Η επιστροφή χρημάτων του παίκτη καθυστερεί για ένα χρόνο. Η καταγγελία έκλεισε ως ανεπίλυτη καθώς το καζίνο δεν έχει πολιτική αντίδρασης.
Τώρα περιμένω σχεδόν 1 χρόνο για την επιστροφή των καταθέσεων μου. Είπαν ότι τα χρήματα είναι στο δρόμο για πάνω από 1 χρόνο.
Γεια σου sannatyson,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Maximal Wins Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε γιατί ζητήσατε επιστροφή χρημάτων; Είναι ακόμα ενεργός ο λογαριασμός σας στο καζίνο, μπορείτε να συνδεθείτε; Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με το καζίνο;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σας, ο λογαριασμός μου έκλεισε όταν είχα αποκλειστεί για εθισμό στον τζόγο και μετά μου είπαν ότι θα επιστρέψουν όλες τις καταθέσεις. Δεν μπορώ πλέον να συνδεθώ σε αυτούς καθώς ο λογαριασμός μου είναι κλειστός και η τελευταία φορά που τους μίλησα ήταν πριν από περίπου 1 μήνα. Απλώς λένε ότι η πληρωμή μου είναι στην ουρά, όπως είναι εδώ και ένα χρόνο.
Αγαπητέ sannatyson,
Δυστυχώς, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι επειδή αυτό το καζίνο έχει κλείσει 15+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης" αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.
Δυστυχώς, φαίνεται να είναι μια κοινή πρακτική του Maximal Wins Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να διαμεσολαβήσουμε κάθε είδους ζήτημα. Ελέγξτε όλες τις προηγούμενες αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση. Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος έχουν αποτύχει καθώς οι καταγγελίες αυξάνονταν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το Maximal Wins Casino. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.