Ο παίκτης από το Κεμπέκ περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν είχε ληφθεί ακόμη. Η Ομάδα Παραπόνων είχε παρατείνει τον χρόνο απόκρισης για να επιτρέψει περαιτέρω επικοινωνία, αλλά λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη, η καταγγελία είχε απορριφθεί. Η ομάδα είχε τονίσει τη σημασία της συνεργασίας και της έγκαιρης επικοινωνίας για αποτελεσματική επίλυση.
Είμαι σχεδόν βέβαιος ότι αυτός ο ιστότοπος καθυστερεί τις αναλήψεις με την ελπίδα ότι ο παίκτης θα ακυρώσει και θα παίξει με τα κέρδη του και θα χάσει, κάτι που έκανα δύο φορές τώρα, κάθε φορά αυξάνοντας το bankroll μου σε περίπου 3.500 $ και αποσύροντας αλλά μετά από 6+ ώρες αναμονής άρχισα να ακυρώνω και να υποβάλλω ξανά ανάληψη μικρότερου ποσού και μετά θα έχανα και ούτω καθεξής, αλλά τώρα περιμένω 6 ώρες για ανάληψη 750 $ και είμαι σίγουρος ότι δεν έχουν τόσες πολλές αναλήψεις για διαδικασία αλλά ότι καθυστερούν σκόπιμα για τον προαναφερθέντα λόγο.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
