Αγαπητέ Rylo23235,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Limitless Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη του καζίνο σχετικά με το θέμα; Με τι αποτέλεσμα;
- Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης για το πώς φαίνεται η συναλλαγή κατάθεσης στο ιστορικό συναλλαγών του καζίνο; (με ορατή κατάσταση)
- Θα μπορούσατε να μοιραστείτε τον σύνδεσμο συναλλαγής από μια υπηρεσία εξερεύνησης blockchain (όπως το blockchair.com), ώστε να μπορέσουμε να τον ελέγξουμε;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Dear Rylo23235,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Limitless Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Have you contacted casino support regarding the issue? With what result?
- Could you please share a screenshot of what the deposit transaction looks like in the transaction history of the casino? (with status visible)
- Could you please share the transaction link from a blockchain explorer service (such as blockchair.com) so we can review it?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Αυτόματη μετάφραση: