Lucky Tiger Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να αποσύρει τα κέρδη του.

Γεια,

Έπαιξα για λίγο στο Lucky Tiger, συνέχισα να λαμβάνω εξαιρετικούς κωδικούς μπόνους και συνέχισα να καταθέτω, Στις 17/10/2021 στάθηκα τυχερός και κέρδισα το τζακ ποτ σε ένα κουλοχέρη συνολικά 6233 $, καθώς ήταν σαν να τραβάω δόντια, περιορίστηκα σε μια ανάληψη $500, με πληρώθηκε δύο φορές $300 και δύο φορές $200, συνολικά $1000. σε περίπου 2 μήνες, με αυτόν τον ρυθμό των $200 κάθε 15-18 ημέρες θα πάρει για πάντα, δεν είμαι σίγουρος τι να κάνω εκτός από το παράπονο,

Αγαπητέ AKvegas,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έλεγξα τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις και βρήκα αυτό:

"9.17. Κατά τον προγραμματισμό των αναλήψεών τους, οι πελάτες θα πρέπει να έχουν υπόψη τους ότι το όριο ανάληψης του Καζίνο είναι 500 $ ή 500 AUD την ημέρα ή 2.000 $ ή 2000 AUD την εβδομάδα. Το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να διαιρέσει ορισμένες πληρωμές σε πολλαπλές δόσεις και να τις στείλει μια καθορισμένη χρονική περίοδο. Τα όρια ανάληψης για VIP πελάτες ενδέχεται να διαφέρουν. Επικοινωνήστε με την υπηρεσία υποστήριξης για περισσότερες πληροφορίες."

Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Παρακαλούμε προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru (ή εναλλακτικά δημοσιεύστε την εδώ).

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια σου Κριστίνα,

Μπορώ να ζήσω με 500 $ ανά ,,,, αλλά τα 200 $ ακούγονται σαν αστείο, με αυτόν τον ρυθμό με υπόλοιπο περίπου 5300 $ και αμοιβή 200 $ δύο φορές το μήνα θα πάρει πάνω από ένα χρόνο, και επιπλέον χρησιμοποιούν τακτικές καθυστέρησης όπως «Επιβεβαιώστε τη διεύθυνσή σας στο Bitcoin και θα χρειαστείτε 5 ακόμη ημέρες για να απαντήσετε,

Σας ευχαριστώ πολύ AKvegas για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.

Γεια σου AKvegas,

Εξέτασα την περίπτωσή σας και καταλαβαίνω την κατάσταση. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα δω αν μπορώ να βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Lucky Tiger Casino στη συζήτηση για να συμμετάσχω στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Σας ευχαριστώ

Αγαπητέ Amit,

Σας ευχαριστούμε πολύ που επικοινωνήσατε μαζί μας.

Σας ενημερώνουμε ότι οι Όροι και Προϋποθέσεις του Lucky Tiger αναφέρουν ότι το καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να διανέμει τις πληρωμές σε δόσεις και να τις αποστέλλει εντός των καθορισμένων χρονικών πλαισίων.

Ωστόσο, να είστε βέβαιοι ότι όλες οι επόμενες αναλήψεις σας θα διεκπεραιωθούν για 500 $. Λάβετε υπόψη ότι τα αιτήματα ανάληψης θα εγκριθούν εντός 7 εργάσιμων ημερών.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Η ομάδα του Καζίνο Lucky Tiger

Σε ευχαριστώ πάρα πολύ

Amit

Αγαπητή ομάδα του Καζίνο Lucky Tiger,

Σας ευχαριστώ για την απάντηση και τη βοήθειά σας.

Αγαπητέ Amit,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι οι επόμενες αναλήψεις σας θα διεκπεραιωθούν για 500 $ όπως ζητήθηκε. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Σε περίπτωση που υπάρχουν περαιτέρω προβλήματα, μπορείτε να ανοίξετε ξανά την καταγγελία. Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος