Αρχική σελίδαΠαράποναMostBet Casino - Ο παίκτης ισχυρίζεται ότι η πληρωμή καθυστέρησε.

MostBet Casino - Ο παίκτης ισχυρίζεται ότι η πληρωμή καθυστέρησε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 75.000 Kč

MostBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 05/09/2022 | Επιλύθηκε : 20/06/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Τσεχική Δημοκρατία έχει ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Καταλήξαμε να επισημάνουμε το παράπονο ως επιλυμένο επειδή ο παίκτης μας ενημέρωσε ότι ελήφθησαν όλα τα κέρδη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\ Μετάφραση

Έχω ζητήσει 4 αναλήψεις συνολικής αξίας 75.000 CZK. Έγιναν 3 αναλήψεις στις 31.8.2022 και μία ανάληψη την 1.9.2022. Σήμερα είναι 5 Σεπτεμβρίου 2022 και οι αναλήψεις βρίσκονται στη φάση της υποστήριξης υπό επεξεργασία, το πρόβλημα παραδόθηκε στο οικονομικό τμήμα στις 3 Σεπτεμβρίου 2022, λένε ότι το επεξεργάζονται από τις 3 Σεπτεμβρίου 2022 και καμία περαιτέρω ενημέρωση είναι γνωστό. Ένας χειριστής με βοήθησε στην υποστήριξη από τότε που έφυγε και υπάρχει κάποιος άλλος που θεωρώ defacto τόσο υπεύθυνο όσο από ρομπότ. Προηγουμένως είχα μια πολύ καλή εμπειρία με τις περισσότερες αναλήψεις bet πάντα έφταναν χωρίς προβλήματα και ότι είχα μεγάλες αναλήψεις αυτή τη φορά δεν ισχύει και δεν ξέρω τι μπορώ να κάνω για αυτό

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή Hejpr1993,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\ Μετάφραση

Εντάξει, θα σε πάρω τηλέφωνο αργότερα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\ Μετάφραση

Οπότε άλλαξε λίγο για εμάς, μόνο και μόνο για να ξεκαθαρίσουμε το ρεκόρ, οι επιλογές μου ήταν της τάξης του 1-8100. 2-35000. 3-15000. 4-17000. Η ανάληψη 3,15000 απορρίφθηκε από το οικονομικό τμήμα σήμερα όταν ρώτησα την τεχνική υποστήριξη τι συμβαίνει μου είπαν αυτό για την επιλογή κεφαλαίων - η επιλογή γίνεται στα δεδομένα συμπλήρωσης, οπότε οκ Αν θέλετε να πάτε στις νέες λεπτομέρειες , πρέπει πρώτα να συμπληρώσετε το σκορ του παιχνιδιού μαζί τους) .Για να είμαι ειλικρινής, δεν ξέρω τι συμβαίνει καθόλου 😀

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή

Λάβατε την ανάληψή σας από το καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\ Μετάφραση

Δεν το επέστρεψαν όλοι στον λογαριασμό μου στο παιχνίδι mostbet, έπρεπε να το αποσύρω αργά μέσω μιας άλλης ανάληψης που μειώθηκε σκόπιμα σε 10.000 ανά ημέρα και κάθε άλλη ανάληψη απορρίφθηκε, οπότε συνέχισα να αποσύρω ξανά και ξανά και τελικά κατάφερα να αποσύρω το χρήματα. Το Mostbet είναι καλό εκτός από περιστασιακά προβλήματα με αναλήψεις

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Hejpr1993, καταλαβαίνω καλά ότι καταφέρατε να αποσύρετε όλα τα κέρδη σας;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Hejpr1993,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ο Hejpr1993 μας ενημέρωσε ότι έλαβε όλα τα κέρδη, επομένως κλείσαμε την καταγγελία όπως επιλύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα