Ο παίκτης από τη Σουηδία ζήτησε απόσυρση από το καζίνο, αλλά τα χρήματα δεν του έφτασαν. Κλείσαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
Monsino Casino - Η απόσυρση του παίκτη φαίνεται χαμένη.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 122 €
Monsino Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Έπαιξα σε ένα καζίνο που ονομάζεται monsino και κέρδισα μερικά και έχασα μερικά, έκανα αναλήψεις συνολικού ύψους 122 ευρώ και συνέχισαν να καθυστερούν λέγοντας ότι η επαλήθευση δεν λειτούργησε. Στη συνέχεια, ισχυριζόμενος ότι κάτι δεν πήγαινε καλά με τον πάροχο. και μετά ισχυρίστηκε ότι πληρώθηκε, αλλά δεν μπορούσα να δω τίποτα στο skrill. τώρα δεν θα κάνουν τίποτα. Λαμβάνω διαφορετικές απαντήσεις ανάλογα με το σε ποιον μιλάς
Έχω 0 ιδέα τι πληροφορίες χρειάζεστε. αλλά ζητήστε τις πληροφορίες και θα σας τις λάβω.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ robertgustafsson492,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με τη βοήθεια ενός ενεργού μπόνους ή μιας προσφοράς καζίνο;
Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πότε ακριβώς έστειλε το καζίνο τις αναλήψεις;
Το καζίνο επαλήθευσε τον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά τη διαδικασία επαλήθευσης KYC;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή robertgustafsson492,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
