Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει δυσκολίες κατά την ανάληψη χρημάτων, επειδή οι συναλλαγές με τους προτιμώμενους τρόπους πληρωμής δεν είναι διαθέσιμες. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Παίκτης ik***@aol.com
Το καζίνο δέχεται καταθέσεις με πιστωτική κάρτα. Μια πληρωμή με τον ίδιο τρόπο όμως όχι!!!!
Πρόκειται για ξεκάθαρη παραβίαση του νόμου περί νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες. Ακόμα και όταν επισημαίνεται το πρόβλημα, δεν υπάρχει απάντηση
Αγαπητέ ikvossi,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Πολλοί παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα μια σημαντική επιρροή. Επομένως, αυτό δεν πρέπει απαραίτητα να είναι το λάθος του καζίνο.
Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Υπάρχει κάποια εναλλακτική μέθοδος απόσυρσης που θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Όλα τα άλλα καζίνο απαιτούν δικαίως καταθέσεις και αναλήψεις με έναν μόνο τρόπο. Έχω καταθέσει εκεί μόνο μία φορά και δεν έχω κάνει ακόμα ανάληψη. Η ζητούμενη ανάληψη τράπεζας δεν θα λειτουργήσει. Η Santander Bank απορρίπτει όλες τις πληρωμές ως παράνομες, παρόλο που ζω στο Schleswig-Holstein. Είναι νόμιμο εδώ. Ήρθα στο καζίνο μόνο για την πιστωτική κάρτα.
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, ikvossi. Εάν είστε βέβαιοι ότι η ανάληψη θα απορριφθεί από την τράπεζά σας, δεν έχετε άλλη επιλογή από το να χρησιμοποιήσετε μια εναλλακτική μέθοδο ανάληψης. Πολλά καζίνο δέχονται καταθέσεις μέσω πιστωτικών καρτών, αλλά επεξεργάζονται μόνο αναλήψεις μέσω τραπεζικής μεταφοράς. Δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για αυτό, καθώς δεν είμαστε σε θέση να αναγκάσουμε τα καζίνο να αλλάξουν τις επιλογές μεθόδων πληρωμής.
Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Φοβερά νέα, ikvossi. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
