Ο παίκτης από τις ΗΠΑ έπαιξε με ένα μπόνους και τα κέρδη του είχαν περιοριστεί. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Κατάθεσα 20 $ που ταιριάζουν. Έπαιξα τις περιστροφές για να εξαργυρώσω. Εξαργυρώστε 200 $ αλλά επειδή επιλέγουν να μου δώσουν μπόνους $ 3 κάπως, θα μπορούσα να πάρω μόνο $ 80 και τα υπόλοιπα χάθηκαν. Τι είδους απάτη είναι αυτό.
Αγαπητέ Cordelral,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να προσδιορίσετε με ποιο μπόνους παίξατε; Παρακαλώ, δημοσιεύστε έναν σύνδεσμο εδώ, θα ήθελα να ελέγξω τους μπόνους Όρους και προϋποθέσεις. Θα ήθελα επίσης να δω το ιστορικό μπόνους σας, παρακαλώ.
Έχετε δοκιμάσει να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru (ή μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ).
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ Cordelral,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.