Ο παίκτης από την Τσεχία έχει υποβάλει αίτημα ανάληψης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Δυστυχώς, ο παίκτης έχασε τα κέρδη του πριν μπορέσουμε να βοηθήσουμε, επομένως, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.
Καλή μέρα,
κατά τη διάρκεια του μήνα έστειλα περίπου 800.000 CZK στον λογαριασμό του καζίνο MOSTBET, τον οποίο έχασα. Στη συνέχεια, κέρδισα 670.000 CZK για τα τελευταία χρήματα. Αυτήν τη στιγμή, με πληρώνουν περίπου 100.000. Όταν προσπαθώ να κάνω άλλη ανάληψη, η οποία επιβεβαιώνεται από το Καζίνο με το μήνυμα ΣΥΓΧΑΡΗΤΗΡΙΑ, αλλά η ανάληψη δεν γίνεται και τα χρήματα πιστώνονται πίσω στον λογαριασμό του παίκτη. Έχω τα πάντα καταγεγραμμένα με τη μορφή εγγραφής οθόνης, συμπεριλαμβανομένων κερδών, καταθέσεων, μεταφορών χρημάτων κ.λπ. Αυτή η συμπεριφορά με φέρνει σε οικονομικό πρόβλημα. Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.
Χελιδόνι.
Καλή μέρα,
τελικά, η πληρωμή δεν έγινε, γιατί έχασα το υπόλοιπο ποσό πληρωμής και άλλα χρήματα. Επιπλέον, το Casino MOSTBET αντιμετώπισε τεχνικά προβλήματα από το τέλος του πρωταθλήματος ποδοσφαίρου και δεν είναι δυνατή η είσοδος σε υπάρχοντα λογαριασμό στην εφαρμογή - αλλά σε νέους. Μου φαίνεται ότι το MOSTBET Casino μου αρνείται εσκεμμένα την πρόσβαση στον λογαριασμό. Μέχρι σήμερα μετανιώνω που άρχισα να παίζω σε αυτό το Καζίνο..
Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας. Χελιδόνι.
Δυστυχώς, επειδή έχετε παίξει/χάσει τα κέρδη σας, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς. Ο παίκτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για τον λογαριασμό του, το ενεργό υπόλοιπό του και όλα τα στοιχήματα που πραγματοποιούνται. Κατανοώ ότι αυτό δεν θα είχε συμβεί ποτέ εάν μπορούσατε να αποσύρετε με την πρώτη προσπάθεια, αλλά σε αυτό το σημείο, δεν μπορούμε να ζητήσουμε από το καζίνο να επιστρέψει τα χαμένα σας κέρδη. Θα θέλαμε πολύ να βοηθήσουμε, αλλά αυτή τη φορά είναι αδύνατο.
Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
