Η παίκτρια από το Μιζούρι αντιμετώπισε προβλήματα με την καθυστερημένη απόσυρση των εγκεκριμένων 2500$ από το Lucky Legends Casino. Παρά την πολιτική του καζίνο που επέτρεπε την ανάληψη μόνο 2.500 $ τη φορά, ο παίκτης είχε ισχυριστεί ότι έχασε 30.000 $. Η καταγγελία αρχικά απορρίφθηκε λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη. Ωστόσο, αργότερα άνοιξε ξανά και στη συνέχεια έκλεισε αφού η παίκτρια επιβεβαίωσε την παραλαβή της πληρωμής της από το καζίνο.
Χρησιμοποίησα ένα μπόνους χωρίς κανόνες. Η απόσυρσή μου εγκρίθηκε στις 2 Οκτωβρίου. Δεν έχω λάβει τίποτα. Επίσης, σας επιτρέπουν να κάνετε ανάληψη μόνο 2500 $ τη φορά και χρειάζονται πάνω από 2 εβδομάδες για να επαληθευτεί, όσο τα χρήματα παραμένουν στα βιβλία. Επιτρέποντας το πολύ εύκολο να ξοδευτεί. Έχασα $30.000 εξαιτίας αυτού (το λάθος μου αλλά σκανδαλώδες παρόλα αυτά) ωστόσο κατάφερα να κρατήσω τα $2500. Ζήτησα ανάληψη bitcoin με τον ίδιο τρόπο που κατέθεσα. Να ξεφύγει. Είναι κλέφτες.
Γεια σου counce4321,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Lucky Legends Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Πότε ζητήσατε την τρέχουσα εκκρεμή ανάληψη; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί ειδικά η επαλήθευση/απόσυρσή σας εάν είναι το πρώτο σας αίτημα και το καζίνο δεν είναι υπεύθυνο για οποιαδήποτε απώλεια κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, καθώς εξαρτάται από τον παίκτη εάν θα παίξει ή όχι .
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Η καταγγελία άνοιξε ξανά και έκλεισε ξανά καθώς η παίκτρια επικοινώνησε μαζί μας ότι έχει πληρωθεί.
Θα ήθελα απλώς να σας ευχαριστήσω για την παροχή αυτής της υπηρεσίας. Με πλήρωσαν οι Lucky Legends and Dreams. Ποιος ξέρει, εξακολουθούν να φαίνονται σκιερά, δεν πρέπει να παλεύει κανείς για αυτό που είναι δικό του. Ωστόσο, θα ήθελα να σας ευχαριστήσω. ~Κέιτι Μ****
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
