Αγαπητή ομάδα Γκουρού του Καζίνο,
Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε λόγω εντοπισμού διπλών λογαριασμών, με αποτέλεσμα την κατάσχεση των κερδών του. Μια εργασία επιστροφής χρημάτων για τις καταθέσεις τους βρίσκεται σε εξέλιξη.
Σύμφωνα με τους Όρους & Προϋποθέσεις μας (ενότητα 10.2.2), επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός ανά κατοικία, διεύθυνση IP και υπολογιστή και η παραβίαση αυτού του κανόνα μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή λογαριασμού, διαγραφή, ακυρωμένα στοιχήματα και απώλεια κερδών και μπόνους.
Στην περίπτωση του κ. Darnel, δύο λογαριασμοί έγραφαν την ίδια διεύθυνση και τον ίδιο αριθμό τηλεφώνου. Επομένως, με βάση τον κανόνα του διπλότυπου λογαριασμού, τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν. Όλες οι καταθέσεις πρέπει να επιστραφούν και οι δύο λογαριασμοί είναι κλειστοί.
Εάν ο κ. Gary Darnel επιστρέψει, οι καταθέσεις του θα επιστραφούν επίσης
Ευχαριστώ,
Η ομάδα του King Billy
Dear Casino Guru Team,
The player's account was closed due to the detection of duplicate accounts, resulting in the confiscation of their winnings. A refund task for their deposits is in progress.
According to our Terms & Conditions (section 10.2.2), only one account per residence, IP address, and PC is allowed and violation of this rule can lead to account suspension, deletion, voided bets, and forfeited winnings and bonuses.
In Mr. Darnel's case, two accounts listed the same address and phone number. Therefore, based on the duplicate account rule, the player's winnings were confiscated. All deposits are to be refunded, and both accounts are closed.
If Mr. Gary Darnel returns, his deposits will also be refunded
Thank you,
The King Billy Team
Αυτόματη μετάφραση: