Ο παίκτης παλεύει να αποσύρει το υπόλοιπό του λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Δημιούργησα έναν λογαριασμό και άρχισα να παίζω και σκέφτηκα ότι αυτό ήταν. Κέρδισα αρκετά χρήματα και αυτή τη στιγμή έχω 468 ευρώ στο υπόλοιπο. Αποφάσισα ότι ήταν ίσως η καλύτερη ιδέα να κάνω εξαργύρωση προτού τα στοιχηματίσω ξανά, αλλά όταν πέτυχα το cash out έλαβα ένα μήνυμα που έλεγε ότι δεν είχα επαληθεύσει τα στοιχεία μου. Ζητούν μια επιστολή που εκδόθηκε εντός των τελευταίων 3 μηνών στο όνομά μου με το πλήρες όνομά μου και τη διεύθυνσή μου. ΣΕ ΧΡΩΜΑΤΑ. Δεν έχω έγχρωμα γράμματα και όταν προσπαθώ να τους γράψω το μήνυμά μου διαγράφεται μόλις κλείσω την εφαρμογή. Εντελώς απελπιστική.
Γεια emilkollatz,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Knightslots Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος