Το καζίνο αποφάσισε να κλείσει το λογαριασμό του παίκτη και να κατασχέσει όλα τα κέρδη χωρίς καμία εξήγηση.
Κέρδισα στο καζίνο, στο τέλος τα χρήματά μου δεν πληρώνονται και απλώς διαγράφονται και μειώνονται στα 80euro.
Μετά από την επαφή με αυτά, εννοούν μόνο agb blabla, έχει και ο λογαριασμός μου ξανά κλειστός σε αυτά.
Γεια σας BS
Λυπούμαστε πολύ που ακούσατε ότι είχατε μια κακή εμπειρία με αυτό το καζίνο. Θα μπορούσατε να είστε πιο συγκεκριμένοι και να δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τη συνομιλία σας μαζί τους.
Γεια,
Έχω χρεώσει 70 ευρώ στο λογαριασμό μου και έπαιξα κανονικά και δεν έλαβε ούτε ένα μπόνους. Όταν ήμουν 4600 ευρώ για αυτό, ήθελα να αποσύρω τα χρήματα. Ξαφνικά, είδα ότι ήμουν σε ένα σύστημα μπόνους, πράγμα που σήμαινε ότι έπρεπε να κερδίσω σαράντα φορές το χρηματικό ποσό για να το πληρώσω. Όταν ήμουν 3900 ευρώ, έφτασα 40 φορές αυτό που έδειξε το σύνολο του συνώνυμου με το%. Όπου το 100% ήρθε, το καζίνο έχει διαγράψει τα χρήματά μου και εγώ 86Euro draufgeladen.
Αυτό δεν είναι δίκαιο ούτε σωστό.
Γεια σας Bs
Θα μπορούσατε να ελέγξετε το ιστορικό παιχνιδιών σας και να το δημοσιεύσετε εδώ; Θέλω να ζητήσω από το Loki Casino να ελέγξει και τα αρχεία του.
Λάβατε πληροφορίες σχετικά με τους λόγους διαγραφής του λογαριασμού σας;
Έχω διαγράψει το λογαριασμό μου, δεν παίζω στην πλευρά των χρημάτων μου να πάρει μακριά
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Loki Casino να απαντήσει σε αυτήν την καταγγελία. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Αν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το θέμα, αναγκαστήκαμε να κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Λυπούμαστε Bs Το καζίνο δεν μας απάντησε καθόλου. Ελπίζω ότι θα επιστρέψουν στο συγκεκριμένο παράπονο στο μέλλον, αλλά εν τω μεταξύ, η καταγγελία σας θα δημοσιευθεί και η φήμη θα αλλάξει αναλόγως.
Άνοιξε ξανά την καταγγελία σύμφωνα με το αίτημα του καζίνο. Θα θέλαμε να δώσουμε στην υπόθεση αυτή μία ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσει τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ικανοποιητικό συμπέρασμα.
Αγαπητέ Bs,
Μπορείτε να μας παράσχετε το σχετικό email που χρησιμοποιήσατε για εγγραφή στο καζίνο μας; Δυστυχώς, δεν υπάρχει λογαριασμός που δημιουργήθηκε από το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο που χρησιμοποιήσατε για εγγραφή στο Casino Guru. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε και να επιλύσετε αυτό το ζήτημα.
Με εκτιμιση,
Ομάδα Λοϊκών Καζίνο
Αγαπητέ Bs,
Είστε βέβαιοι ότι έχετε καταχωρίσει λογαριασμό στο ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο στο καζίνο μας; Δεν το βρήκαμε με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο που μας δώσατε. Ίσως, έχετε ένα άλλο που χρησιμοποιήσατε για εγγραφή στο Loki Casino, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε και να λύσουμε αυτό το πρόβλημα.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση!
Με εκτιμιση,
Ομάδα Λοϊκών Καζίνο
Σημειώστε ότι μπορείτε να δείτε τα στοιχεία του παίκτη κάτω από το όνομα και τη χώρα του.
Αγαπητέ Bs,
Λυπούμαστε αλλά δεν υπάρχει λογαριασμός που δημιουργήθηκε από αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή αυτά τα στοιχεία λογαριασμού στο καζίνο μας. Είμαστε απολύτως βέβαιοι ότι δεν υπάρχει κανένα λάθος από την πλευρά μας.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση!
Με ιδιαίτερη ευχαρίστηση,
Ομάδα Λοϊκών Καζίνο
Παρακαλώ Bs μπορείτε να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και να κάνετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του αναγνωριστικού λογαριασμού σας;
Ο λογαριασμός μου διαγράφηκε από εμένα κατόπιν αιτήματος. Δεν μπορώ να συνδεθώ πια.
Από το στιγμιότυπο οθόνης μας μπορέσαμε να εντοπίσουμε το καζίνο όπου παίζατε:
Είναι https://loki.com/, και παραπονιέστε για https://www.lokicasino.com/
Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο δεν είναι σε θέση να παρακολουθήσουν το λογαριασμό σας.
Λυπούμαστε πολύ για τον εκπρόσωπο του Loki Casino. Αυτή η καταγγελία ανατέθηκε στο καζίνο σας λόγω μιας παράξενης σύμπτωσης.
Bs Φοβάμαι ότι δεν μπορώ να μεταφέρω αυτήν την καταγγελία στο σύστημά μας από το ένα καζίνο στο άλλο. Θα μπορούσατε να δημιουργήσετε ξανά την καταγγελία και θα αντιγράψω όλα τα δεδομένα εκεί σήμερα και θα συνεχίσουμε την έρευνα με τη σωστή χαρτοπαικτική λέσχη Loki.
Αφού η Bs δημιουργήσει ξανά την καταγγελία στο Loki Online Casino, θα κλείσω αυτό το παράπονο ως "απορρίφθηκε".