Ο παίκτης έλαβε μπόνους με μη καθορισμένους όρους όρου μπόνους.
Προσφέρουν μπόνους 200% με την πρώτη κατάθεση. Έκανα κατάθεση 30 € και δεν πρόσθεσαν κανένα ποσό μπόνους στο υπόλοιπό μου.
Μετά από μια αξίωση, είπαν ότι έπρεπε να παίξω 20 φορές το μπόνους, δηλαδή 600 € για να αποκτήσω το μπόνους 30 € στον λογαριασμό μου. Αν το ξέρω αυτό, δεν θα έκανα ποτέ μια κατάθεση, όπως δεν είναι λογική, ξοδεύω 600 € για να πάρω 30 €. Προσφορά εξαπάτησης
They offered a Bonus of 200% with first deposit. I made deposit of 30€ and they didn't add any bonus amount in my balance.
After a claim, they said that I needed to play 20 times the bonus, which is 600€ to have the bonus of 30€ in my account. If I would know this I would never make a deposit as is not logic I spend 600€ to get 30€. Cheating promo
Αγαπητέ Μιγέλ,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο. Καθορίστηκε το καζίνο κάποια από τις προϋποθέσεις μπόνους; Έχετε προσπαθήσει να μιλήσετε μαζί τους και να ακυρώσετε το μπόνους σας; Ποιο είναι το τρέχον υπόλοιπό σας αυτήν τη στιγμή; Επίσης, παρακαλώ, εάν έχετε οποιαδήποτε απόδειξη ή συνομιλία με το καζίνο, στείλτε το στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru. Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Dear Miguel,
Thank you for submitting your complaint. I'm really sorry to hear about your problem. Allow me to ask you a few more question before we would try to contact the casino. Did the casino specify any of the bonus condition? Have you tried to speak with them and cancel your bonus? What is your current balance at the moment? Also please, if you have any proof or conversation with the casino send it to nikolas.b@casino.guru. Looking forward to your answer.
Best regards,
Nick
Αγαπητέ Μιγέλ,
Δεν έχουμε λάβει ακόμη απάντηση από εσάς. Λάβετε υπόψη ότι, αν δεν απαντήσετε σε εμάς εντός των επόμενων 7 ημερών, το παράπονό σας θα απορριφθεί.
Dear Miguel,
We haven't receive any answer from you yet. Please note, if you will fail to respond to us within the next 7 days, your complaint will be rejected.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.