσω τον εαυτό μου. Αυτό είναι κακό για να κάνω αυτήν την απάτη σε ένα τόσο μικρό ποσό για την πληρωμή στο οποίο έγινε κέρδος, ακολουθούμενο από όλους τους Tandy ανά πάσα στιγμή από εμένα. Ποτέ δεν θα σπαταλήσω χρόνο αν μου δώσουν έναν έγκυρο λόγο ή με ενημερώσουν τι πράγματι είχα κάνει για να ακυρώσω όλα τα incam νομίζω ότι ήταν απλώς ένας λόγος για να κρατήσω τα κέρδη μου και θα τα παρατήσω και θα το αφήσω είναι ο τρόπος που απάτη ήδη τη νίκη μου. Ναι, η νίκη μου έκανα από επιστροφή μετρητών δεδομένου του τ. Δεν είχα ιδέα ότι παίρνω cashbzvk ή ακόμα και καταλαβαίνω τι είναι

Ελπίζω να σας κάνω ως τρίτο ουδέτερο δικαστή για να αποκτήσετε τον λόγο για τον οποίο ακυρώνομαι επειδή ακολουθώ όλους τους κανόνες ανά πάσα στιγμή. Είμαι βαθιά ευγνώμων για τη βοήθειά σας και ανεξάρτητα από το αποτέλεσμα, αν πραγματικά αξίζω, θα σταματήσω να διορθώνομαι και να μάθω να μην το ξανακάνω και αν πράγματι είχα κατηγορηθεί άδικα τότε αξίζω να λάβω τα μετρητά του 780 που κέρδισα δίκαια και τετράγωνο

Ό, τι θα ήταν ποτέ το outcom θα έπρεπε να με ενημερώσουν άμεσα να μην βάλω μέσω ενός gamepkay που δεν ήξερε ότι ήμουν bam για να σκεφτώ ότι ξέχασα τον κωδικό πρόσβασής μου ή κάποιος είχε χάσει τον λογαριασμό μου. Αυτό είναι λάθος που δεν με ενημερώνεις τη στιγμή που με απαγορεύουν και δεν παίζω παιχνίδια όπως η εξαργύρωση είναι καλό να συνεχίσουμε και ποτέ να μην κάνω αυτό που στέλνουν μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υποσχέθηκε ότι θα επικοινωνήσω μαζί μου. Όλα αυτά μου έκαναν ένα ναυτικό και δεν έπρεπε να συμβεί με κανέναν από τους παίκτες του Planet7. Δεν ανησυχώ πάρα πολύ για το 780 που πήρα απάτη. Απλώς αναστάτωσα το γεγονός ότι αυτή η απάτη γίνεται χωρίς δισταγμό και τολμηρά σε παίκτες σαν κι εμένα να μην έχουν καμία ευκαιρία να προχωρήσουν γι 'αυτό. Πιστεύω ότι για λόγους δικαιοσύνης είναι δίκαιο να με ενημερώνετε για οποιαδήποτε ενέργεια έκανα λάθος για να μην μπορέσω να λάβω τη νίκη μου

Σας ευχαριστώ που αφιερώσατε χρόνο για να καταλάβετε τις καταστάσεις μου με το zplanet7 και ο Θεός να ευλογεί, "

Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:

"Ξέχασα να συμπεριλάβω αυτό το Planet7 αφού έλαβα όλη την επαλήθευσή μου που υπέβαλα και ζήτησα εξαργύρωση, επιστρέφουν σιωπηλά και τις δύο καταθέσεις μου στον λογαριασμό επιταγών που χρησιμοποιούσα κατάθεση δύο φορές. Δεν κατάλαβα αυτήν την πίστωση μια εβδομάδα αργότερα όταν προσπαθώ να πληρώνω μερικούς λογαριασμούς και δεν ήξερα γιατί έλαβα αυτήν την πίστωση για την οποία είχα χάσει όλα με την προσφορά καλωσορίσματος. Επομένως, θα ήθελα να προσθέσω αυτήν τη λεπτομέρεια για να βοηθήσω στην έρευνά σας, ώστε να κρατάτε όλα τα γεγονότα για να με βοηθήσετε να λάβω το απάντηση που μου αξίζει. Δεν ήθελα να μείνω με τον πλανήτη7, αλλά ήμουν πεπεισμένος να το δοκιμάσω για τελευταία φορά, οπότε ήξερα ότι δεν είχα τίποτα να χάσω, αλλά μόλις είχα κερδίσει και τελειώσω το έγγραφο επαλήθευσης και ζήτησα εξαργύρωση ξαφνικά ακυρώνομαι, παρακαλώ βοηθήστε λαμβάνω τον λόγο για να το κάνω αυτό είναι το μόνο που θα ήθελα ειλικρινά να μάθω τίποτα περισσότερο, δεν τολμώ να ρωτήσω.

Ευχαριστώ, Wally, για την απάντησή σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι σας έχουν επιστραφεί όλα τα κατατεθέντα χρήματα; Μπορείτε να διευκρινίσετε ποιος λόγος έχετε δηλώσει όταν ζητάτε το κλείσιμο του λογαριασμού σας; Πόσο ήταν το ενεργό υπόλοιπο τη στιγμή του αιτήματός σας;

Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:

"Συγγνώμη που δεν είμαι πιο συγκεκριμένος στην περίπτωσή μου, έπαιξα στον πλανήτη 7 με 2 κατάθεση που έρχονται με μπόνους καλωσορίσματος και έχω καλά χρήματα από 40 δολάρια για να τα δοκιμάσω καθώς παρατήρησα ότι από άλλο καζίνο υπάρχουν πάνω-κάτω αλλά με το παιχνίδι μου από το Planet 7, η απώλεια δεν κέρδισε ούτε καν νίκη ούτε καν λίγο, οπότε σταμάτησα να παίζω και όπως δοκίμασα περίπου 6 ή 8 καζίνο είναι όλα έτσι και βλέπω ότι το email μου συσσωρεύτηκε με πολλές διαφημίσεις και έτσι μια μέρα αποφάσισα να κολλήσω μόνο στο καζίνο, πράγματι διασκεδάζω με τα παιχνίδια και φαίνεται δίκαιο με την κατάθεσή μου στο παιχνίδι να διαρκεί περισσότερο και πιθανό να κερδίσω αν είμαι τυχερός. Έτσι ξεκινώ τη λίστα μου για να κλείσω τον λογαριασμό μου στο καζίνο νιώθω ότι δεν μπορώ ποτέ να κερδίσω για να κολλήσω με αυτό που μου αρέσει και να κάνω τη ζωή πιο εύκολη για διασκέδαση και είμαι πιστός άνθρωπος, οπότε το μόνο που χρειάζομαι είναι 1 ή 2 καζίνο που μπορώ να εμπιστευτώ. Κυνήγι δωρεάν, αλλά κάνω κατάθεση σε όλο το καζίνο που ήθελα να μάθω πώς φαίνονται και την υποστήριξή τους και το cashou τους Πολιτική, το Planet7 δεν μου έδωσε καμία πιθανότητα νίκης μετά από 2 κατάθεση και δεν είναι καθόλου νίκη για μένα, γι 'αυτό συνομιλώ ζωντανά με υποστήριξη για να τους ζητήσω να κλείσουν τον λογαριασμό μου, οπότε δεν χρειάζεται να ανησυχώ για τη λήψη email από αυτούς περαιτέρω και το υπόλοιπό μου είναι σχεδόν 0 γιατί προφανώς χάνω όλα. Μίλησα με έναν άνδρα εκπρόσωπο. δεν μπόρεσα να θυμηθώ το όνομά του. Προσπαθώ να σκάψω ένα email μεταξύ μου και του Planet7, τότε σίγουρα μπορώ να σας δώσω το όνομα αργότερα, αν είναι απαραίτητο. Μου είπε να μην κλείσω τον λογαριασμό ακόμα γιατί έχω κάποια χρήματα πίσω για να παίξω και γιατί να μην το δοκιμάσω ίσως τότε θα είμαι τυχερός γιατί τους είπα ότι δεν κερδίζω τίποτα και στις δύο καταθέσεις μου και κάνω δεν θέλουν να είναι στο σύστημά τους. Γιατί λοιπόν, δεν πήρα τις συμβουλές του και έπαιξα και για πρώτη φορά με αυτό που μου είπε ήταν 25 από τα μετρητά μου, κέρδισα 780 στις 3-4 μέρες που έφτιαξα σε αυτό το υπόλοιπο παίζοντας πολύ προσεκτικά και γνωρίζοντας ότι αυτή η νίκη είναι δική μου αν εγώ μπορώ να παραμείνω μέχρι να ολοκληρώσω την επαλήθευση. Έχω υποβάλει όλα τα έγγραφά μου το planet7 μου δίνει ένα email επιβεβαίωσης και με συγχαίρει με τη νίκη μου, τότε το email δήλωσε ότι περιμένω 2-5 εργάσιμες ημέρες για έναν εκπρόσωπο επικοινωνίας από το καζίνο που θα επικοινωνήσει μαζί μου για περαιτέρω οδηγίες. Περιμένω υπομονετικά παίζοντας κάνοντας μικρά στοιχήματα για να διασφαλίσω ότι μπορώ να εξαργυρώσω μια αξιοπρεπή νίκη που παίζω πολύ σκληρά για να πάρω. Πέρασαν 2 ημέρες και η 3η μέρα δεν μπορώ να συνδεθώ στο καζίνο, οπότε προσπαθώ να ανακτήσω και να επαναφέρω τον κωδικό πρόσβασής μου, στην αρχή φαίνομαι εντάξει σαν να μπόρεσα να επαναφέρω τον κωδικό πρόσβασης και μετά προσπαθώ να συνδεθώ, δεν λειτουργεί, έτσι email για υποστήριξη για βοήθεια που έστειλαν ένα άλλο email για να μου πει ότι πρέπει επίσης να περιμένω csr 2-4 εργάσιμες ημέρες και δεν έχω τρόπο να λάβω ζωντανή συνομιλία, καθώς δεν μπορώ να συνδεθώ. Σκέφτομαι ότι κάποιος χαράξει τον λογαριασμό μου, προσπαθώ να ανακτήσω τον κωδικό πρόσβασής μου, αλλά τίποτα δεν λειτουργεί τότε διατηρώ την υποστήριξη του καζίνο μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να συνειδητοποιήσω ότι ανακλήθηκε από το καζίνο χωρίς να δοθούν περαιτέρω πληροφορίες. Τότε είδα 2 επιστροφή χρημάτων της κατάθεσής μου να πιστώνεται. Δεν καταλαβαίνω ότι αυτά τα χρήματα ανήκουν σε αυτά γιατί παίζω και έχω χάσει και αυτό ήταν δίκαιο που δεν κατάλαβα. Αλλά αργότερα συνειδητοποιώ ότι με απαγόρευσα και έπειτα επέστρεψα τις 2 καταθέσεις μου είναι πολύ καλύτερη από την πληρωμή της νίκης του 780. Έκανα πολλά αναστατωμένα και έστειλα το βωμολοχίες στο σημείο που δεν άκουσα για το Casino Guru και είχα παραιτηθεί πιο αγχωτικό. Ελπίζω λοιπόν ότι θα απαντήσει στις ερωτήσεις σας. Είμαι ευγνώμων και έκπληκτος με τη βοήθειά σας και ακόμη και αν δεν θα έχω καλύτερο αποτέλεσμα, όπως είχα εγκαταλείψει εντελώς τη νίκη που ένιωσα ότι είναι δική μου. Επίσης, με έκλεισαν χωρίς λόγο να ακούσω την πλευρά μου της ιστορίας να με κάνει έξαλλο και είναι απλώς απαράδεκτο να αντιμετωπίζω τους pkayers με μια τέτοια άδικη μέθοδο

ευχαριστώ και πάλι εύχομαι σε εσάς και την οικογένειά σας υγιή και ευτυχισμένη πάντα

Ευχαριστώ πολύ, Wally, για την απάντησή σας. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις, και αυτό βρήκα https://www.planet7casino.com/terms-conditions.php :

«ΕΒΔΟΜΑΔΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ

Το εβδομαδιαίο Cashback υπολογίζεται σε όλες τις καταθέσεις (τουλάχιστον $ 50) που πραγματοποιήθηκαν τις προηγούμενες 7 ημέρες.

Εκτός εάν δηλώνεται διαφορετικά, το μπόνους εβδομαδιαίας επιστροφής χρημάτων συνοδεύεται από μέγιστη επιτρεπόμενη ανάληψη 2 φορές (τουλάχιστον $ 100) . "

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πόσα έχετε καταθέσει και πόσο ήταν το μπόνους επιστροφής χρημάτων που έχετε λάβει; Υπάρχει πιθανότητα τα χρήματα που έχετε λάβει, πιστεύοντας ότι ήταν επιστροφές κατάθεσης, στην πραγματικότητα τα κέρδη σας από το μπόνους επιστροφής χρημάτων;

Επιπλέον, θα ήθελα να ζητήσω να απαντήσω στην καταγγελία που υποβάλατε μέσα στο υπάρχον νήμα και όχι στέλνοντας email, εκτός εάν θέλετε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία. Η απάντηση στο νήμα είναι ο ευκολότερος τρόπος για να συνδέσουμε όλες τις σχετικές πληροφορίες με το σωστό πρόβλημα και να συλλέξουμε σημαντικές λεπτομέρειες και δεδομένα σε ένα μέρος. Μπορείτε να απαντήσετε σε αυτήν την υπάρχουσα καταγγελία ακολουθώντας το «Σύνδεσμο» από τις ειδοποιήσεις που έχουν σταλεί στο εγγεγραμμένο email σας.

Η συνεργασία σας σε αυτό το θέμα εκτιμάται ιδιαίτερα.

Ευχαριστώ Petronela για όλη την αφοσιωμένη βοήθεια για μένα. Για να απαντήσω στην ερώτησή σας σχετικά με την επιστροφή χρημάτων, δεν ήξερα και συνειδητοποίησα ότι πήρα πίσω μετρητά και μόλις κλείσω τον λογαριασμό μου, ο εκπρόσωπος μου είπε να το δοκιμάσω και εκείνη τη στιγμή αποφάσισα να κλείσω τον λογαριασμό και ρώτησα για το παιχνίδι μέχρι την απαίτηση και δεν υπάρχει κανένας, οπότε δεν ανησυχούσα πάρα πολύ για τυχόν περαιτέρω πληροφορίες και σκέφτοντας τον εαυτό μου να κάνω μόνο μερικές περιστροφές και μετά να κλείσω ο λογαριασμός μου δεν θα βλάψει να το δοκιμάσω αφού το csr μου είπε αυτό τα χρήματα είναι επιστροφή μετρητών ανήκουν σε μένα. Πιστεύω ότι έκανα 2 κατάθεση με προωθητικό μέσο όρο 25 $ και 35 $ και μου επιστράφηκαν 25 $ μετρητά. Αναστατώθηκα από τα γεγονότα ότι δεν επικοινωνούν μαζί μου καθόλου και απλώς με απαγόρευσαν επειδή κέρδισα. Είναι η αρχή ότι η διαφάνεια πρέπει να είναι τόσο για το καζίνο όσο και για τους παίκτες. Αν υπάρχει ζήτημα για τον οποίο εγκρίθηκε ξεκάθαρα η εξαργύρωσή μου, τότε μου είπε ότι θα επικοινωνήσω μαζί μου και θα βοηθήσω στην εξαργύρωσή μου και έπειτα ανακάλεσα τον λογαριασμό μου χωρίς λόγο. Αυτό μπρος-πίσω έχασε το χρόνο μου και δεν πρέπει να συμβεί σε κανέναν. Έδωσα έναν αριθμό επιβεβαίωσης για την εξαργύρωσή μου και είχα την εντύπωση ότι όλα είναι καλά με το ταμείο μου. Και με απαγόρευσε που δεν με ειδοποίησε δεν είναι καθόλου καλή συμπεριφορά από το καζίνο, αλλά δεν είμαι πρόθυμος να δώσω την απάντηση στο γιατί να δημιουργήσω και να προκαλέσω ένα ανθυγιεινό συναίσθημα για μένα, του οποίου η εξαργύρωση είναι τόσο μικρή από έναν αριθμό που με προκαλεί σε αυτό το είδος άγχους θα συμφωνούσες Δεν ανησυχώ για τα $ 780, αλλά ανησυχώ περισσότερο για το πώς κατάφεραν να το κάνουν αυτό στους παίκτες τους και ένιωσα ότι οι παίκτες δεν έχουν κανένα δικαίωμα, αλλά το καζίνο τους έχει τα πάνω χέρια να κάνουν ό, τι θέλουν χωρίς κανόνες αυτό πρέπει να ισχύει δίκαια για αυτούς. Χαίρομαι που υπάρχουν άνθρωποι σαν εσάς που μας δίνουν την ευκαιρία στους παίκτες να επιτρέψουν την ακρόαση των προβλημάτων μας. Πιστεύω ότι οι περισσότεροι άνθρωποι θα τα παρατήσουν και θα ξεχάσουν οποιοδήποτε ζήτημα γιατί είναι πολύ ταλαιπωρία και είμαι βέβαιος ότι πολλοί το έχουν ήδη κάνει. Το έκανα και εγώ, αλλά είδα για το καζίνο Γκουρού και αποφάσισα γιατί όχι τουλάχιστον μπορώ να τραβήξω κάποια προσοχή από το Planet7 σχετικά με το ζήτημά μου γιατί εξακολουθώ να αναζητώ τον λόγο για τον οποίο ακυρώνομαι γιατί το αξίζω αυτό και είναι μόνο δίκαιο, σωστά; Χάνοντας χρόνο στους παίκτες στα παιχνίδια και τερματίστε τους έτσι δεν είναι ο τρόπος για να κάνετε επιχειρήσεις. Δεν ζήτησα την επιστροφή χρημάτων και επέστρεψαν την κατάθεσή μου που θέλω να μάθω γιατί. Έχασα τα χρήματά μου παίζοντας με κατάθεση προώθησης, έτσι ώστε τα χρήματα είναι δικά τους, τους ανήκουν γιατί μου επιστράφηκαν. Το μόνο που μπορώ να δω είναι ότι δεν ήθελαν να πληρώσουν $ 780 από τη νίκη μου και επέστρεψαν τα χρήματα που είχα κατάθεση θα τα κάναμε κάπως πιο νόμιμα και δεν θα είχα κανένα λόγο να ασκήσω πιέσεις για το ζήτημά μου. Παρατηρώντας αυτό, μπορείτε να δείτε ότι εξουδετερώνουν το σχέδιο και την τακτική τους με τέτοιο τρόπο ώστε να μπορούν να κερδίσουν τους παίκτες και να μην πληρώνουν, αλλά δεν διατρέχουν κανένα σαφή κίνδυνο για τη φήμη τους, οπότε δεν είναι εντάξει. Ελπίζω να είχα απαντήσει στις ερωτήσεις σας που μου είχατε και μου αρέσει να βλέπω ότι προσπαθήσατε να ρίξετε λίγο φως στο ζήτημά μου με το Planet7 και αυτό είναι ένα υπέροχο συναίσθημα για μένα και να αφιερώσετε λίγο χρόνο μου για να σας αφήσω να καταλάβετε για τη συμπεριφορά Planet7 αξίζει τον κόπο για μένα. Ανάμεσα σε μένα και στο καζίνο Planet7 το μόνο που χρειάζονται είναι να μου πεις την αλήθεια και να είμαι ευθεία μαζί μου γιατί με βάζεις σε ένα παιχνίδι για να μαντέψεις και άσκοπο άγχος; Δεν είναι αυτό που αποκαλούσα ψυχαγωγία, αποφάσισα να παίξω στο Planet7 για ψυχαγωγία και ότι είχα εμπειρίες στενοχωρημένων από αρνητικό συναίσθημα, συμπεριλαμβανομένης της οργής και της τρέλας για μερικές εκατοντάδες δολάρια, και παίζω πολύ προσεκτικά και διατηρώ την ισορροπία μου για να το ανεβάσω από 25 έως 780 $ που είναι πολύ σπάνιο να κάνω και από πολύ καιρό κουβεντιάζω με ζωντανή υποστήριξη για να μάθω ότι για να επαληθεύσω ότι είμαι καλός με τη νίκη μου και να μπορώ να εξαργυρώσω όλα και μου επιβεβαίωσαν ότι όλα ήταν καλά. Με διαβεβαιώνουν ότι δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για οποιαδήποτε απαίτηση ή κανόνες που συνδέονται με μπόνους προώθησης όπως το παιχνίδι μέσω ... Έτσι έπαιξα τα καλύτερα μου με καλή πίστη και το συναίσθημα ωχ, αυτό το καζίνο είναι πραγματικά ειλικρινές σε μένα και δώστε μου επιστροφή χρημάτων για να παίξω και κέρδισα και πρόθυμα να με πληρώσει για την εξαργύρωσή μου και ξαφνικά με ανακάλεσε και ξέρω για ορισμένους ότι πάντα ακολουθώ όλους τους κανόνες του καζίνο και δεν έχω παραβιάσει κανέναν κανόνα ανά πάσα στιγμή. Σας ευχαριστώ λοιπόν που το κάνετε αυτό και η δουλειά σας είναι αρκετά εντυπωσιακή για μένα ανεξάρτητα από το αποτέλεσμα για μένα, αυτό είναι ικανοποίηση που είμαι ευγνώμων.

Wally L ***

Μπορείτε να διευκρινίσετε πόσα σας επιστράφηκαν; Ήταν 60 €; Ευχαριστώ.

Ευχαριστώ πολύ, Wally, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας Wally.

Έλεγξα την ιστορία σας και μπορεί να υπάρχουν μερικοί λόγοι για τους οποίους το καζίνο ενήργησε όπως έκανε.

Έχω μερικές θεωρίες, αλλά επειδή δεν γνωρίζουμε τι συνέβη με τον λογαριασμό σας αφού δεν μπορούσατε να συνδεθείτε, το καλύτερο θα ήταν να προσκαλέσετε έναν εκπρόσωπο του καζίνο στη συζήτηση. Μπορεί να μας εξηγήσει τι ακριβώς συνέβη και να φέρει λίγο φως σε αυτήν την περίπτωση.

Ναι, εάν μπορείτε να πάρετε έναν εκπρόσωπο από το Planet7 στη συζήτησή μας θα ήταν τόσο υπέροχο. Ήθελα να μάθω γιατί το Planet7 δεν ήμουν ευθέως μαζί μου για να μου δώσει λόγο για την απαγόρευση από το καζίνο. Δεν με πληροφόρησαν ακόμη και ότι μου απαγορεύτηκε να ξεκινήσω και να με επιτρέψουν να συνδεθώ και ότι νόμιζα ότι ο λογαριασμός του είχε παραβιαστεί. Τους ρωτώ με σεβασμό πολλές φορές και τελικά έλαβα ένα email που μου είπε ότι μου απαγορεύτηκε και αυτό δεν είναι αποδεκτό να το κάνω αυτό στον παίκτη και είμαστε όλοι ενήλικες εδώ και όταν πρόκειται για χρήματα, η διαφάνεια είναι το παν. Δεν χρειάζεται να έρθω εκεί για να παίξω, καθώς υπάρχουν πολλά άλλα διαδικτυακά καζίνο. Αλλά όταν πρόκειται για δικαιοσύνη, πρέπει να είναι αμφότεροι. Σας ευχαριστώ, κύριε Novota που μου έδωσε την ευκαιρία να ρίξω λίγο φως στο καζίνο μου που έχει εκδοθεί με το Planet7 και ελπίζω με ανυπομονησία να δω πώς θα τελειώσει.

Γεια σας Wally.

Μίλησα για αυτήν την υπόθεση με έναν εκπρόσωπο του καζίνο μέσω Skype. Το καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό σας επειδή έχετε διπλό λογαριασμό σε αυτό το καζίνο. Επιστράφηκαν όλες οι καταθέσεις σας. Το καζίνο μας έστειλε μια απόδειξη και δεν υπάρχει αμφιβολία ότι ο άλλος λογαριασμός είναι δικός σας. Επειδή πρόκειται για παραβίαση των όρων του καζίνο, ακύρωσαν τα κέρδη σας και επέστρεψαν τις καταθέσεις.

Κύριε, έχω μόνο ένα όνομα και μένω σε μία διεύθυνση για 25 χρόνια. Χρησιμοποιώ τον λογαριασμό μου hotmail wally0176@hotmail.com to.register για όλα τα διαδικτυακά καζίνο και αυτός ο λογαριασμός email μου είναι τουλάχιστον πάνω από 2 δεκαετίες. Γενέθλια με ένα μοναδικό ονοματεπώνυμο και μία διεύθυνση για πάνω από 25 χρόνια. Δεν θυμάμαι ότι είχα 2 λογαριασμούς για αυτό που ξέρω για ένα γεγονός ότι χρησιμοποιώ το Hotmail μου για όλα τα διαδικτυακά μου παιχνίδια και το όνομά μου p, γενέθλια και διευθύνσεις δεν θα επιτρέψω να λάβω διπλό λογαριασμό εκτός από ότι ακολουθώ όλους τους κανόνες του καζίνο ανά πάσα στιγμή αφού η νίκη μου μπορεί να τεθεί σε κίνδυνο. επίσης γιατί δεν με έκαναν γι 'αυτόν τον πολλαπλό λογαριασμό άμεσα και τόσο απλά. Δεν χρησιμοποιώ άλλο ψευδώνυμο, επειδή όλοι γνωρίζουμε για τις διαδικασίες επαλήθευσης εκτός από το ότι έκανα πολλές φορές μιλώντας για υποστήριξη για να κάνω ερωτήσεις σχετικά με τη νίκη μου και να αποτρέψω οτιδήποτε λόγο που θα καθυστερήσει ή θα απορρίψει μια ομαλή εξαργύρωση και με διαβεβαιώνουν ότι φαίνεται καλό και ξαφνικά ισχυρίστηκαν ότι έχω πολλαπλασιασμό, παρακαλώ ρωτήστε τους να τους δώσουν κάποιες πληροφορίες, λεπτομέρειες για το ότι άρχισα να παίζω πρόσφατα μόνο και να τους ρωτήσω γιατί απλός λόγος όπως αυτός δεν μπόρεσε να μου πει ευθεία και να παίξω παιχνίδια μαζί μου δημιουργώντας η απογοήτευση και η σπατάλη χρόνου και το να μην είσαι υγιής παρά να διασκεδάζεις και να κερδίζεις δεν είναι τίποτα για να με βάλει ακόμη και σε όλα

αυτής της τρέλας δεν θυμάμαι να ανοίγω λογαριασμό πολλαπλασιασμού εάν κάνω αυτό που είναι το όνομα και το email που έχουν καταχωρηθεί από τα γενέθλια και το όνομα και το οποίο απευθύνεται είναι ζωτικής σημασίας, για τη διαδικασία επαλήθευσης. ευχαριστώ, δεν με νοιάζει για να κερδίσω ή να χάσω με αυτό το παράπονο να το κάνω αυτό λόγω της αρχής και δεν θα ήθελα να δω άλλους παίκτες να υποφέρουν όταν είναι πράγματι περιττό και καθόλου κοντά στον διασκεδαστικό σκοπό που επιδιώκουμε να πάρουμε. Σας ευχαριστώ και εκτιμώ τη δουλειά σας για να δώσετε στους παίκτες μια γραμμή που να μιλάει για το άδικο τους από το καζίνο.

Ναι, δεν το αντιλαμβάνομαι, αλλά απλά ελπίζω ότι το καζίνο θα είναι σε θέση να αναγνωρίσει το όνομα και τα γενέθλια και τη διεύθυνση σε περίπτωση που ταιριάζει ή έχει ήδη εγγραφεί και παρέχει στους παίκτες τη δυνατότητα να γνωρίζουν ότι το email έχει ήδη εγγραφεί και να τους επιτρέπουν να ανακτήσουν λογαριασμός με ευκολία. Το καζίνο έπρεπε να μου είχε πει το ζήτημα, αντί να με αφήσει ανίδεο, τα γεγονότα που τους ήρθα σε επαφή με την κατάσταση του λογαριασμού μου και κέρδισα αρκετές φορές, αλλά ισχυρίστηκαν ότι είναι καλή κατάσταση και με έβαλαν μέσω επαλήθευσης και μάλιστα μου είπαν ότι όλα φαίνονται εντάξει και μετά με κλειδώστε του λογαριασμού μου χωρίς πληροφορίες ή οτιδήποτε αυτό είναι το μέρος που δεν ασκούν επαγγελματική επιχειρηματική πρακτική, διότι αυτό είναι το λιγότερο που μπορούν να κάνουν από την πλευρά τους, το οποίο δεν απαιτεί πολλές προσπάθειες και κατανόηση και από τις δύο πλευρές. Δεν προκαλεί έκπληξη στους παίκτες και αν οι παίκτες πράγματι δεν θυμόταν ότι είχαν λογαριασμό πριν από ένα χρόνο, τότε σαφώς δεν ήθελαν να εξαπατήσουν το καζίνο και αυτό δεν είναι δύσκολο να αποφευχθεί η δημιουργία διπλών λογαριασμών, οπότε δεν είναι δικαιολογία για το καζίνο να με βάλει όλα από τότε πήρε τη νίκη γνωρίζοντας ότι το κέρδισα δίκαια. Τα χρήματα δεν είναι η ανησυχία μου, αλλά ο χρόνος και ο θυμωμένος και η προσπάθεια να ανακαλύψω τι συμβαίνει δεν αξίζει τον κόπο να σπαταλάω το χρόνο μου και επίσης το χρόνο του καζίνο όταν ήμουν πολύ τρελός και έγραψα καταχρηστικό email και συνομιλία μαζί τους επίσης σπαταλούν το χρόνο τους επίσης. Όλα αυτά είναι περιττά για οποιοδήποτε μέρος.

Καταλαβαίνω τα συναισθήματά σας. Αυτό που περιγράφετε, πώς πρέπει να λειτουργεί, είναι πιθανώς το μέλλον του τζόγου. Στο παρελθόν, ωστόσο, η ιδέα ήταν να γίνει η εγγραφή όσο το δυνατόν γρηγορότερα και ως εκ τούτου ήταν δυνατή η σύνδεση μόνο με email και κωδικό πρόσβασης ή κάνοντας κλικ στο εικονίδιο κοινωνικών μέσων και συμπληρώστε τα στοιχεία του λογαριασμού αργότερα. Αυτό δημιούργησε ένα κενό ασφαλείας, το οποίο αρχίζουν να χρησιμοποιούν πολλοί χρήστες κατά τη δημιουργία πολλών τυχαίων λογαριασμών και προσπαθούν να κάνουν κατάχρηση δωρεάν μπόνους. Η εύκολη λύση για τα καζίνο να μειώσουν τα έξοδα είναι να επαληθεύσουν τους παίκτες μόνο σε περίπτωση που κέρδισαν. Τα καζίνο χρειάζονται λιγότερο προσωπικό και είναι πολύ αποτελεσματικό. Η πλειονότητα των καζίνο λειτουργεί έτσι. Σήμερα, η κατάσταση αλλάζει και πολλές δικαιοδοσίες δημιουργούν έναν νόμο όπου απαιτείται η επαλήθευση κατά την εγγραφή. Αυτό είναι τώρα δυνατό λόγω της τεχνολογικής προόδου και του ταχύτατου δικτύου Διαδικτύου. Χρειάζεται όμως κάποιος χρόνος (χρόνια) έως ότου αυτό είναι παγκόσμιο πρότυπο.

Μόνο σε αυστηρά ρυθμιζόμενες αγορές, η κατάσταση είναι διαφορετική (Σουηδία, Ηνωμένο Βασίλειο, ...) όπου αυτός ο έλεγχος πραγματοποιείται κατά την εγγραφή.

Λυπούμαι, λοιπόν, για τα προβλήματά σας, αλλά βάσει του τι συνέβη, πιστεύουμε ότι η καταγγελία σας είναι αδικαιολόγητη.

Επειδή ο Wally δεν απάντησε και εξηγήσαμε τα παραπάνω, κλείνουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.