Ο παίκτης από τη Λετονία είχε αποκλείσει τον λογαριασμό χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Γεια,
τον Σεπτέμβριο άρχισα να παίζω στον ιστότοπο megapari.com, καταθέτω εκεί περίπου 660 USD και μετά από μερικά επιτυχημένα στοιχήματα και νίκες, άρχισα να αποσύρω τα χρήματά μου, η πρώτη ανάληψη ήταν εντάξει 660 USD, μετά τα επόμενα επιτυχημένα στοιχήματα το υπόλοιπό μου ήταν περίπου 3000 USD και έκανα μια ανάληψη και με πληρώνουν, αλλά την επόμενη φορά που προσπαθώ να κάνω ανάληψη, μου ζητούν επαλήθευση, δεν είναι πρόβλημα για μένα και τους στέλνω την άδεια οδήγησης μου ποιος αριθμός έχει καταχωρηθεί στον ιστότοπο, μετά ότι μου ζητούν να φτιάξω μια φωτογραφία κοντά στον υπολογιστή μου με αλληλογραφία μαζί τους, έκανα επίσης αυτήν τη φωτογραφία και είπαν ότι πρέπει να περιμένω μια επαλήθευση και μετά την επιτυχή επαλήθευση μου μου στέλνουν αυτό το email:
"Καλημέρα. Σας ενημερώνουμε ότι έχουμε λάβει την απόφαση να σταματήσουμε οποιαδήποτε συνεργασία μαζί σας (κλείσιμο του λογαριασμού παιχνιδιού σας) βάσει των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων της Εταιρείας Bookmaker:
Σε περίπτωση που ο στοιχηματιστής διαπράξει απάτη σε σχέση με την εταιρεία στοιχημάτων (όπως η εγγραφή πολλαπλών λογαριασμών, η χρήση αυτοματοποιημένου λογισμικού στοιχημάτων, το στοίχημα arbitrage, εάν ο λογαριασμός στοιχημάτων δεν χρησιμοποιείται για στοιχήματα, η ακατάλληλη χρήση προγραμμάτων πίστης κ.λπ.), ο bookmaker διατηρεί το δικαίωμα να σταματήσει τέτοιες δόλιες ενέργειες:
- ακύρωση στοιχήματος
-Κλείσιμο του λογαριασμού του πελάτη
-αποστολή αξίωσης σε υπηρεσία επιβολής του νόμου.
Ισχύει από την 1η Ιανουαρίου 2011
Η απόφαση ελήφθη μετά από αυστηρή διερεύνηση της υπόθεσης από το Τμήμα Ασφαλείας.
Σας ζητάμε να μην δημιουργήσετε λογαριασμούς τυχερών παιχνιδιών με την εταιρεία.
Λόγω του γεγονότος ότι οι ενέργειές σας έχουν αναγνωριστεί ως κατάφωρη παραβίαση των Όρων και Όρων της Εταιρείας μας, η απόφαση διακοπής οποιασδήποτε συνεργασίας μαζί σας ήταν οριστική και δεν υπόκειται σε περαιτέρω ένσταση.
Όλες οι περαιτέρω ερωτήσεις σχετικά με την περίπτωση αποκλεισμού από την πλευρά σας θα αγνοηθούν. "
Έχω όλα τα στιγμιότυπα οθόνης των καταθέσεων και ανάληψης και αλληλογραφίας με τη MEGAPARI, επίσης σας ζητώ να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα.
Αγαπητέ Αρσαβρίν,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας ρωτήσω αν καταλαβαίνω σωστά ότι αυτή η καταγγελία σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα;
Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.Guru, ασχολείται μόνο με τα παράπονα που αφορούν διαδικτυακά καζίνο. Κατανοώ ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετές γνώσεις για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος ζητήματος, που σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα. Μπορώ να επικοινωνήσω με το καζίνο εκ μέρους σας και να προσπαθήσω να λάβω περισσότερες πληροφορίες, αλλά ταυτόχρονα θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Εάν είναι βολικό για εσάς, μπορούμε να συνεχίσουμε την επικοινωνία μας μέσω email. Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru . Πείτε μου πώς θέλετε να προχωρήσετε.
Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Αρσαβρίν,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.