Planet 7 Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Γεια σας,

Αντε πάλι. Οι ελπίδες και οι προσδοκίες μου όσον αφορά την απόσυρση σε ένα διαδικτυακό καζίνο, είναι ότι σας δίνουν πρόσβαση στα κέρδη σας ΜΕΣΑ ΤΟ ΧΡΟΝΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΠΟΥ ΥΠΟΣΧΕΤΑΙ στον ιστότοπό τους. Αλλά και πάλι, πρέπει να έρθω στο Casino Guru για να πάρω τα κέρδη μου. Έκανα αίτημα απόσυρσης με το Planet 7 στις 16 Δεκεμβρίου. Απλώς δεν καταλαβαίνω γιατί πρέπει να περάσουν τόσα πολλά τσέρκια για να πάρω τα χρήματά μου. Παρακαλώ βοηθήστε. Εύχομαι αυτό να μην διαρκέσει για τις επόμενες εβδομάδες.

Αγαπητέ Dego1981,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή σας εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού χωρίς να έχει υποστεί επεξεργασία ή έχει σταλεί αλλά δεν έφτασε ποτέ σε εσάς;

Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να τη λάβετε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σας,

Προσεύχομαι να μπορείτε να με βοηθήσετε Έχουν περάσει συνολικά 18 μέρες από τότε που το ζήτησα. Έχω ήδη επαληθευτεί και τα πέρασα όλα αυτά, οπότε δεν είναι αυτό το πρόβλημα. Ήμουν πραγματικά αισιόδοξος ότι μετά την αρχική απόσυρση, θα ήταν μια πιο γρήγορη διαδικασία για την ανάληψη των κερδών στην πορεία, αλλά φαίνεται να κάνω δυστυχώς λάθος. Εννοώ ότι το λένε οι ίδιοι στη δική τους ιστοσελίδα! Εκτός από τον ιστότοπό τους, ισχυρίζονται ότι η απόσυρση θα εγκριθεί/απορριφθεί εντός 1 έως 3 εργάσιμων ημερών και, στη συνέχεια, ενδέχεται να χρειαστούν επιπλέον 7 εργάσιμες ημέρες από εκεί. #ΓΙΑΤΙ ΝΑ ΠΕΙΣ ΨΕΜΑΤΑ?

Ευχαριστώ πολύ, Dego1981, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam ( viliam.v@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Dego1981,

Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Planet 7 Casino σε αυτή τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Πήρε την πληρωμή!!! Σας ευχαριστούμε Γκουρού του Καζίνο!!!

Χο χο

Αγαπητέ Dego1981,

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.

Τις καλύτερες ευχές,

Viliam Casino.Guru