Γειά σου,
Έκλεισα τον εαυτό μου από όλα τα καζίνο Famagousta BV νωρίτερα.
Είπαν ότι έκλεισαν τον λογαριασμό μου, έγραψα ακόμη και το email μου, τον προσωπικό μου αριθμό ταυτότητας κ.λπ.
Έχω στείλει ένα email στο Moviecasino χωρίς καμία απολύτως απάντηση. Μίλησα στη συνομιλία μαζί τους σήμερα για αυτό το θέμα και είπαν ότι θα απαντήσουν, έχουν περάσει 2 μέρες ακόμα χωρίς απάντηση.
Είναι οι ίδιες πληροφορίες όπως email, όνομα, διεύθυνση κ.λπ. και στους δύο λογαριασμούς. Θέλω επιστροφή χρημάτων λόγω του γεγονότος ότι τους είπα ότι ήθελα να με αποκλειστεί μόνιμα σε ΟΛΑ τα καζίνο τους και σε ολόκληρη την άδεια. Θα καταλάβαινα αν απλώς έκλεινα τον εαυτό μου από το jupicasino (τον ίδιο ιδιοκτήτη), αλλά τώρα ζήτησα να πάρω μόνιμη απαγόρευση ολόκληρης της άδειας λόγω ζητημάτων τζόγου.
Έχω ανοίξει μια καταγγελία και στο Moviecasino και στην 21bets, υπάρχει και στους δύο ιστότοπους.
Hello there,
I closed myself out from all Famagousta B.V. casinos earlier.
They said that they closed my account, i even wrote my email, personal identification number etc.
I've been sending an email to Moviecasino without any reply at all. Talked in the chat with them today about this issue and they said that they would reply, it's been 2 days still not an answer.
It's the same information like email, name, adress etc on both the accounts. I want a refund due to the fact that i told them that i wanted to be permanent banned on ALL of their casinos and the whole license. I would understand if i just closed myself out from jupicasino (the same owner), but now i asked to get a permanent ban on the whole license due to gambling issues.
I have opened a complaint to both Moviecasino and 21bets, it's on the both sites.
Αυτόματη μετάφραση: