Lord of the Spins Casino - Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν.

Αφού έκανα πολλές καταθέσεις 20 € (πραγματικά χρήματα), δεν εγώ ποτέ εγγραφή με αυτόν τον ιστότοπο επωφελήθηκα από τυχόν ποσά μπόνους ή δωρεάν περιστροφές, τελικά έφτασα σε μια νίκη συνολικού ύψους 200 €, αλλά μετά από αναμονή 10 ημερών έλαβα ένα emsil από την ιστοσελίδα υποστήριξης απορρίφθηκε η ανάληψή μου λόγω στοιχήματος άνω του 30% των καταθέσεων που έγιναν και όλα τα κέρδη θα κατασχεθούν πώς μπορούν να το κάνουν αυτό, τους έκανα επικοινωνία μέσω email που το αμφισβητούσα αυτό και μέχρι στιγμής δεν είχα απάντηση

Αγαπητέ Πάτρικ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους όρους και προϋποθέσεις και αυτό βρήκα:

«Κανόνες στοιχημάτων

Πρέπει να στοιχηματίσετε σύμφωνα με τους συγκεκριμένους κανόνες του παιχνιδιού που παίζετε.

Διατηρούμε το δικαίωμα να παρακρατήσουμε τυχόν αναλήψεις ή / και κατάσχεση όλων των κερδών και των μπόνους για παράνομο παιχνίδι.

Το "παράνομο παιχνίδι" περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων:

Η τοποθέτηση συνολικών στοιχημάτων ίση ή μεγαλύτερη από το 30% της αξίας της μικρότερης κατάθεσης που βρίσκεται στο παιχνίδι. "

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω Πάτρικ, υπήρξαν πολλά παρόμοια παράπονα και όλα κατέληξαν ανεπίλυτα. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο.

Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru ; Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε την άποψή τους, αμέσως μετά την απάντησή σας. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Δεν ελπίζω να επιλυθεί το παράπονό μου, ότι αυτός ο ιστότοπος θα πρέπει να κλείσει. Μπορούν να σας πουν πώς μπορείτε να στοιχηματίσετε; Όταν είναι τα δικά σας χρήματα, έχω περάσει από μερικούς ιστότοπους αναθεώρησης και φαίνεται ότι το ev1 αντιμετωπίζει το ίδιο πρόβλημα, ενώ κατάθεση και παιχνίδι σε αυτόν τον ιστότοπο θα πάρει τα χρήματά σας, αλλά δεν θέλω να πληρώσω οποιαδήποτε επιστροφή δεν έχω επιστρέψει ποτέ στον ιστότοπο να παίξω και προειδοποιώ τους άλλους να μην το κάνουν

Αγαπητέ Πάτρικ,

Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σας. Μπορείτε να μας ενημερώσετε πώς θέλετε να προχωρήσετε; Η πρώτη επιλογή είναι να επικοινωνήσουμε με το καζίνο. Δυστυχώς, το μόνο πράγμα που μπορώ να υποσχεθώ, είναι μετά την απάντησή τους μείωση της βαθμολογίας του καζίνο. Δεν πιστεύω ότι θα αλλάξουν γνώμη ή θα κάνουν εξαίρεση σε αυτήν την περίπτωση.

Η δεύτερη επιλογή είναι να κλείσετε αυτήν την καταγγελία ως απορριφθείσα και, εάν θέλετε να μοιραστείτε την αρνητική εμπειρία σας και να γνωστοποιήσετε ευρέως τη γνώμη σας, θα συνιστούσα το φόρουμ μας https://casino.guru/forum . Πείτε μου πώς θέλετε να προχωρήσετε.

Γεια για άλλη μια φορά ευχαριστώ που προσπαθήσατε να λάβω την πρότασή σας σχετικά με το παράπονό μου και να το αποκαταστήσω ως άλυτο και στη συνέχεια θα κάνω όπως θα πρότεινα και θα βάλω αρνητικά σχόλια για να προειδοποιήσω άλλους για αυτόν τον ιστότοπο

Το καταλαβαίνω σωστά ότι θα θέλατε να προχωρήσετε και να επικοινωνήσετε με το καζίνο;

Όχι συγγνώμη δεν παρατήρησα τα ορθογραφικά λάθη μου - θα ήθελα να κλείσετε το παράπονό μου ως άλυτο ... και θα λάβω την πρότασή σας για να αφήσετε αρνητικά σχόλια σχετικά με το "Lord of the spins" ως κακό ιστότοπο για να προειδοποιήσετε άλλους για μη ρεαλιστικές πολιτικές στοιχηματισμού

Συγγνώμη Πάτρικ για μια παρεξήγηση, εάν κλείσαμε αυτήν την καταγγελία τώρα, θα απορριφθεί χωρίς καμία επίδραση στην βαθμολογία του καζίνο. Εάν θέλετε αυτό το παράπονο να επισημανθεί ως «ανεπίλυτο», πρέπει να επικοινωνήσουμε με το καζίνο.

Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας.

Γεια σας Πάτρικ

Κοίταξα το παράπονό σας και θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Lord of the Spins Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Εάν έχετε κάποια αποδεικτικά στοιχεία για το παράτυπο παιχνίδι του παίκτη, στείλτε το στη διεύθυνση email μου: viliam.v@casino.guru .

Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε.

Σας ενημερώνουμε ότι τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν λόγω ακανόνιστου παιχνιδιού.

Το Καζίνο αναμένει επίσης από όλους τους πιθανούς παίκτες να διαβάσουν όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις. Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν για παραβίαση του κανόνα 30%.

Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Μπόνους:

« Το καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να αφαιρέσει τα κέρδη και να παρακρατήσει τις αναλήψεις όταν είναι εμφανές το παράτυπο παιχνίδι. Το ακανόνιστο παιχνίδι ορίζεται από το καζίνο ως ένα από τα ακόλουθα. Εγώ. Χρησιμοποιώντας διπλές στρατηγικές όπως Martingale κ.λπ. ii. Η τοποθέτηση μηδενικού, χαμηλού περιθωρίου ή στοιχήματος αντιστάθμισης ορίζεται ως ακανόνιστο στοίχημα για τις προϋποθέσεις παιχνιδιού μπόνους.

Το παράτυπο παιχνίδι μπορεί να περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων:

Η τοποθέτηση στοιχημάτων ίση ή μεγαλύτερη από το 30% της αξίας της μικρότερης κατάθεσης (ή δωρεάν μπόνους ή επιστροφή μετρητών) που πιστώνεται στον λογαριασμό του παίκτη . "

Σε αυτήν την περίπτωση, η πηγή των κερδών ήταν ένα ID μπόνους μετρητών 2142375 των 5 ευρώ και το ID κατάθεσης 2222952 των 20 ευρώ.

Επομένως, σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις του Μπόνους, ο παίκτης του Καζίνο δεν μπορεί να στοιχηματίσει περισσότερο από ή ίσο με 1,5 Ευρώ.

Σύμφωνα με το παιχνίδι, ο παίκτης έκανε 34 over-bets που κυμαίνονται από 1,5 έως 2 Euro στα παιχνίδια Prosperity Tree και World Cup Fever - αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο τα κέρδη σας ακυρώθηκαν.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Lord of the Spins Καζίνο

Αγαπητό καζίνο,

Στείλτε μας κάποια σχετικά αποδεικτικά στοιχεία ότι ο παίκτης έχει κάνει τα παραπάνω στοιχήματα στη διεύθυνση email μου: viliam.v@casino.guru .

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Lord of the Spins Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «άλυτο».

Το σχετικό παιχνίδι παρείχε μέσω email. Ευχαριστώ

Αγαπητέ Πάτρικ,

Το Lord of the Spins Casino μας παρείχε σχετικές αποδείξεις ότι τοποθετούσατε στοιχήματα υψηλότερα από το 30% της αξίας της μικρότερης κατάθεσης. Δυστυχώς, θα αναγκαστεί να απορρίψω αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Παρακαλώ, ενημερώστε με αν μπορώ να σας βοηθήσω με οτιδήποτε άλλο.

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.