Αρχική σελίδαΠαράποναN1 Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

N1 Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 100 €

N1 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 28/03/2023 | Επιλύθηκε : 24/08/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για άγνωστο λόγο. Μετά την παρέμβασή μας, μπορέσαμε να βοηθήσουμε τον παίκτη να πάρει πίσω την κατάθεσή του. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα χρήματα στο τέλος. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος

Εκανα μια προσπάθεια κατάθεσης η οποία απορρίφθηκε γιατί έγραψα λάθος τα στοιχεία της κάρτας. Η δεύτερη εγκρίθηκε και αφαιρέθηκαν τα χρήματα από τον τραπεζικό λογαριασμό αλλά δεν εμφανίστηκαν ποτέ στο ταμείο και δεν φαίνεται η συναλλαγή στο ιστορικό συναλλαγών της n1 casino. Σε επικοινωνία που είχα με την εταιρεία casino μου είπαν ότι θα μου επιστραφούν στον τραπεζικό λογαριασμό μέσα σε πέντε εργάσιμες ημέρες κάτι το οποίο δεν έγινε ποτέ.


Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου vas2313,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το N1 Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος

Δεν έχω επαληθεύσει το λογαριασμό μου επειδή αυτό συνέβη μόλις έφτιαξα λογαριασμό στην n1 και κατά την πρώτη προσπάθεια κατάθεσης. Δεν είχα κέρδη. Δεν έπαιξα καν . Ούτε κάποιο μπόνους χρησιμοποίησα. Μίλησα χθές και μου ζήτησαν τα έγγραφα που έστειλα και σε εσάς και δεν τα έκαναν δεκτά. Ευχαριστώ

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος

Τους έστειλα το αποδεικτικό κατάθεσης της viva wallet και της κινήσεις τού τραπεζικού λογαριασμού που φαίνεται καθαρά πως μου έχουν αφαιρεθεί 100 € για λογαριασμό της n1 casino. Τα οποία όμως δεν εμφανίστηκαν ποτέ στο ταμείο ούτε στο ιστορικό συναλλαγών. Με την τράπεζα μου που μίλησα μου είπαν ότι πήγαν κανονικά τα χρήματα στην εταιρεία καζίνο.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου vas2313,


Θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι ο παίκτης δημιουργεί πολλούς λογαριασμούς και προσπαθεί να κάνει καταθέσεις.

Δώσατε τη συγκατάθεσή σας να ακολουθήσετε τους Όρους και Προϋποθέσεις μας - οι πολυάριθμοι λογαριασμοί σας έκλεισαν.

Στείλτε ένα στιγμιότυπο οθόνης της κατάθεσης με τον αριθμό αναφοράς αφού επικοινωνήσετε με το LiveChat μας, εάν πρέπει να ελέγξετε την κατάσταση της συναλλαγής.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος

Τώρα η n1 casino μου απενεργοποίησε τον λογαριασμό χωρίς βέβαια να μου επιστραφούν τα 100€ που κατέθεσα.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου vas2313,

Επικοινωνήστε με τη ζωντανή υποστήριξη για να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επιστροφή χρημάτων και να μας ενημερώσετε για το αποτέλεσμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος

Δεν μπορώ να επικοινωνήσω με την ζωντανή υποστήριξη της n1 casino καθώς μου έχουν απενεργοποιήσει τον λογαριασμό μου.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου vas2313,

Πιστεύω ότι μπορείτε πάντα να επικοινωνείτε με το καζίνο μέσω της υποστήριξης μέσω e-mail. Κάντε το και ενημερώστε μας για το αποτέλεσμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος

Τους έστειλα mail αλλά δεν έλαβα απάντηση. Προφανώς δεν πρόκειται να μου επιστραφεί η κατάθεση που έκανα.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος


  Ρούλα Wed, 04/12/23 7:01 am  Αγαπητό μέλος,


Ο λογαριασμός αυτός δε φαίνεται να έχει καμία κατάθεση, και δεν υπάρχουν χρήματα προς επιστροφή.


Με εκτίμηση,

Ομάδα Υποστήριξης Μελών

N1 Casino

Έγινε επεξεργασία
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος

Αυτό μου έστειλαν. Σας είπα ότι παρόλο που τους έστειλα όλα τα αποδεικτικά κατάθεσης στα οποία φαίνεται ξεκάθαρα πως τα χρήματα πήγαν στην n1 casino, αυτοί δεν το παραδέχονται. Και δεν θέλουν να τον ψάξουν περαιτέρω γιατί προφανώς μια χαρά τους βολεύει να κλέβουν τις καταθέσεις του κόσμου.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας vas2313 και σας ευχαριστώ για τις μέχρι τώρα πληροφορίες.

Θα προωθήσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Michal ( michal.k@casino.guru ) ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου vas2313,

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα την υπόθεσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω, καθώς αυτή η υπόθεση φαίνεται να χρειάζεται περαιτέρω διερεύνηση. Παρακαλώ προωθήστε τη δήλωση ή το στιγμιότυπο οθόνης της κατάθεσης με τον αριθμό αναφοράς που κάνατε στον λογαριασμό σας στο Καζίνο N1 σε εμένα στο michal.k@casino.guru

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος

Σας έστειλα mail

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ vas2313,

Έλαβα με επιτυχία το email σας με τα αποδεικτικά της κατάθεσης. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ποιοι από τους λογαριασμούς σας στο καζίνο θα έπρεπε να έχουν πιστωθεί με αυτήν την κατάθεση; Ποια διεύθυνση email χρησιμοποιήσατε για την εγγραφή και την κατάθεση σε αυτόν τον λογαριασμό καζίνο στον οποίο δεν έχει πιστωθεί η κατάθεση;


Αγαπητή ομάδα του Καζίνο N1,

Ο παίκτης μας έχει παράσχει αποδεικτικά στοιχεία για την κατάθεση των 100 ευρώ. Ο κωδικός πληρωμής είναι 9495803953972603 και ο κωδικός συναλλαγής είναι f345a8ba-88d9-4f11-b965-5c424f06db79, μπορείτε να το ελέγξετε ξανά από την πλευρά σας;

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καλή μέρα,


Το οικονομικό τμήμα θα αναλύσει τις πληροφορίες που σχετίζονται με την κατάθεση για να καθορίσει εάν έγινε αποδεκτή ή απόρριψη από την πλευρά του παρόχου πληρωμών.

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 1 έτος
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ vas2313,


Σας γράφω για να σας ενημερώσω ότι αυτή η κατάθεση διεκπεραιώθηκε με επιτυχία.

Γι' αυτό πρέπει να το επεξεργαστούμε ξανά στον τραπεζικό σας λογαριασμό. Απαντήστε στο email που έστειλε η ομάδα υποστήριξής μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος

Να σας ενημερώσω ότι το ζήτημα επιλύθηκε. Η n1 Casino μου επέστρεψε τα 100€. Σας ευχαριστώ πολύ για την βοήθεια.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Υπέροχα νέα, vas2313.

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Θα ήθελα να ευχαριστήσω και τα δύο μέρη για τη συνεργασία τους και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Μιχάλη

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα