Αρχική σελίδαΠαράποναPlanet 7 Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Planet 7 Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.500 $

Planet 7 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 30/12/2021 | Επιλύθηκε : 04/01/2022
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες ζήτησε απόσυρση πριν από δύο εβδομάδες. Έχει ληφθεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σας,


Αντε πάλι. Οι ελπίδες και οι προσδοκίες μου όσον αφορά την απόσυρση σε ένα διαδικτυακό καζίνο, είναι ότι σας δίνουν πρόσβαση στα κέρδη σας ΜΕΣΑ ΤΟ ΧΡΟΝΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΠΟΥ ΥΠΟΣΧΕΤΑΙ στον ιστότοπό τους. Αλλά και πάλι, πρέπει να έρθω στο Casino Guru για να πάρω τα κέρδη μου. Έκανα αίτημα απόσυρσης με το Planet 7 στις 16 Δεκεμβρίου. Απλώς δεν καταλαβαίνω γιατί πρέπει να περάσουν τόσα πολλά τσέρκια για να πάρω τα χρήματά μου. Παρακαλώ βοηθήστε. Εύχομαι αυτό να μην διαρκέσει για τις επόμενες εβδομάδες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Dego1981,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή σας εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού χωρίς να έχει υποστεί επεξεργασία ή έχει σταλεί αλλά δεν έφτασε ποτέ σε εσάς;

Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να τη λάβετε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σας,


Προσεύχομαι να μπορείτε να με βοηθήσετε Έχουν περάσει συνολικά 18 μέρες από τότε που το ζήτησα. Έχω ήδη επαληθευτεί και τα πέρασα όλα αυτά, οπότε δεν είναι αυτό το πρόβλημα. Ήμουν πραγματικά αισιόδοξος ότι μετά την αρχική απόσυρση, θα ήταν μια πιο γρήγορη διαδικασία για την ανάληψη των κερδών στην πορεία, αλλά φαίνεται να κάνω δυστυχώς λάθος. Εννοώ ότι το λένε οι ίδιοι στη δική τους ιστοσελίδα! Εκτός από τον ιστότοπό τους, ισχυρίζονται ότι η απόσυρση θα εγκριθεί/απορριφθεί εντός 1 έως 3 εργάσιμων ημερών και, στη συνέχεια, ενδέχεται να χρειαστούν επιπλέον 7 εργάσιμες ημέρες από εκεί. #ΓΙΑΤΙ ΝΑ ΠΕΙΣ ΨΕΜΑΤΑ?

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Dego1981, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam ( viliam.v@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Dego1981,

Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Planet 7 Casino σε αυτή τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Πήρε την πληρωμή!!! Σας ευχαριστούμε Γκουρού του Καζίνο!!!


Χο χο


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Dego1981,

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.

Τις καλύτερες ευχές,

Viliam Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα