Ο παίκτης από την Ελλάδα περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Η πληρωμή του παίκτη δεν είχε ληφθεί σε εκείνο το σημείο. Είχαμε συμβουλεύσει τον παίκτη να είναι υπομονετικός, να συνεργαστεί πλήρως με το καζίνο και να περιμένει τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσει την ανάληψη του προτού υποβάλει παράπονο. Ωστόσο, ο παίκτης είχε αναφέρει ότι τα χρήματα είχαν ληφθεί και το θέμα είχε λυθεί.
Αυτή η καταγγελία υποβάλλεται μόνο λόγω των κόκκινων σημαιών που έχουν αντιμετωπίσει μέχρι στιγμής, ως εγγύηση ότι όλα θα πάνε ομαλά με την απόσυρσή μου.
Ο λογαριασμός μου έχει ήδη επαληθευτεί πλήρως.
21/01/23 - Έπαιξα με ένα μπόνους κατάθεσης, αφού το στοιχηματίστηκα επιτυχώς, ζήτησα ανάληψη μέσω USDT(Crypto) που ήταν η μέθοδος που χρησιμοποιήθηκε για τις καταθέσεις στο Locowin, θα ήθελα να αναφέρω ότι δεν μπορούσα να επιλέξω τη διεύθυνση USDT μου δικτύου σε οποιοδήποτε σημείο κατά τη διάρκεια των προσπαθειών μου για ανάληψη.
22/01/2024 - Η απόσυρση απορρίφθηκε λόγω προβλημάτων με τον πάροχο πληρωμών του καζίνο.
Ζήτησα νέα ανάληψη στη διεύθυνση LTC μου και αυτήν τη στιγμή περιμένω να διεκπεραιωθεί. Και πάλι δεν μπόρεσα να επιλέξω το δίκτυο διευθύνσεων LTC μου , το οποίο πιστεύω ότι μπορεί να είναι πρόβλημα στην ολοκλήρωση της συναλλαγής.
Αυτή η καταγγελία γίνεται σχετικά νωρίς, αλλά πιστεύω ότι πρέπει να γίνει έτσι ώστε να υπάρχει διαβεβαίωση ότι η συναλλαγή θα προχωρήσει κανονικά.
Ευχαριστώ για τον χρόνο σας και θα ενημερώσω για την πρόοδο του αιτήματος ανάληψης μου όταν ενημερωθώ από την ομάδα πληρωμών του καζίνο σχετικά με την κατάσταση του αιτήματος ανάληψης μου.
Η καταγγελία μπορεί να κλείσει, τα χρήματα ελήφθησαν.
Αγαπητέ LitBruvBigMan,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
