Ο παίκτης από τη Δανία έχει ζητήσει αρκετές αποσύρσεις. Δυστυχώς, οι πληρωμές φαίνεται να καθυστερούν. Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία, καθώς τα κεφάλαια έχουν μειωθεί πριν μπορέσουμε να παρέμβουμε.
The player from Denmark has requested several withdrawals. Unfortunately, the payments seem to be delayed. We rejected this complaint as the funds have been played down before we could intervene.
Ο παίκτης από τη Δανία έχει ζητήσει αρκετές αποσύρσεις. Δυστυχώς, οι πληρωμές φαίνεται να καθυστερούν. Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία, καθώς τα κεφάλαια έχουν μειωθεί πριν μπορέσουμε να παρέμβουμε.
Έχω ζητήσει πολλές φορές να λάβουν χρήματα που είναι ανάληψη και λένε ότι τα έχουν στείλει, αλλά δεν έχουν λάβει απολύτως τίποτα, ζητούν RNN που δεν είναι κάτι που παίρνει η τράπεζά μου, κατέθεσα επίσης 200 ευρώ και μετά 400 ευρώ στο σύστημα και δεν υπήρχε τίποτα για να παίξετε παρόλο που τα χρήματα αποσύρονται από τον λογαριασμό κάποιου ένα μεγάλο καζίνο εξαπάτησης! Μείνετε μακριά από αυτό.
Have asked several times to get money that is withdrawal and they say they have sent it, but have not received anything at all, they ask for an RNN which is not something my bank gets, I also deposited 200 eur and then 400 eur in their system and there was nothing to play for even though the money is withdrawn from one's account a big cheating casino! Stay far away from it.
Har bedt om flere gange at få penge som er withdrawal og de siger de har sendt dem, men har intet modtaget overhovedet, de beder om en RNN som ikke er noget min bank får, jeg har også lagt 200 eur ind og så 400 eur ind i deres system og der var intet at spille for selvom pengene er trukket fra ens konto et stort fusker casino ! Hold jer langt væk fra det.
Αγαπητέ nicolaj666,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Καταλαβαίνω καλά ότι οι πληρωμές σας εξακολουθούν να εκκρεμούν εντός του λογαριασμού χωρίς να υποβληθούν σε επεξεργασία; Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πριν από πόσες ημέρες ζητήθηκαν οι αναλήψεις σας; Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με επιτυχία στο παρελθόν;
Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας, ειδικά αν είναι η πρώτη σας ανάληψη. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε επιτυχώς την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκαν οι αναλήψεις σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να τις λάβετε.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear nicolaj666,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Do I understand correctly that your payments are still pending inside the account without being processed? Could you please specify how many days ago were your withdrawals requested? Was your account successfully verified in the past?
It’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account, especially if it’s your first withdrawal. That’s why we advise players to be patient and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before they submit a complaint. Assuming that you have completed KYC verification successfully and had your withdrawals approved, I truly believe it’s only a matter of time before you’ll receive them.
Looking forward to hearing from you. Thank you in advance.
Best regards,
Petronela
Το είχα εγκρίνει παλιότερα και το είχα ξανακάνει, από 1 Μαρτίου περιμένω 1000 ευρώ
I had it approved before and had it done again, it has been since March 1 that I have been waiting for 1000 eur
Jeg havde fået det godkendt før og fik det lavet igen, det er siden d 1 marts jeg har gået og ventet på 1000 eur
Συμβουλεύω όλους να μην παίζουν στις μηχανές τους και καθόλου πάνω από 1 ευρώ, μόνο ένας τρόπος μπαίνει κατευθείαν στην τσέπη τους που έχω απεγκαταστήσει και δεν θα ξαναπαίξει εκεί, τελείωσε για μένα Δεν έχω νιώσει ποτέ τόσο εξαπατημένη και κακή επεξεργασία και η υποστήριξη δεν είναι ιδιαίτερα χρήσιμη.
I advise everyone not to play on their machines and not at all over 1 euro it's only one way it goes straight into their pocket I have uninstalled and will never play there again it's over for me I've never felt so cheated and bad processed and support are not particularly helpful.
Jeg anbefaler alle ikke at spille på deres automater og slet ikke over 1 eur det er kun en vej det går direkte ned i deres lomme jeg har afinstalleret og skal aldrig spille derinde igen det er slut for mit vedkommende har aldrig følt mig så snydt og dårlig behandlet og support er ikke særlige behjælpelige.
Λυπάμαι που άκουσα ότι δεν πήγε καλά, nicolaj666. Καταλαβαίνω καλά ότι παίξατε και χάσατε όλα τα κέρδη σας; Θέλετε να κλείσετε αυτήν την καταγγελία;
I'm sorry to hear that it didn't end up well, nicolaj666. Do I understand correctly that you played and lost all your winnings? Do you wish to close this complaint?
Dear nicolaj666,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Οι άνθρωποι πρέπει απλώς να δουν ότι είναι απάτη και δεν κερδίζετε, ένας κακός άνθρωπος έχει χάσει πάρα πολλά χρήματα από την πλευρά του, είναι απίθανο να κερδίσει και αν κερδίσετε, δεν είναι πουθενά κοντά στο ποσό που ποντάρετε.
People just need to see it's a scam and you don't win, a bad person has lost too much money on their side, it's unlikely to win and if you do win, it's nowhere near the amount you bet.
Folk skal bare se det er fup og man ikke vinder en skidt har mistet alt for mange penge på deres side det er usandsynligt at vinde og hvis du vinder er det slet ikke i nærheden af de beløb du satser.
Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Εφόσον μειώσατε τα κέρδη σας και απεγκαταστήσατε την εφαρμογή του καζίνο, θα απορρίψω τώρα αυτό το παράπονο. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
I wish I could be of more help. I’m sorry we couldn’t help you to resolve this case, but please do not hesitate to contact us if you run into any issues with any other casino in the future. Since you played down your winnings and uninstalled the casino application, I will now reject this complaint. Thank you for your understanding.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.