Ο παίκτης από την Πορτογαλία αντιμετώπισε προβλήματα με έναν εκπρόσωπο του καζίνο στο Instagram. Το καζίνο εξήγησε, ο παίκτης πιθανότατα έπεσε θύμα απάτης. Κλείσαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στις ερωτήσεις και τα μηνύματά μας.
Στο Instagram η κυρία Μαργαρίδα μου έδωσε αλγόριθμους. Πλήρωσα δύο φορές και μετά εξαφανίστηκε. Κυρία Μαρία ντε Σούσα, κέρδισα και μετά έχασα και με έστειλε στον προγραμματιστή. Μετά, έχασα. Όταν ζήτησα τα χρήματά μου πίσω, με μπλόκαρε.
Αγαπητέ joanavidal,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το MostBet Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Καταλαβαίνω καλά ότι καταθέσατε δύο φορές στο καζίνο; Μπορούσατε να παίξετε στο καζίνο με τα χρήματα που κατατέθηκαν; Θα μπορούσατε να εξηγήσετε με περισσότερες λεπτομέρειες τι λάβατε από έναν εκπρόσωπο του καζίνο στο Instagram; Ήταν κωδικός μπόνους;
Θα μπορείτε να μοιραστείτε μια μεταγραφή συνομιλίας ή ένα στιγμιότυπο οθόνης από την αλληλεπίδρασή σας; Δημοσιεύστε το εδώ ή στείλτε το στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Ευχαριστώ για τα μηνύματά σας.
Φοβάμαι ότι δεν καταλαβαίνω ποιο μπορεί να είναι το θέμα.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν αυτά τα μηνύματα προέρχονταν από εκπροσώπους του καζίνο; Ποιο αποτέλεσμα από τη διαμεσολάβηση με το καζίνο αναμένετε σε αυτήν την περίπτωση;
Θα περιμένω την απάντησή σας.
Γεια σας, αγαπητοί Joanavidal και Tomas !
Αγαπητέ joanavidal , σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε για αυτήν την κατάσταση. Λυπούμαστε που σας ενημερώνουμε για αυτό, αλλά έχετε πέσει θύμα απάτης. Δεν έχουμε τέτοιες προσφορές. Να είστε σε εγρήγορση και να είστε πάντα προσεκτικοί στις υποσχέσεις για εύκολο χρήμα. Να ελέγχετε πάντα πληροφορίες σχετικά με τις τρέχουσες προσφορές στις επίσημες σελίδες μας: https://mostbet.com/.
Ελπίζουμε η απάντησή μας να ικανοποιήσει την καταγγελία.
Να εχεις μια ωραια μερα!
Με εκτίμηση, Mostbet.
Ευχαριστώ για την απάντηση στον εκπρόσωπο του MostBet Casino.
Αγαπητέ joanavidal,
Δυστυχώς, εάν πέσατε θύμα απάτης που ενορχηστρώθηκε από τρίτο μέρος, θα σας συνιστούσαμε να επικοινωνήσετε με την αστυνομία και να αναφέρετε ένα έγκλημα.
Παρακαλώ ενημερώστε με αν θα μπορούσα να βοηθήσω περαιτέρω.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
