Ο παίκτης από την Κολομβία ρωτά για την ασφάλεια του παιχνιδιού σε αυτό το καζίνο. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Γεια σας, θέλω απλώς να μάθω για αυτό το καζίνο luckytigercasino.com, το οποίο έλαβα ένα email όπου μου είπε ότι μου έδωσαν 60 $ δωρεάν χωρίς κατάθεση με το playthrough 50, το οποίο εισήγαγα και το έχω ήδη μετατρέψει σε πραγματικά χρήματα, τώρα πες μου ότι πρέπει να καταθέσω $ 25 και να τα παίξω μετά από αυτό μου ζητούν ορισμένα έγγραφα, όπως μια ταυτότητα και το έγγραφο διεύθυνσής μου για να επαληθεύσω τον λογαριασμό και μετά από αυτό μπορώ να κάνω ανάληψη 100 $, έχω αναζητήσει κριτικές για αυτό το καζίνο αλλά δεν μπορώ να το βρω, ήθελα να ξέρω αν το γνωρίζετε αυτό το καζίνο, δεν θα είναι αξιόπιστο να καταθέσετε; Εκτιμώ την απάντησή σας. Έστειλα στιγμιότυπα οθόνης του καζίνο.
Αγαπητέ Κρίστιαν,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και απευθυνθήκατε στο Casino.guru για βοήθεια. Σήμερα ολοκληρώσαμε την κριτική για το Lucky Tiger Casino:
https://casino.guru/lucky-tiger-casino-review
Δυστυχώς, αυτό το καζίνο φαίνεται να είναι μόλις μερικές εβδομάδες και από αυτό που βλέπω με την πρώτη ματιά - έχει βαθμολογία 5,9 / 10 (επισημαίνεται ως «αμφισβητήσιμο») και το καζίνο δεν έχει επίσημη άδεια και έχει όρους θεωρούμε άδικο. Δεν θα σας συνιστούσαμε να παίζετε εδώ (αλλά φυσικά, δεν μπορούμε να σας εμποδίσουμε να το κάνετε). Θα πρότεινα να δείτε τη λίστα των προτεινόμενων καζίνο εδώ:
https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED
Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου αν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσα να σας κάνω σχετικά με το παράπονό σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γεια σας, εκτιμώ την απάντησή σας, αλλά θα μπορούσατε να μου πείτε τους όρους που πιστεύετε ότι είναι άδικοι για τους παίκτες;
Αυτός ο συγκεκριμένος όρος βρήκαμε άδικο:
"Ο Πελάτης παίζει στρατηγικές χωρίς ή χαμηλού κινδύνου για να αποφύγει τον κίνδυνο διαφημιστικών πιστώσεων / χρημάτων."
Πιστεύουμε, ότι οι παίκτες έχουν το δικαίωμα να παίζουν με τον τρόπο που παλεύουν χωρίς να φοβούνται ότι θα χάσουν τα κέρδη τους για τη χρήση ενός στοιχήματος. Περιγράφουμε τη γνώμη μας εδώ σε αυτό το άρθρο:
https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#betting-patterns
"Τα καζίνο χρησιμοποιούν αυτόν τον κανόνα για να προστατευθούν από τους κακοποιητές μπόνους, οι οποίοι συχνά αναγνωρίζονται από τα μοτίβα στοιχημάτων τους. Ωστόσο, ορισμένα καζίνο εφαρμόζουν επίσης αυτόν τον κανόνα σε κανονικούς παίκτες και τον χρησιμοποιούν ως δικαιολογία για να απορρίψουν τις αναλήψεις νόμιμων κερδών. "
"Ένα άλλο ζήτημα είναι ο τρόπος με τον οποίο ορίζονται τα μοτίβα στοιχημάτων. Θεωρητικά, οποιαδήποτε ακολουθία στοιχημάτων μπορεί να ονομαστεί μοτίβο στοιχήματος. "
Cristhian, υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσα να σας βοηθήσω; Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.