Αγαπητέ Baszel,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το LTC Casino.
Προσπάθησα να μπω στον ιστότοπο αλλά φαίνεται να είναι απρόσιτος από παντού
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Πότε ήταν η τελευταία φορά που μπορέσατε να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπο;
- Πότε ήταν η τελευταία φορά που ήρθατε σε επαφή με το καζίνο και τι συζητήσατε;
- Υπάρχει κάποιο υπόλοιπο με δυνατότητα ανάληψης επί του παρόντος στο λογαριασμό σας στο καζίνο (εξαιρουμένης της τρέχουσας κατάθεσής σας);
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Dear Baszel,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with LTC Casino.
I tried to access the website but it seems to be inaccessible from everywhere
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- When was the last time you were able to access the website?
- When was the last time you were in contact with the casino and what did you discuss?
- Is there any withdrawable balance currently left on your casino account (excluding your current deposit)?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση: