Αρχική σελίδαΠαράποναPariPesa Casino - Η κατάθεση του παίκτη κατασχέθηκε.

PariPesa Casino - Η κατάθεση του παίκτη κατασχέθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 86

Ποσό: 300 ₮

PariPesa Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 14/11/2024 | Μη επιλυμένο : 11/12/2024
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Η παίκτρια από την Ισπανία είχε κάνει μια επιτυχημένη κατάθεση 300 USDT μέσω κρυπτογράφησης, αλλά τα χρήματα δεν πιστώθηκαν ποτέ στον λογαριασμό της. Μετά την αναγνώριση του προβλήματος, το καζίνο είχε υποσχεθεί επιστροφή χρημάτων μείον ένα τέλος 10%, αλλά δύο μήνες αργότερα, δεν είχαν εκδώσει την επιστροφή χρημάτων ούτε απάντησαν στα email της. Παρά τις επανειλημμένες προσπάθειες επικοινωνίας με το καζίνο, δεν ελήφθη καμία απάντηση, με αποτέλεσμα η Ομάδα Παραπόνων να χαρακτηρίσει την καταγγελία ως «ανεπίλυτη». Ο παίκτης συμβουλεύτηκε να απευθυνθεί στο Συμβούλιο Ελέγχου Παιγνίων του Κουρασάο για περαιτέρω βοήθεια.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γειά σου,

Έκανα κατάθεση 300 USDT μέσω crypto στη διεύθυνση που έδωσαν. Η μεταφορά ήταν επιτυχής, αλλά ποτέ δεν πίστωσαν τα χρήματα στον λογαριασμό μου.


Αφού τους έστειλα πολλά αποδεικτικά στοιχεία ότι είχα στείλει σωστά την κατάθεση, συμφώνησαν μαζί μου και μου είπαν ότι θα την επέστρεφαν με ένα τέλος 10% που θα κρατούσαν για τον εαυτό τους. Αυτό ήταν γύρω στις 10 Σεπτεμβρίου.


Έχουν περάσει δύο μήνες, και δεν έχουν στείλει τίποτα, και τώρα δεν απαντούν ούτε στα email μου.


Έχουν κυριολεκτικά κλέψει μια κατάθεση 300 USDT και αρνούνται να μου την επιστρέψουν.


Είναι απόλυτοι κλέφτες.



ΥΓ: Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως και έχω αποδείξεις για όλα όσα έχω δηλώσει με email, στιγμιότυπα οθόνης κ.λπ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου heavylucy23,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το PariPesa Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

  • Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας;
  • Ήταν αυτή η πρώτη σας κατάθεση στο καζίνο;
  • Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;


Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Μπορείτε να μου πείτε από πότε επαληθεύτηκε πλήρως ο λογαριασμός σας;

Από τον περασμένο μήνα


Αυτή ήταν η πρώτη σας κατάθεση στο καζίνο;

Ναί. Ποτέ όμως δεν έβαλαν τα χρήματα στον λογαριασμό μου, παρόλο που η μεταφορά cypto έφτασε με επιτυχία. Στη συνέχεια έφτιαξα ένα άλλο με άλλη μέθοδο και το έβαλαν στον λογαριασμό μου.



Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Χθες μου είπαν ξανά ότι πρέπει να συνεχίσω να περιμένω. Έτσι είμαστε από τις αρχές Σεπτεμβρίου, δυόμιση μήνες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου heavylucy23,

Προτού επικοινωνήσουμε με το καζίνο, μπορείτε να προωθήσετε την επιβεβαίωση πληρωμής από το πορτοφόλι σας μαζί με την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru ?

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Υπάρχουν τόσα...


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Ευχαριστούμε το heavylucy23 για όλες τις πληροφορίες που δώσατε. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Στέφαν ( stefan.m@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σου heavylucy23,

Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι η επιστροφή χρημάτων δεν έχει φτάσει ακόμα σε εσάς. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.


Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Καζίνο PariPesa να συμμετάσχει σε αυτήν τη συνομιλία και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.


Αγαπητέ Καζίνο PariPesa,

Θα μπορούσατε να σχολιάσετε αυτό; Γιατί δεν πληρώσατε στον παίκτη την υπόσχεση επιστροφής των 270$;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Λοιπόν, ας ελπίσουμε ότι θα απαντήσουν το συντομότερο δυνατό.

Παρακαλώ ασκήστε πίεση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα μπορεί να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email. Στο μεταξύ, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με το Συμβούλιο Ελέγχου Παιγνίων του Κουρασάο ( https://www.gamingcontrolcuracao.org/contact ) και να του υποβάλετε ένα παράπονο. Το Gaming Authority έχει περισσότερες επιλογές και εργαλεία για να βοηθήσει τους παίκτες. Ενημερώστε με εάν χρειάζεστε βοήθεια για την υποβολή της καταγγελίας ή πώς απάντησαν, εάν μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας ( stefan.m@casino.guru ). Λυπάμαι που δεν θα μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Με εκτίμηση,

Stefan, Casino.Guru


Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα