Nomini Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Ξέρω ότι είναι μόνο 100 ευρώ, αλλά αυτό είναι ένα φαγητό αξίας 1 κιλά και δεν θέλω απλώς να δεχτώ ότι προσπαθούν να με απαξιώσουν για αυτό το μικρό ποσό. Ακριβώς πριν από 1 εβδομάδα ζήτησα απόσυρση και μετά από 2 ημέρες ρώτησα τι συνέβη, δήλωσαν ότι μπορεί να χρειαστούν έως και 3 ημέρες, οπότε περίμενα. Μετά από 5 μέρες ρώτησα ξανά και μου είπαν ότι το χρηματοοικονομικό τμήμα βρίσκεται επί του παρόντος και θα λάβω την εξαργύρωση σύντομα. Κάθε φορά που μιλάω στην εξυπηρέτηση πελατών λένε απλώς ότι θα έρθει σύντομα. Έχω παίξει σε πολλά καλά καζίνο, όπου μετά την επαλήθευση κάθε εξαργύρωση διαρκεί λίγα λεπτά. Αποφύγετε το nomini με κάθε κόστος!

Αγαπητέ Claudio,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς στο παρελθόν; Έχετε λάβει ποτέ πληρωμές από αυτό το καζίνο;

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να υποβληθούν σε πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας, ειδικά εάν είναι η πρώτη σας ανάληψη. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα της αποχώρησής τους προτού υποβάλουν καταγγελία. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε την ανάκλησή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου προτού την λάβετε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αφού ενημέρωσα το καζίνο ότι έγραψα μια καταγγελία για το casinoguru, τα χρήματα ήρθαν ξαφνικά μέσα σε μια ώρα.

Θαυμάσια νέα. Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε με επιτυχία, θα κλείσουμε τώρα το παράπονο ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ, Claudio, για την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru