Ο παίκτης αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη των κερδών του από ένα μπόνους χωρίς κατάθεση. Αν και φαίνεται ότι αυτό το ζήτημα έχει επιλυθεί, η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Έχω ένα μπόνους χωρίς κατάθεση Πλήρωσα όλες τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού και όλα όσα ήθελαν να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου Στέλνω email μετά από email φωτογραφίες μου κρατώντας την ταυτότητά μου δίπλα στο πρόσωπό μου στέλνω ένα δεύτερο αποδεικτικό ταυτότητας που έχω ένα email που δηλώνει ότι αν χρησιμοποιώ κρυπτονόμισμα ότι δεν χρειάζεται να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου, κάτι που είναι λάθος, έλαβα επίσης ένα email που έλεγε ότι αν δεν έχω κάνει κατάθεση ο λογαριασμός μου πρέπει να επαληθευτεί, ώστε να κάνω μια κατάθεση και μετά δεν «το επεξεργαστείτε και τράβηξα ένα στιγμιότυπο οθόνης όταν μιλούσα με ένα στήριγμα ζωής λέγοντας ότι μπορεί να δει την κατάθεσή μου σε εκκρεμότητα και υπάρχει μια σημείωση που λέει να μην την επεξεργαστείτε λόγω σκοπών επαλήθευσης που σημαίνει ότι μόλις επεξεργαστούν την κατάθεσή μου, δεν θα έχω για να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου, έτσι ώστε να είναι κάπως μπερδεμένο, μου λένε συνέχεια να κάνω αυτό ή εκείνο και το κάνω και μετά λαμβάνω ένα email που λέει ότι ω, το κρυπτονόμισμα δεν χρειάζεται να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας, έχω στιγμιότυπα οθόνης από κάθε συνομιλία Είχα ποτέ με κανέναν, οπότε ναι, δεν ξέρω πού να απευθυνθώ για βοήθεια, αλλά βρήκα αυτό από την Google
Αγαπητέ wiessroni,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Limitless Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Δημιούργησα τον λογαριασμό γιατί έλαβα ένα email που έλεγε ότι δεν χρειάζεται κατάθεση 50 δωρεάν περιστροφές από τις 53 περιστροφές που έκανα όπως $15 και η απαίτηση στοιχήματος ήταν $150 Παίζω Dragon gym στο Dragon Jim έχουν επιλογή μπόνους αγοράς αλλά στα 20 σεντ για να αγοράσω το μπόνους ήταν 20 δολάρια, οπότε έπρεπε να το παίξω λίγο και το έφτασα στα 22 δολάρια και μετά αγόρασα τη δυνατότητα μπόνους για 20 δολάρια και κέρδισα σαν 1200 από αυτό, οπότε κάλυψα γρήγορα τις απαιτήσεις πονταρίσματος για 150 δολάρια Στη συνέχεια παρατήρησα ότι πήγε από 1.000 ή 900 $ αριστερή στροφή στο 50, οπότε πήγα και διάβασα τους όρους και τις προϋποθέσεις και όλους τους κανόνες και κανονισμούς και πήγα και ζήτησα την πληρωμή μέσω κρυπτονομίσματος. Έλαβα ένα email που έλεγε ότι αρνήθηκε για επαλήθευση λογαριασμού Σκοπός να στείλω αυτά τα έγγραφα σε αυτήν τη διεύθυνση email έστειλα γρήγορα τα έγγραφα στη διεύθυνση email που μου έδωσαν, στη συνέχεια έφτασα σε αυτοματοποιημένη δημιουργημένη απάντηση απόκρισης που δηλώνει ότι τα έγγραφα που έστειλα δεν θα προβληθούν επειδή προβάλλονται μόνο οι φόρμες επαλήθευσης λογαριασμού όπως με ένα αίτημα πληρωμής και ότι οι επαληθεύσεις λογαριασμού αφορούν μόνο λογαριασμούς χωρίς κατάθεση και μέσω της επαλήθευσης λογαριασμού κρυπτονομίσματος δεν απαιτείται περαιτέρω βοήθεια. Γρήγορη διεύθυνση email στο Limitless casino.com Σκέφτηκα ένα στιγμιότυπο οθόνης του email Πήρα πατινάζ ότι τα έγγραφα που του έστειλα δεν θα ελεγχθούν. Δεν τηλεφώνησα και έστειλα μήνυμα στη συνομιλία 24/7 στον ιστότοπο του καζίνο, τον ενημέρωσα για το τι ήταν Συνεχίζοντας, έστειλε επίσης στα έγγραφα ταυτότητας ότι απαιτούσαν selfie κρατώντας την ταυτότητά μου δίπλα στο πρόσωπό μου σε μια δεύτερη μορφή εγγράφων ταυτότητας και δήλωσε ότι μέσω κανένα κατατεθειμένο λογαριασμό δεν πρέπει να επαληθευτεί, γι 'αυτό τον ρώτησα αν έπρεπε να κάνω κατάθεση είπε ναι, έλαβα το email από τη Ζωντανή Υποστήριξη που έλεγε ότι η επαλήθευση λογαριασμού κρυπτονομίσματος δεν απαιτείται, αλλά μόλις η ομάδα της τράπεζας λάβει τα έγγραφά μου, έστειλα ότι θα προβληθούν, αυτό είναι απλώς ένα email αυτόματης απάντησης και θα γίνει μια κατάθεση και δεν το πιστώνουν στο λογαριασμό μου το email μου όλοι γεια προσπαθώ να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου εδώ είναι ένα έγγραφο που χρειάζεστε. Απλώς συνεχίζω να λαμβάνω την ίδια απάντηση που δημιουργείται μέσω email Συνεχίζω να λαμβάνω τη ζωντανή υποστήριξη που μου στέλνει email λέγοντας μέσω κρυπτονομίσματος δεν Δεν πρέπει να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου όταν μιλάω σε συνομιλία υποστήριξης ζωής, λένε ότι ανά πάσα στιγμή το καζίνο μπορεί να ζητήσει έγγραφα επαλήθευσης ταυτότητας για να εξασφαλίσει την ασφάλεια των πελατών τους. που λέει ότι η επαλήθευση λογαριασμού κρυπτονομίσματος δεν είναι απαραίτητη. Είχα επίσης μια συνομιλία με τη ζωντανή συνομιλία 24/7 δηλώνοντας ότι η κατάθεση που έκανα είναι σε εκκρεμότητα, μπορούσε να δει τη σημείωση που λέει να μην την επεξεργαστούμε για λόγους επαλήθευσης λογαριασμού που σημαίνει ότι την επεξεργάζονται εγώ δεν χρειάζεται να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου, έχω ένα άλλο που λέει ότι μόλις επαληθευτεί ο λογαριασμός μου θα προστεθεί η κατάθεσή μου στον λογαριασμό μου, απλώς συνεχίζω να τρέχω και απλώς φτάνω σε αδιέξοδο Οδό έχω τραβήξει στιγμιότυπα οθόνης από κάθε συνομιλία που είχα με αυτούς τους ανθρώπους και πόσο αντιφάσκουν με τον εαυτό τους και μου λένε να το κάνω, το κάνω αυτό και μετά λαμβάνω ένα αυτοματοποιημένο email που λέει ότι τα έγγραφα δεν θα προβληθούν καλά γιατί να στείλουν ένα αυτοματοποιημένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αν δεν ήταν αλήθεια, που σας λέει τι να κάνετε, αλλά όταν προσπαθείτε να κάνετε το αίτημα πληρωμής δεν είμαι σε θέση να το κάνω επειδή η επαλήθευση λογαριασμού έχει σκοπό, επομένως η διαδικασία επαλήθευσης λογαριασμού θεωρώ ότι είναι σχεδόν απάτη επειδή δεν μπορείτε ζητήστε να πληρώσετε για να το κάνετε και όταν στέλνετε email στην ομάδα της τράπεζας, σας στέλνουν ένα αυτοματοποιημένο email λέγοντας ότι τα έγγραφα που μόλις στείλατε δεν θα προβληθούν επειδή προβάλλονται μόνο με το αίτημα πληρωμής και όταν μιλάτε με τον υποστήριξη ζωής απλά δεν πας πουθενά με αυτούς τους ανθρώπους
Ναι II γνώρισα το μπόνους κατάθεσης Έκανα τις απαιτήσεις στοιχήματος ναι μου ζήτησαν να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου και για να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου έπρεπε να στείλω έγγραφα της ταυτότητας της πολιτείας της Ουάσινγκτον με μια selfie που κρατάω την ταυτότητα της πολιτείας της Ουάσιγκτον δίπλα μου πρόσωπο Έκανα μια κατάθεση $11 τη Δευτέρα γύρω στις 8:00 μ.μ. Μόλις τους έστειλα email σχετικά χθες το βράδυ και μου είπαν ότι υπήρχε μια σημείωση στον λογαριασμό μου που έλεγε ότι η κατάθεσή μου δεν θα διεκπεραιωθεί παρά μόνο αφού επαληθευτεί ο λογαριασμός μου
Υπάρχει ένα στιγμιότυπο οθόνης με μερικά από τα πράγματα που πέρασα προσπαθώντας να επικοινωνήσω με αυτούς τους ανθρώπους όταν το μόνο που προσπαθούσα να κάνω ήταν να αποσύρω τα 50 $ που μπόρεσα, ώστε να μπορώ να διαβάσω την κατάθεσή του με έναν άλλο κωδικό μπόνους για να αποκτήσω περισσότερες δωρεάν περιστροφές
Πρόσφατα προσπάθησα ξανά να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου και έστειλα νέες φωτογραφίες των εγγράφων που χρειάζονταν για την επαλήθευση του λογαριασμού σας, έχουν φτάσει πλέον εκεί όπου δεν μπορώ να έχω πρόσβαση στην υποστήριξη 24/7 στον ιστότοπό τους και μπορώ να επικοινωνήσω μαζί τους μόνο μέσω email εξακολουθούν να μην επεξεργάζονται ή να επιστρέψουν την κατάθεσή μου και πάλι μετά την αποστολή των εγγράφων που ζήτησαν για λόγους ταυτοποίησης, μου στέλνουν ένα email πίσω στο οποίο δηλώνουν ότι ο λογαριασμός μου δεν χρειάζεται επαλήθευση, αλλά αυτό δεν συμβαίνει. έφτασα στο σημείο όπου μπορώ να επικοινωνήσω μαζί τους μόνο μέσω email
Λοιπόν, ελέγξτε αυτό, θυμηθείτε ότι έλαβα το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έλεγε από το κρυπτονόμισμα ο λογαριασμός μου δεν χρειάζεται να επαληθευτεί καλά. Απλώς έψαξα τον κωδικό μπόνους χωρίς φόβο, ο οποίος είναι ένας κωδικός μπόνους χωρίς κανόνες για κρυπτονομίσματα Διάβασα τους όρους και τις προϋποθέσεις και τους κανόνες για τον κωδικό μπόνους αλλά και από την πλευρά του καζίνο διάβασα επίσης τους κανόνες και τους όρους και τις προϋποθέσεις για τα 50 $ για τα οποία προσπαθώ να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου και δεν υπάρχει κάτι αντιφατικό που να αναφέρει ότι η κατάθεσή μου δεν θα διεκπεραιωθεί σωστά μακριά στον λογαριασμό μου, έστειλα email στην απεριόριστη εξυπηρέτηση πελατών, ρωτώντας τον σχετικά με αυτό, σίγουρα ναι, ναι, ναι καλά να πάω και σίγουρα κάνω την κατάθεσή μου και δεν την πιστώνουν στον λογαριασμό μου. Σας λέω ότι δεν είναι σωστό αυτό δεν είναι εντάξει, είναι η δεύτερη φορά που κάνω κατάθεση και μέρα ή δεν μου δίνω τα χρήματά μου σε αυτόν τον μικρό κωδικό μπόνους χωρίς κατάθεση των 50 $ που θέλω και πρέπει να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου ότι δεν είναι εντάξει, είναι απαράδεκτο, τους έχω στείλει τις πληροφορίες που ζητούν πολλές φορές έχουν περάσει πάνω από δύο εβδομάδες σχεδόν από τότε που άρχισα για πρώτη φορά να προσπαθώ να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου και λένε ότι για 5 έως 7 εργάσιμες ημέρες αυτό γίνεται γελοίο ότι πρέπει να μου επιστρέψουν τα χρήματά μου ή να επαληθεύσουν τον λογαριασμό μου και στη συνέχεια να επεξεργαστούν τις καταθέσεις μου
Ευχαριστώ πολύ, wiessroni, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφο Μιχάλη ( michal.k@casino.guru ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου wiessroni,
Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα την περίπτωσή σας και πρέπει να συμφωνήσω μαζί σας ότι σας έχουν παρασχεθεί ορισμένες αντικρουόμενες πληροφορίες και η κατάσταση φαίνεται αρκετά μπερδεμένη. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να ρίξω περισσότερο φως σε αυτό.
Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Limitless Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.
Αγαπητέ Limitless Casino,
Μπορείτε να δώσετε κάποιες πληροφορίες σχετικά με τη μπερδεμένη κατάσταση επαλήθευσης του παίκτη; Υπάρχει βάσιμος λόγος για τον οποίο η επαλήθευση του παίκτη δεν έχει γίνει ακόμα;
Γεια σου wiessroni,
Γεια σου Μιχάλη.
Ελπίζω να είστε όλοι καλά.
Λάβετε υπόψη ότι ελέγξαμε τον λογαριασμό του παίκτη και όπως μπορούμε να δούμε, ο λογαριασμός του παίκτη επαληθεύτηκε στις 24 Απριλίου. Η κατάθεση σε εκκρεμότητα του παίκτη πιστώθηκε επίσης στις 24 Απριλίου και η εκκρεμή ανάληψη οριστικοποιήθηκε επίσης την ίδια ημέρα.
Θέλουμε απλώς να διευκρινίσουμε ότι ο λόγος για τον οποίο η κατάθεση δεν πιστώθηκε αμέσως οφείλεται στην πολιτική του Καζίνο που αναφέρει ότι τα κεφάλαια δεν μπορούν να αναμειχθούν. Τη στιγμή της κατάθεσης, ο παίκτης είχε ενεργό υπόλοιπο στον λογαριασμό του που κέρδισε από ένα δωρεάν μπόνους. Με την κατάθεση πάνω από το εν λόγω υπόλοιπο, ο παίκτης θα παραβίαζε τους Όρους & Προϋποθέσεις και ως εκ τούτου, το Καζίνο επιβάλλει το μπλοκ μέσω του συστήματος. Τη στιγμή που δεν υπήρχε ενεργό υπόλοιπο στον λογαριασμό του παίκτη, η κατάθεση πιστώθηκε αυτόματα.
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από τον παίκτη να επιβεβαιώσει ότι ο λογαριασμός του έχει επαληθευτεί και ότι η ανάληψη οριστικοποιήθηκε και η κατάθεση πιστώθηκε.
Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Λούκας Μπέλινγκχαμ
Απεριόριστη διαχείριση καζίνο
Αγαπητέ wiessroni,
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί;
Αγαπητέ wiessroni,
Αν και φαίνεται ότι αυτό το ζήτημα έχει επιλυθεί, καθώς δεν είχαμε περαιτέρω απάντηση από εσάς για να το επιβεβαιώσουμε, δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να γίνουν χωρίς τη συνεργασία σας.
Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Τις καλύτερες ευχές,
Μιχάλη