Ο παίκτης από την Ινδία είχε ζητήσει απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη του δεν είχαν ληφθεί ακόμη. Κατηγόρησε το καζίνο για απάτη, ισχυριζόμενος ότι είχαν δώσει ψευδείς αριθμούς συναλλαγών. Μετά από μερικά πέρα δώθε, είχε επιβεβαιώσει ότι έλαβε μέρος των κερδών του, αλλά έχασε μερικά στη διαδικασία. Είχαμε θεωρήσει ότι η υπόθεση έχει επιλυθεί καθώς ο παίκτης έλαβε το μεγαλύτερο μέρος των κερδών του.
Αγαπητέ κύριε/μαμά,
Έκανα πολλές αποσύρσεις και ήρθαν όλες σε 1 ή 2 ώρες, αλλά αυτή τη φορά χρειάζονται περισσότερες 48 ώρες και δεν ήρθε,
αυτοί οι κανόνες του καζίνο:
Εάν η κατάσταση του αιτήματος ανάληψης είναι "Πληρωμή", αλλά τα χρήματα δεν έχουν φτάσει, επικοινωνήστε με το σύστημα πληρωμών σας.
μαμά κάνουν απάτη, πήγα εκεί για παιχνίδι λόγω της πρότασής σου παρακαλώ κάνε κάτι που είπαν ότι έχουν κάνει μεταφορά αλλά δεν δίνουν λεπτομέρειες
όχι ακόμα δεν το έκανε, απλώς παρέχοντας ψευδές trx όχι από την mostbet.fraud
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, khalikmamu0. Σημειώστε ότι δεν πρόκειται για ζωντανή συνομιλία, επομένως δεν χρειάζεται να ζητάτε επανειλημμένα την παρέμβασή μας. Αυτήν τη στιγμή έχουμε 900 ενεργά παράπονα και παρόλο που κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε, δεν μπορούμε να απαντήσουμε αμέσως σε όλα τα μηνύματα. Έχουμε 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε κάθε παράπονο και πάντα επιστρέφουμε το συντομότερο δυνατό. Σας παρακαλώ, αντέξτε μαζί μας. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς κάνατε την τελευταία επιτυχή ανάληψη και πόσες ημέρες χρειάστηκαν για να διεκπεραιωθεί; Ποιον τρόπο πληρωμής για ανάληψη των κερδών σας έχετε επιλέξει; Ήταν το ίδιο που χρησιμοποιούσατε στο παρελθόν;
Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Πήρα τα χρήματά μου σε λογαριασμό καζίνο, και αυτό δεν είναι δίκαιο, πρέπει να έχουν μεταφερθεί σε τραπεζικό λογαριασμό, έχασα 5000 από αυτά, αλλά έλαβα ανάληψη των υπόλοιπων χρημάτων.
Καταλαβαίνω καλά ότι στοιχηματίσατε μέρος των κερδών σας και αποσύρατε με επιτυχία τα υπόλοιπα; Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε πόσα χρήματα λάβατε;
Πήρα την απόσυρσή μου, αλλά έχασα μερικά από αυτά, μπορείτε να κλείσετε την καταγγελία
Αγαπητέ khalikmamu0,
Δεδομένου ότι με βάση την αξία της αμφισβήτησής σας και το ποσό των κερδών που χάσατε φαίνεται ότι το μεγαλύτερο μέρος των κερδών έχει ληφθεί, θα θεωρήσουμε τώρα αυτή την υπόθεση επιλυθεί.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
