Mr Sloty Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Πόνταρε και έκανε ανάληψη 895 £ στις 17 Αυγούστου 2022, έχουν διαφημιζόμενο χρόνο επεξεργασίας 24 - 48 ωρών και ένα μήνα αργότερα η απόσυρσή μου εξακολουθεί να είναι σε εκκρεμότητα.

Έχοντας επικοινωνήσει με το καζίνο, μου είπαν ότι το οικονομικό τμήμα ασχολείται με πολλές αναλήψεις, αλλά αυτό δεν μπορεί να είναι εφικτό, δεδομένου ότι οι κριτικές τους είναι αρκετά τρομερές. Απλώς ανησυχώ ότι δεν πρόκειται να το πληρώσουν σε αυτό το σημείο και ελπίζω ότι μπορείτε να βοηθήσετε. Μου ζητούν να κάνω υπομονή, αλλά ένα μήνα μετά είμαι εδώ. Πόσο πιο υπομονετικός αναμένεται να είμαι.

Ευχαριστώ.

Αγαπητέ tomosbohanna26,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru (ή εναλλακτικά δημοσιεύστε την εδώ).

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια σου,

Η επαλήθευση KYC ολοκληρώθηκε και δεν έχει γίνει ποτέ ανάληψη στο παρελθόν. Η προσφορά ήταν ότι η ταυτότητα κατάθεση £20 και το παιχνίδι με £100, η id κατάφερε να ολοκληρώσει τις απαιτήσεις στοιχηματισμού και να αποσύρει το συνολικό παραπάνω ποσό.

Αγαπητέ tomosbohanna26,

Δυστυχώς, έχουμε φτάσει σε ένα σημείο που δεν μπορούμε να προχωρήσουμε με αυτό το παράπονο. Γενικά, τώρα θα προσπαθούσαμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο και να ζητήσουμε την εξήγησή τους, ωστόσο, αυτό έχει κλείσει 15+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας αντίδρασης", κάτι που δείχνει ξεκάθαρα ότι το καζίνο δεν ενδιαφέρεται να συνεργαστεί μαζί μας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε το παράπονό σας ως "ανεπίλυτο". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Δυστυχώς, δεν έχουμε άλλη επιλογή, καθώς φαίνεται να είναι κοινή πρακτική του κ. Sloty Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε κάθε είδους ζήτημα. Ελέγξτε όλες τις αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση.

Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέτυχαν καθώς οι καταγγελίες αυξάνονταν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το καζίνο Mr Sloty. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.