Las Atlantis Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αφού πέρασαν από τις 24 Μαρτίου, τελικά ενέκριναν 300 cash out. Κέρδισα πολύ περισσότερα από αυτό, αλλά τελικά αποφάσισα να εξαργυρώσω. Ενέκριναν το αίτημά μου στις 25 Μαρτίου 2023 και είπαν 5 ημέρες για τραπεζικό έμβασμα. Εντάξει, δεν είναι τίποτα σπουδαίο…. Τώρα είναι 2 Μαΐου και δεν έχουν σταλεί χρήματα. Μου αρέσει να παίζω εδώ και δεν ήμουν πραγματικά πιεστικός, αλλά η αναμονή στο 300 για 10 ημέρες μετά την έναρξη της διαδικασίας τον Μάρτιο είναι γελοίο. Θα ήθελα απλώς να λάβω τα χρήματα που μου οφείλονται Παίζω πολλά και έχω την οικονομική δυνατότητα να το κάνω, αλλά αυτός είναι ο μεγαλύτερος χρόνος πληρωμής που έχω συναντήσει ποτέ.

Αγαπητέ deec1072,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια, δεν έχω κάνει αιτήματα ανάληψης μέχρι τώρα. Έχω καταθέσει χρήματα καθώς και έπαιξα χρήματα μπόνους. Κατέληξα να κερδίσω 9000,00, ωστόσο, αφού ζήτησα απόσυρση και υπέβαλα όλα τα έγγραφα, η Las Atlantis επαλήθευσε και έστειλε email επιβεβαίωσης ότι επρόκειτο να κρατήσει όλα τα χρήματα εκτός από 900,00, αποφάσισα να παίξω περισσότερα και τελικά κράτησα τα 300 που πήγαιναν επεξεργάζομαι. Έχω επισυνάψει τα email αλληλογραφίας από αυτούς, ώστε να μπορείτε να τα διαβάσετε. Και πάλι, δεν έχω κανένα πραγματικό πρόβλημα με το καζίνο, εκτός από το ότι εγκρίθηκε από τις 25 Απριλίου και χρειάστηκε τόσο πολύς χρόνος για να αποκτηθεί. Ευχαριστώ για τη βοήθειά σας 😊

Γεια, γνωρίζω ότι ελέγχετε πράγματα, αλλά μέσω συνομιλίας ο εκπρόσωπος Casey δήλωσε ότι δεν ζήτησα ανάληψη μέχρι τις 30 Απριλίου, οπότε τώρα έχω ένα πρόβλημα με το Las Atlantis απλώς και μόνο επειδή ο λογαριασμός μου είπε συγκεκριμένα ότι ζήτησα και ήταν εγκρίθηκε στις 25 Απριλίου. Δεν είμαι σίγουρος για τι ακριβώς μιλάνε, αλλά κάνω την εργασία μου και κρατάω ένα στιγμιότυπο οθόνης για τα πάντα. Δεν έχω πρόβλημα να ξοδέψω τα χρήματά μου και ακόμη και να χάσω αυτό είναι απλώς το παιχνίδι, ωστόσο έχω ένα τεράστιο πρόβλημα με το να κερδίζω με τα χρήματά μου αφού παίξω με χιλιάδες και μετά μου λένε ότι δεν έκανα κάτι που ξέρω για την αλήθεια με απόδειξη εικόνας, σίγουρα έκανε. 300 αυτό είναι λίγο σκιερό μου φαίνεται ότι με μια τόσο μικρή ονομασία θα είχαν πρόβλημα με τη διασπορά της.

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, deec1072. Θα μπορούσατε να δημοσιεύσετε εδώ την πιο πρόσφατη συνομιλία με το καζίνο καθώς και το ιστορικό αναλήψεών σας;

Γεια, Θα ήθελα να αναφέρω ότι το πρόβλημα επιλύθηκε και εστάλησαν χρήματα. Θα ήθελα επίσης να πω ότι αφού έπαιξα και ασχολήθηκα με το Las Atlantis, τελικά είμαι ευχαριστημένος με τον ιστότοπό τους. Ευχαριστώ πολύ.

Αγαπητέ deec1072,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Casino.Guru