KingBit Casino - Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν.

Είναι 106000 ubit

Το Bitcasino λέει ότι στοιχηματίζω πολύ ψηλά, αλλά αγόρασα 50 ρούβλια για 4500ubit

Αγαπητέ Noel,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις και αυτό βρήκα https://www.kingbitcasino.com/content/terms-conditions :

"Επιτρέπεται να καταθέσετε και να κάνετε ανάληψη χρημάτων μόνο με Bitcoin ή άλλα αποδεκτά altcoins, από και προς τον λογαριασμό σας, που είναι έγκυρα και νόμιμα ανήκουν σε εσάς."

"Μπορείτε να καταθέσετε χρήματα στο λογαριασμό σας, μέσω των προσωπικών σας μεταφορών πορτοφολιών Bitcoin ή άλλων λογαριασμών που σχετίζονται με το Bitcoin."

https://www.kingbitcasino.com/content/bonus-terms-conditions :

«Το μέγιστο επιτρεπόμενο στοίχημα υπό περιορισμό μπόνους είναι 1,3 mBTC.

Η παραβίαση του κανόνα μέγιστου στοιχήματος μπόνους μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα το μπόνους σας και τα πιθανά κέρδη να ακυρωθούν. "

Δυστυχώς, δεν μπορώ να σας βοηθήσω με αυτήν την υπόθεση με βάση την τρέχουσα περιγραφή των γεγονότων και θα χρειαστώ σίγουρα περισσότερες πληροφορίες. Μπορείτε παρακαλώ να επεξεργαστείτε; Καταλαβαίνω σωστά ότι τα κέρδη σας έχουν ακυρωθεί;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

PS: Μπορείτε να προωθήσετε τον σύνδεσμο του ιστότοπου του καζίνο για να βεβαιωθείτε ότι έχουμε τον σωστό, αφού έχετε αναφέρει το Bitcasino στο σχόλιό σας, αλλά υποβάλατε την καταγγελία στο KingBit Casino.

Αγαπητέ Noel,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.