Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσυρθεί καθώς το καζίνο έστειλε τα κέρδη του σε μια τυχαία μέθοδο πληρωμής.
Χρέωσα 10 ευρώ στο nordis αφού έστειλα τα έγγραφα που ζητούσαν πρόσβαση στα 10 ευρώ χωρίς κατάθεση.
Τα 10 € χωρίς κατάθεση παίχτηκαν γρήγορα και χωρίς κέρδος.
Έτσι αποφάσισα να δώσω άλλη μια ευκαιρία στο καζίνο και να βάλω ένα paysafe 10 ευρώ.
Αφού έπαιξα για κάποιο διάστημα, αποφάσισα να συγκεντρώσω 46 ευρώ.
Συνεχίζεται από την 1η Μαΐου 2022.
Δεν λαμβάνω άλλες απαντήσεις από τη Nordis εκτός από τη διαφήμιση στο mail μου.
Έχω ανοίξει δεκάδες εισιτήρια στο διαδικτυακό chat αλλά τίποτα.
Νομίζω ότι είναι καταπληκτικό.
Είναι μια ανοιχτή ληστεία.
Δεν ζήτησα καν την ανάληψη από το skrill και υποτίθεται ότι μου το έστειλαν στον λογαριασμό skrill.
Αν φόρτωσα μέσω paysafe θα πρέπει να επιλέξουν τη μέθοδο ανάληψης.
Αυτές οι συναλλαγές εμφανίζονται στις ιστορικές αναφορές του προφίλ μου, αλλά με λάθος πληροφορίες.
Δεν κατέθεσα ποτέ 1 ευρώ ανά skrill.
Και μου έβαλαν την αποστολή των 10 ευρώ με το skrill.
Αλλά ήταν με paysafe.
Μετά τον έλεγχο και των δύο λογαριασμών αρκετές φορές δεν υπάρχει τίποτα που να προέρχεται από τη Nordis.
Ελπίζω ότι μπορούν να βοηθήσουν.
Γεια σου Manuel,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Nordis Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε από πότε συμβαίνει το θέμα; Δώσατε ποτέ τις πληροφορίες Skrill στο καζίνο; Με ποιους τρόπους πληρωμής διατίθενται αυτήν τη στιγμή για να κάνετε ανάληψη;
Πότε ήταν η τελευταία φορά που το καζίνο απάντησε σε εσάς και τι ήταν;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Θα μπορούσατε να με ενημερώσετε από πότε συμβαίνει το πρόβλημα;
Από 05/06/22
Έχετε ήδη δώσει τις πληροφορίες Skrill σας στο καζίνο;
Δεν ρωτήθηκαν ποτέ και δεν υπάρχει πεδίο για συμπλήρωση.
Ποιες μέθοδοι πληρωμής είναι διαθέσιμες αυτήν τη στιγμή για ανάληψη;
Skrill pay4fun ecopayz
Πότε ήταν η τελευταία φορά που το καζίνο απάντησε σε εσάς και τι ήταν;
Ποτέ
Γεια σου Manuel,
Σας ευχαριστώ για όλες τις πληροφορίες. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία που θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Manuel,
Μόλις εξέτασα την περίπτωσή σας και κατανοώ πλήρως τις ανησυχίες σας σχετικά με τη λήψη της πληρωμής. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω να επιλύσετε το πρόβλημα επικοινωνώντας με το καζίνο.
Θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο από το Nordis Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην έρευνα της υπόθεσης. Θα μπορούσατε παρακαλώ να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους λόγους για τους οποίους οι αναλήψεις του Manuel στάλθηκαν σε έναν λογαριασμό Skrill που δεν έχει; Ελπίζω να μπορείτε να μας εξηγήσετε τι συνέβαινε στο ιστορικό συναλλαγών του παίκτη;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα!
Χαιρετισμοί,
Ναταλία
Καλημέρα. Αυτή τη στιγμή μόνο το skrill είναι διαθέσιμο για αναλήψεις. Αυτή τη στιγμή προσπαθήσαμε να σας στείλουμε τα χρήματα, η διεύθυνση email Z********@gmail.com δεν συσχετίστηκε με λογαριασμό Skrill. Εάν χρησιμοποιείτε άλλη διεύθυνση email για το skrill, ενημερώστε μας για να σας στείλουμε τα χρήματα. Όσον αφορά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι τον περασμένο μήνα αντιμετωπίσαμε ορισμένα προβλήματα με τους διακομιστές αποστολής μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για support@nordiscasino.com και kyc@nordiscasino.com και ζητάμε συγγνώμη για όλες τις ταλαιπωρίες που προκλήθηκαν.
Μπορείτε να στείλετε στον λογαριασμό skrill που έχει συσχετιστεί το email z********@gmail.com
Ευχαριστώ
Αγαπητέ Manuel, σας ευχαριστώ για την υπομονή σας. Καταλαβαίνω καλά ότι έχετε ήδη δημιουργήσει ένα πορτοφόλι Skrill ώστε το καζίνο να μπορεί τώρα να σας στείλει τα κέρδη σας; Μπορείτε, παρακαλώ, να μου πείτε εάν υπήρξαν αλλαγές στην κατάσταση του αιτήματος ανάληψης;
Αγαπητή ομάδα του Nordis Casino, σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Μπορείτε παρακαλώ να μου πείτε εάν είστε σε επαφή με τον Manuel και έχετε ήδη προσπαθήσει να του στείλετε τα χρήματα ξανά στον λογαριασμό Skrill που είναι καταχωρημένος χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email που ανέφερε εδώ;
Ελπίζω να ακούσω νέα σας σύντομα!
Χαιρετισμοί,
Ναταλία
Καλό απόγευμα. Θα ρωτήσω την οικονομική ομάδα σχετικά με αυτήν την απόσυρση και θα σας ενημερώσω σύντομα.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Καλησπέρα, επιβεβαιώνω ότι δεν έχω λάβει κανένα ποσό στον λογαριασμό skrill.
Καλό απόγευμα,
Τα χρήματα έχουν μεταφερθεί στον λογαριασμό σας Skrill. Ζητούμε συγγνώμη για την αναστάτωση. Για οποιαδήποτε βοήθεια, γράψτε μας στο support@nordiscasino.com ή kyc@nordiscasino.com.
Τις καλύτερες ευχές,
Ομάδα Nordis!
Γεια σου Manuel! Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε ήδη λάβει με επιτυχία τα χρήματά σας;
Χαιρετισμοί,
Ναταλία
Ευχαριστώ για την επιβεβαίωση, Manuel!
Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε πλέον ανάλογα στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε πάντα εδώ για να βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Ναταλία