N1 Casino - Τα κέρδη μπόνους του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Αφού έχασα 5 νούμερα σε αυτό το καζίνο, αποφάσισα να κλείσω τον λογαριασμό μου. Ακόμη και το να είσαι VIP δεν προσφέρει καλά μπόνους όπως σε άλλα καζίνο.

Αφού είπα ότι επρόκειτο να φύγω, έλαβα ένα μπόνους 1200 €. Άρχισα να το στοιχηματίζω στα 4200€/6000€ για ένα κυνήγι μπόνους. Σήμερα μπήκα και ο λογαριασμός έλεγε 100€ μετρητά και 1,07€ δεσμευμένο μπόνους.

Άνοιξα τον πρώτο κουλοχέρη στον οποίο είχα δωρεάν περιστροφές και δεν πιστώνεται. Τώρα τα χρήματα στον λογαριασμό έχουν φύγει και το μπόνους επισημαίνεται ως χαμένο.

Ποτέ δεν είχα πρόβλημα παίζοντας έτσι. Τώρα είναι πρόβλημα και τραβάνε αυτή την κάρτα.

Απολύτως αρνητική εμπειρία. Ξεκινώντας αυτή την καταγγελία μόνο για τη δημοσιότητα. Δεν περιμένω από αυτό το καζίνο να με αντιμετωπίσει με θετικό τρόπο.

Αγαπητέ Ντέιβιντ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα μου προωθούσατε το ιστορικό μπόνους σας, αν είναι δυνατόν;

Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Το καζίνο εξέτασε ήδη την υπόθεσή μου μέσω ταχυδρομείου. Ακόμα κι αν δεν έπαιζα το μπόνους στο μηδέν, το ακύρωσαν γιατί δεν επιτρέπεται να κάνω κυνήγι μπόνους στο Ν1. Καταλήξαμε σε μια λύση άμεσα, οπότε η υπόθεση έχει κλείσει τώρα.

Συγγνώμη για την αναστάτωση.

Σας ευχαριστώ

Φοβερά νέα, Ντέιβιντ. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.