Ο παίκτης από τη Βραζιλία επιθυμεί να αποσύρει τα κέρδη του. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Κέρδισα ένα μπόνους χωρίς κατάθεση στο lucky tiger casino, και πληρώ τις προϋποθέσεις ανάληψης, έχω 100$ στο υπόλοιπό μου και πρέπει να καταθέσω 25$ για ανάληψη, θα ήθελα να μάθω αν αυτός ο ιστότοπος πληρώνει πραγματικά;;;;
Αγαπητέ valdirfreitas585,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε εάν έχετε ήδη ζητήσει την ανάληψη ή όχι;
Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Έχετε περάσει ήδη την επαλήθευση KYC;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.