Αρχική σελίδαΠαράποναLas Atlantis Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στο καζίνο.

Las Atlantis Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στο καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 175 $

Las Atlantis Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 11/08/2021 | Επιλύθηκε : 17/08/2021
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Μπαγκλαντές αγωνίζεται να αποκτήσει πρόσβαση στο καζίνο από τη χώρα του. Ο παίκτης έλαβε την πληρωμή του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Εξαργύρωσα κανένα μπόνους κατάθεσης 50 $ στο Las Atlantis πριν από περίπου 2/3 μήνες, όταν ξεκίνησαν πρόσφατα. Με κωδικό 50ATLANTIS. Μου έδωσαν τεράστιες απαιτήσεις στοιχηματισμού 2500 $. Συμπλήρωσα όμως τις απαιτήσεις. Θέλω να καταθέσω και να παίξω στον ιστότοπό τους από τις τελευταίες ημέρες. Αλλά δεν μπορώ να φτάσω στον ιστότοπό τους. Λέει ότι ο ιστότοπος δεν υποστηρίζει στη χώρα σας. Μπορείτε παρακαλώ να με βοηθήσετε να φτάσω σε αυτούς. Θέλω να παίξω το Las Atlantis. Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Hanif5055,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις και αυτό βρήκα https://lasatlantis.com/terms/ :

«Το Καζίνο δεν δέχεται πραγματικά στοιχήματα από κατοίκους του Αφγανιστάν, του Αζερμπαϊτζάν, του Μπαγκλαντές , της Λευκορωσίας, της Κόστα Ρίκα, του Κουρασάο, της Εσθονίας, της Γερμανίας, της Ουγγαρίας, της Ινδίας, του Ιράν, του Ιράκ, του Ισραήλ, της Λετονίας, της Λιθουανίας, της Μακεδονίας, της Μαλαισίας, της Ολλανδίας, Ολλανδικές Αντίλλες, Πακιστάν, Πολωνία, Ρουμανία, Ρωσία, Τουρκία και Ουκρανία. Λάβετε υπόψη ότι τα στοιχήματα, οι συνεδρίες σύνδεσης, τα στοιχήματα ή οποιαδήποτε άλλη δραστηριότητα απαγορεύονται από τις αναφερόμενες τοποθεσίες. Αυτός ο περιορισμός περιλαμβάνει κατοίκους άλλων κρατών που εκτελούν τέτοιες δραστηριότητες από τις τοποθεσίες στο παραπάνω λίστα. Λάβετε υπόψη ότι όλες οι δραστηριότητες που πραγματοποιούνται από τις χώρες με περιορισμούς απαγορεύονται επίσης για παίκτες, οι οποίοι χρησιμοποιούν συνδέσεις VPN και άλλο κακόβουλο λογισμικό που βοηθά στην αναπαραγωγή από τις χώρες με περιορισμούς. Λάβετε υπόψη - ο ιστότοπος δεν φέρει καμία νομική ευθύνη για οποιαδήποτε ενέργεια υπό την προϋπόθεση ότι παραβιάζουν αυτούς τους περιορισμούς ».

Πόσα χρήματα είχατε στο ενεργό υπόλοιπο όταν το καζίνο απέκλεισε την πρόσβασή σας; Καταλαβαίνω σωστά, βάσει του αμφισβητούμενου ποσού, ότι είχατε 175 $ στον λογαριασμό σας;

Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε το στο kristina.s@casino.guru , ή εναλλακτικά, δημοσιεύστε το εδώ.

Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ναι, είχα 175 $.

Αλλά οι όροι έχουν αλλάξει νομίζω. Το Μπαγκλαντές δεν ήταν η λίστα των χωρών με περιορισμούς. Αυτός είναι ο λόγος που μπόρεσα να εγγραφώ στο Las Atlantis.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Hanif5055,

Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας. Λάβετε υπόψη ότι το Μπαγκλαντές περιορίστηκε από την Παροχή Παιχνιδιών στις 7/9/2021 και όλοι οι λογαριασμοί που είχαν μέχρι τότε πραγματικό υπόλοιπο χρημάτων πληρώθηκαν αναλόγως. Λάβετε υπόψη ότι παίζετε με ένα μπόνους χωρίς κατάθεση 50ATLANTIS και το υπόλοιπό σας θεωρείται μπόνους μέχρι να γίνει η κατάθεση που απαιτείται από τους Όρους του μπόνους. Θα ήθελα να παραδεχτώ το γεγονός ότι οι απαιτήσεις στοιχηματισμού πληρούνται στις 20/4/2021, ωστόσο η απαιτούμενη κατάθεση δεν έγινε ποτέ. Επίσης, ο λογαριασμός δεν επαληθεύτηκε ποτέ τηλεφωνικά και δεν παραλήφθηκαν έγγραφα σύμφωνα με τη διαδικασία του KYC. Επιπλέον, η τελευταία σύνδεση στο λογαριασμό που πραγματοποιήθηκε στις 20/4/2021 και δεν υπήρχαν πια στοιχεία σύνδεσης πριν ο περιορισμός της χώρας από τον πάροχο.

Ωστόσο, η καλύτερη εμπειρία πελάτη είναι ο στόχος μας και είμαστε έτοιμοι να κάνουμε μια εξαίρεση εδώ, οπότε σας έχει σταλεί ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με αίτημα πορτοφολιού BTC για να συνεχίσετε με την Πληρωμή.

Χαιρετισμοί,

Ομάδα καζίνο Las Atlantis

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Έλαβα τα κέρδη μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Φοβερά νέα, Hanif5055. Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί επιτυχώς, τώρα θα την κλείσουμε ως «επιλυμένη» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα