Ο παίκτης από τον Καναδά ζήτησε ανάληψη $48.000, αλλά ο λογαριασμός του τέθηκε προσωρινά σε αναστολή για επαλήθευση. Το καζίνο ισχυρίζεται ότι πολλοί λογαριασμοί δημιουργήθηκαν με την ίδια διεύθυνση και έχει πλέον δηλώσει ότι θα στέλνουν μόνο καταθέσεις, όχι κέρδη, λόγω εικαζόμενων παραβιάσεων όρων.
Κέρδισα την ανάληψη 48 000 $ και ο λογαριασμός μου τίθεται προσωρινά σε αναστολή και ότι η κοινή διαδικασία είναι ότι πρέπει να ελέγξουν ξανά τα πάντα και να βεβαιωθούν ότι μπορούν να μου στείλουν τα χρήματά μου με ασφάλεια και μετά λένε ότι βρήκαν λογαριασμούς multipke που δημιουργήθηκαν με διαφορετικά ονόματα την ίδια διεύθυνση Εμείς ο μπαμπάς μου έχει λογαριασμό και ο ygdy είπε ότι δεν υπάρχουν άλλοι λογαριασμούς από εδώ και στο εξής ή θα μπορούσατε ενδεχομένως να μειώσετε τα κέρδη, τότε ζητούν γρήγορο κωδικό για να μου στείλουν κεφάλαια tge μόνο μέχρι να συνομιλήσω με τους τελευταίους αντιπροσώπους υποστήριξης που είπαν ότι δουλεύουν για να μου στείλουν οι καταθέσεις μου όχι τα κέρδη μου επειδή παραβίασα όρους. Ήταν ο δικός μου λογαριασμός επαληθεύτηκε ότι η τραπεζική μου κατέθεσε τα πάντα νόμιμα και τώρα αυτό
Αγαπητέ braddarnel,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Καταλαβαίνω καλά ότι ο πατέρας σου έχει επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο; Μένετε στο ίδιο νοικοκυριό ή χρησιμοποιείτε την ίδια διεύθυνση IP;
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;
Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Βερόνικα
Ναι, επαλήθευσα τον λογαριασμό μου 100% την τράπεζά μου τα χρήματά μου... ο πατέρας μου είχε εγγράψει τον λογαριασμό του και είχε δοκιμάσει διαδικτυακά καζίνο έπαιξε το δωρεάν μπόνους εγγραφής και .. αφού δεν είναι τζογαδόρος ...δεν έχει συνδεθεί ποτέ ξανά ή κατέθεσε οποιαδήποτε χρήματα. Και ήμασταν για λίγο στην ίδια διεύθυνση για μερικούς μήνες, αλλά όχι τη στιγμή που είχα κερδίσει. Δεν είμαι σίγουρος τι πρέπει να κάνω τώρα κάποιες προτάσεις;
Ελπίζω να μπορέσετε να το λύσετε αυτό για μένα, αυτή είναι η δεύτερη φορά που το tgat αποκλείεται από ένα καζίνο και δεν είμαι ευχαριστημένος
Προσδιορίστε τα ακόλουθα:
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
