Αρχική σελίδαΠαράποναLas Atlantis Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Las Atlantis Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 700 $

Las Atlantis Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 28/04/2022 | Επιλύθηκε : 11/05/2022
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες ζήτησε απόσυρση πριν από δέκα ημέρες. Δεν έχει παραληφθεί ακόμα. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Χρησιμοποίησα έναν κωδικό κατάθεσης για δωρεάν περιστροφές στις 4 Απριλίου. Τον χρησιμοποίησα σωστά, πέρασα από το παιχνίδι, εξαργύρωσα το μέγιστο ποσό. (Λίγο πάνω από ένα μεγάλο). Η επαλήθευση πήρε πολύ χρόνο. Επανήλθα πολλές φορές, λέγοντάς μου ότι δεν έστειλα ορισμένα πράγματα όταν κυριολεκτικά έχω την καταγραφή τους στο απεσταλμένο μου κουτί. Τελικά, στις 19 Απριλίου, έλαβε email ότι η επαλήθευση είχε ολοκληρωθεί. Υπέβαλα την ανάληψη μου για ολόκληρο το ποσό στις 19/4, έλαβα 300 $ στις 22/4. Υποβλήθηκε το υπόλοιπο ποσό ανάληψης των 700 $ στις 22/4. Σήμερα είναι 28/4, είναι ακόμα σε εκκρεμότητα. Απάντησαν και είπαν ότι μπορεί να χρειαστούν έως και 3 εργάσιμες ημέρες (σε σπάνιες περιπτώσεις περισσότερες) οπότε προφανώς είμαι μια σπάνια περίπτωση.

Οι κρίκους που πρέπει να περάσουν οι άνθρωποι είναι τρελοί. Είμαι σοκαρισμένος με τη βαθμολογία τους εδώ. Πόσο απογοητευτικό για τον πελάτη και τους υπαλλήλους. Εννοώ πόσο πιο εύκολο θα ήταν να στείλετε απλώς ολόκληρο το ποσό. Γιατί έχει σημασία η κατάταξη των παικτών στα μετρητά;. Ήθελα να παίξω ξανά εκεί, αλλά ο χρόνος που χρειάζεται για την απόσυρση είναι πολύ άβολος. Είμαι βέβαιος ότι το πιο πρόσφατο αίτημα WD $700 (όταν εγκριθεί) θα είναι μόνο $300. Τότε θα πρέπει να υποβάλω άλλο ένα. Και μετά άλλο ένα μετά. Κυριολεκτικά θα είναι τα μέσα Μαΐου, πιθανώς στα τέλη Μαΐου για να ολοκληρωθεί μια πληρωμή 1000 $. Μπορώ να κάνω εξαργύρωση σε άλλο διαδικτυακό καζίνο και να δω το BTC μου στο πορτοφόλι μου μέσα σε λίγες ώρες, 7500$. Φαίνεται να είναι "τακτική καθυστέρησης", αλλά αυτό δεν λειτουργεί όταν βάζετε ένα μέγιστο ποσό WD σε ένα μπόνους. Δεν λειτουργεί υπέρ σου. Αν δεν υπήρχε το μέγιστο ποσό WD, 100% θα τα είχα χάσει όλα μέχρι τώρα. Τόσο θα είναι κάθε φορά που προσπαθώ να εξαργυρώσω στο μέλλον; Είμαι καθημερινός παίκτης, επομένως ο χρόνος αναμονής εβδομάδων για το 1/4 της πληρωμής μπορεί να μην μου λειτουργήσει στο μέλλον. Αυτός είναι ένας ολόκληρος μήνας για να μπορέσω να καταθέσω και να παίξω ξανά χωρίς να παραβιάσω τους όρους σας. Κάντε το λογικό σας παρακαλώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ themeehans24,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί με επιτυχία; Καταλαβαίνω καλά ότι η πληρωμή εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού χωρίς να έχει υποβληθεί σε επεξεργασία; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας από τις Δωρεάν Περιστροφές αποκλειστικά ή ήταν ένα μπόνους κατάθεσης που έχετε εξαργυρώσει;

Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε επιτυχώς την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να τη λάβετε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ναι όλα έχουν επαληθευτεί. Όλα έγιναν σωστά. Χρησιμοποίησα μπόνους κατάθεσης. Έκανα λοιπόν κατάθεση. Όλα επαληθεύτηκαν ότι έγιναν σωστά. Η μέγιστη πληρωμή ήταν 30x κατάθεση που είναι περίπου. $1140. Ζήτησα $1000. Πολύ στον πειρασμό να προσπαθήσω να το φτάσω σε αυτά τα $1140, αλλά σε αυτό το σημείο, για τον χρόνο που χρειάζεται, δεν φαίνεται να αξίζει τον κόπο. Ζητήθηκε πληρωμή από 1000 $ στις 19/4. Έλαβα 300 $ από την πληρωμή στις 22/4. Ζητήθηκε το υπόλοιπο στις 22/4 στις 9:53 π.μ. Μέχρι στιγμής, είναι ακόμη σε εκκρεμότητα. Σήμερα είναι η 5η εργάσιμη ημέρα μετά το αίτημα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ενέκριναν 350 $ σήμερα. Θα δούμε πότε θα φτάσει. Μάλλον σε 2 μέρες. Έβαλαν τα υπόλοιπα 350 $ πίσω στον λογαριασμό μου που πρέπει να ζητήσω ξανά. Το οποίο πιθανότατα θα είναι άλλες 10 μέρες περίπου. Κυρίως θέλω να προειδοποιήσω όποιον παίζει εδώ. Βλέπω ότι πολλές από τις καλές κριτικές αφορούν το πώς τους αρέσουν τα παιχνίδια τους, οι εμφανίσεις του ιστότοπου, αλλά ποτέ δεν κέρδισαν αρκετά για να εξαργυρώσουν. Οι κριτικές εξαργύρωσης είναι ακριβώς όπως οι δικές μου. Αυτό το καζίνο δεν πρέπει να έχει υψηλή βαθμολογία κατά τη γνώμη μου. Κανείς με το σωστό μυαλό του δεν θα ήθελε να περιμένει ένα μήνα για ένα WD 1000$. Το κανονικό μου καζίνο με πλήρωσε σε 30 λεπτά χθες και ήταν έτσι από την 1η μέρα, χωρίς να εξαρτάται από το "επίπεδο παίκτη". Αντί να καταβάλλετε μέγιστο ποσό 2500 $ ανά αίτημα, πρέπει να προειδοποιήσετε τους ανθρώπους. Οι νέοι παίκτες κάντε τη χάρη στον εαυτό σας και ελέγξτε το Reddit! Δεν μπορώ να περιμένω μέχρι να τελειώσει αυτή η εμπειρία. Μου αρέσουν τα παιχνίδια ΑΛΛΑ ξέρω ότι μπορώ να τα βρω αλλού.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καταλαβαίνω την απογοήτευσή σου, themeehans24. Σας έχουν ενημερώσει γιατί η απόσυρσή σας χωρίστηκε σε πολλές δόσεις; Έχετε αποσύρει κάποια κέρδη στο παρελθόν από αυτό το καζίνο ή ήταν το πρώτο σας αίτημα ανάληψης;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

όταν σκαλίζεις τους όρους τους λέει ότι μπορεί να χωριστούν. Δεν λέει ακριβώς πόσο. Μπορώ να καταλάβω γιατί το κρύβουν βαθιά στους όρους. Ποιος θα κατέθετε εδώ αν ήξερε την αλήθεια. Τι κάνει η καθυστέρηση ανάληψης; Ποιο είναι το σκεπτικό για τη διάσπασή του; Φαίνεται σαν περισσότερη δουλειά και απογοήτευση για τον παίκτη και το επιτελείο σας. Μπορούσα να δω ότι ήταν κάτι μεγάλο όπως $20.000. Τα περισσότερα μέρη εξαργυρώνουν περίπου 2500 $ ανά συναλλαγή. Απλώς δεν καταλαβαίνω τι τους κάνει ο χωρισμός 1000$ σε 3-4 δόσεις; Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση χωρίς μέγιστο όριο WD, μπορούσα να δω τι θα έκανε μια καθυστέρηση. Οι άνθρωποι θα το έχαναν προτού είχαν την ευκαιρία να το εξαργυρώσουν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου themeehans24,

Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας. Ο χρόνος παραλαβής του BTC εξαρτάται από το ίδιο το δίκτυο, αν και συνήθως διαρκεί έως και 40 λεπτά. Σας ενημερώνουμε ότι η έγκριση του τρέχοντος αιτήματός σας έχει προγραμματιστεί για αύριο.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, θα χαρούμε να βοηθήσουμε.

Χαιρετισμοί,

Ομάδα καζίνο Las Atlantis

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Το αίτημα τελικής δόσης WD εγκρίθηκε σήμερα το πρωί στις 5 το πρωί για 350 $. Από τις 11 το πρωί δεν το βλέπω, αλλά τουλάχιστον ξέρω ότι έρχεται. Ο συνολικός χρόνος που χρειάστηκε για την επαλήθευση και την εξαργύρωση μιας νίκης $1000 σε αυτό το καζίνο χρειάστηκε έναν ολόκληρο μήνα. Κέρδισε στις 4/4, τελευταία εγκρίθηκε από την WD στις 5/5. Δεν είστε σίγουροι πώς θα πάνε οι μελλοντικές αναλήψεις ή πότε κάποιος θεωρείται πολύτιμος παίκτης. Υποθέτω ότι αν κάποιος μπορεί να το ξεπεράσει αυτό, τα μελλοντικά WD μπορεί να μην είναι πολύ άσχημα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ themeehans24,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε πότε θα λάβετε όλα τα κέρδη; Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Θα. Πέμπτη 5/5 στις 5 π.μ. έλαβα ένα email που έλεγε ότι η τελευταία μου δόση εγκρίθηκε και θα ληφθεί σύντομα. Από σήμερα Σάββατο 7/5 στις 730 πμ ΔΕΝ είναι στο πορτοφόλι μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, themeehans24, για την ενημέρωση. Το λιγότερο που μπορώ να κάνω είναι να αφήσω ανοιχτό αυτό το παράπονο μέχρι την επιβεβαίωσή σας σχετικά με την επιτυχή ανάληψη. Παρακαλώ κράτα με ενήμερο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ. Ας ελπίσουμε ότι θα είναι εκεί αύριο. Μια αναμονή 5 ημερών μετά την έγκριση στο btc δεν φαίνεται σωστή.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

απάντησαν στο email μου σήμερα το πρωί και δήλωσαν ότι υπήρχε "αναμονή στην πλευρά της επεξεργασίας" και στέλνουν ξανά. 5/10 - ακόμα αναμονή

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Έλαβε την τελική πληρωμή. Εγινε!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, themeehans24, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα