Αρχική σελίδαΠαράποναKing Billy Casino (Curacao) - Τα κέρδη του παίκτη απορρίφθηκαν.

King Billy Casino (Curacao) - Τα κέρδη του παίκτη απορρίφθηκαν.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: Can$48.000

King Billy Casino (Curacao)
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 27/06/2024 | Μη επιλυμένο : 21/08/2024
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Σε αναμονή για απόφαση ρυθμιστικής αρχής

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τον Καναδά είχε ζητήσει ανάληψη 48.000 $, αλλά ο λογαριασμός του τέθηκε προσωρινά σε αναστολή για επαλήθευση. Το καζίνο ισχυρίστηκε ότι είχαν δημιουργηθεί πολλοί λογαριασμοί με την ίδια διεύθυνση και δήλωσε ότι θα έστελναν μόνο καταθέσεις, όχι κέρδη, λόγω υποτιθέμενων παραβιάσεων όρων. Η Ομάδα Παραπόνων εξέτασε την κατάσταση και κοινοποίησε ότι οι ενέργειες του καζίνο υποστηρίζονταν από τους όρους της σχετικά με τους διπλότυπους λογαριασμούς. Ο παίκτης ενημερώθηκε να κλιμακώσει το ζήτημα στη ρυθμιστική αρχή του καζίνο και η καταγγελία επισημάνθηκε ότι περιμένει την απόφαση της ρυθμιστικής αρχής.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Κέρδισα την ανάληψη 48 000 $ και ο λογαριασμός μου τίθεται προσωρινά σε αναστολή και ότι η κοινή διαδικασία είναι ότι πρέπει να ελέγξουν ξανά τα πάντα και να βεβαιωθούν ότι μπορούν να μου στείλουν τα χρήματά μου με ασφάλεια και μετά λένε ότι βρήκαν λογαριασμούς multipke που δημιουργήθηκαν με διαφορετικά ονόματα την ίδια διεύθυνση Εμείς ο μπαμπάς μου έχει λογαριασμό και ο ygdy είπε ότι δεν υπάρχουν άλλοι λογαριασμούς από εδώ και στο εξής ή θα μπορούσατε ενδεχομένως να μειώσετε τα κέρδη, τότε ζητούν γρήγορο κωδικό για να μου στείλουν κεφάλαια tge μόνο μέχρι να συνομιλήσω με τους τελευταίους αντιπροσώπους υποστήριξης που είπαν ότι δουλεύουν για να μου στείλουν οι καταθέσεις μου όχι τα κέρδη μου επειδή παραβίασα όρους. Ήταν ο δικός μου λογαριασμός επαληθεύτηκε ότι η τραπεζική μου κατέθεσε τα πάντα νόμιμα και τώρα αυτό

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ braddarnel,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

Καταλαβαίνω καλά ότι ο πατέρας σου έχει επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο; Μένετε στο ίδιο νοικοκυριό ή χρησιμοποιείτε την ίδια διεύθυνση IP;

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Η κατάθεσή μου είναι μόνο $150


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ναι, επαλήθευσα τον λογαριασμό μου 100% την τράπεζά μου τα χρήματά μου... ο πατέρας μου είχε εγγράψει τον λογαριασμό του και είχε δοκιμάσει διαδικτυακά καζίνο έπαιξε το δωρεάν μπόνους εγγραφής και .. αφού δεν είναι τζογαδόρος ...δεν έχει συνδεθεί ποτέ ξανά ή κατέθεσε οποιαδήποτε χρήματα. Και ήμασταν για λίγο στην ίδια διεύθυνση για μερικούς μήνες, αλλά όχι τη στιγμή που είχα κερδίσει. Δεν είμαι σίγουρος τι πρέπει να κάνω τώρα κάποιες προτάσεις;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ελπίζω να μπορέσετε να το λύσετε αυτό για μένα, αυτή είναι η δεύτερη φορά που το tgat αποκλείεται από ένα καζίνο και δεν είμαι ευχαριστημένος

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Προσδιορίστε τα ακόλουθα:

  • Η ημερομηνία που δημιουργήσατε έναν λογαριασμό στο King Billy Casino
  • Η ημερομηνία που ο πατέρας σας δημιούργησε έναν λογαριασμό στο King Billy Casino και εάν ο λογαριασμός του έχει επαληθευτεί
  • Την τελευταία φορά που ο πατέρας σας είχε πρόσβαση στον λογαριασμό του
  • Εσείς και ο πατέρας σας ενεργοποιήσατε τα ίδια μπόνους;
  • Χρησιμοποιήσατε εσείς και ο πατέρας σας την ίδια συσκευή για πρόσβαση στο καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Χρησιμοποιήσαμε διαφορετικές συσκευές

Ο λογαριασμός μου δημιουργήθηκε στα τέλη Απριλίου/2024 περίπου.... ο λογαριασμός του δημιουργήθηκε μετά τον δικό μου καθώς προσπαθούσα να του δείξω τον κόσμο του διαδικτυακού καζίνο μια νύχτα καθώς δεν είναι τζογαδόρος ο λογαριασμός του δεν επαληθεύτηκε ποτέ και βασικά έγινε μόνο ενώ περνούσαμε χρόνο μαζί και αυτή τη στιγμή δεν έχουμε πια σχέση, δεν θα μου μιλάει, οπότε μπορώ μόνο να υποθέσω ότι δεν είχε συνδεθεί ποτέ μετά τη δημιουργία του λογαριασμού του (πάλι καθώς δεν παίζει)

Και οι δύο λογαριασμοί μας θα είχαν λάβει το μπόνους εγγραφής ναι



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Εάν μπορείτε να το λύσετε αυτό για εμένα και λάβω τα χαμένα μου χρήματα που είχα κερδίσει από εκείνο το σημείο, θα σας στείλω προσωπικά ένα email.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Στην πραγματικότητα δεν μπορώ να θυμηθώ αν χρησιμοποίησε τη συσκευή μου εκείνο το βράδυ ή όχι, δεν θυμάμαι συγγνώμη, θα προσπαθήσω να επικοινωνήσω μαζί του και θα σας ενημερώσω το συντομότερο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ο λογαριασμός Hus δεν έχει επαληθευτεί και έχει πρόσβαση από τότε που άνοιξε τον λογαριασμό

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Επικοινωνήσατε με τον πατέρα σας για να ρωτήσετε αν χρησιμοποίησε τη συσκευή σας για να εγγραφεί στο καζίνο εκείνο το βράδυ;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ναι, χρησιμοποίησε τη συσκευή μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Είχατε κάποια επιτυχία με την επίλυση ζητημάτων όπως αυτό στο παρελθόν και ποια είναι η γνώμη σας εδώ, πιστεύετε ότι αυτό μπορεί να επιλυθεί;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Θα δούμε το αποτέλεσμα. Όταν αντιμετωπίζετε ζητήματα που προκαλούνται από πολλούς λογαριασμούς, τα αποτελέσματα μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την κάθε περίπτωση. Πρέπει να ληφθούν υπόψη πολλοί παράγοντες, επομένως σε αυτό το στάδιο της διαδικασίας επίλυσης, είναι αδύνατο να δηλώσετε με σαφήνεια εάν τα κέρδη σας θα πληρωθούν.

Ευχαριστώ πολύ, braddarnel, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej ( matej@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται ικανοποιητικά στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την ώρα και την ενέργεια μέχρι στιγμής


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου braddarnel,


Λυπάμαι που ακούω για τα προβλήματά σου.


Θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο στην υπόθεση:


Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο, μπορείτε να ελέγξετε την υπόθεση και να μας εξηγήσετε τι συνέβη;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Φυσικά δεν θέλουν να πληρώσουν τόσα πολλά χρήματα και απλά δεν μπορούν να απαντήσουν εδώ και ξεφεύγω από ένα άλλο διαδικτυακό τζάκποτ που νόμιμα κέρδισα δίκαια, πρέπει να υπάρχει καλύτερος τρόπος για να διασφαλιστεί ότι αυτή η αμφιβολία θα συμβεί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Και γιατί αυτό δεν ήταν καθόλου ένα θέμα καθώς κάνω καταθέσεις πριν από τη νίκη

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ο γκουρού του καζίνο έχει επιλύσει με επιτυχία τυχόν προβλήματα όπως το δικό μου εδώ στο παρελθόν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα Γκουρού του Καζίνο,


Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε λόγω εντοπισμού διπλών λογαριασμών, με αποτέλεσμα την κατάσχεση των κερδών του. Μια εργασία επιστροφής χρημάτων για τις καταθέσεις τους βρίσκεται σε εξέλιξη.

Σύμφωνα με τους Όρους & Προϋποθέσεις μας (ενότητα 10.2.2), επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός ανά κατοικία, διεύθυνση IP και υπολογιστή και η παραβίαση αυτού του κανόνα μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή λογαριασμού, διαγραφή, ακυρωμένα στοιχήματα και απώλεια κερδών και μπόνους.

Στην περίπτωση του κ. Darnel, δύο λογαριασμοί έγραφαν την ίδια διεύθυνση και τον ίδιο αριθμό τηλεφώνου. Επομένως, με βάση τον κανόνα του διπλότυπου λογαριασμού, τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν. Όλες οι καταθέσεις πρέπει να επιστραφούν και οι δύο λογαριασμοί είναι κλειστοί.

Εάν ο κ. Gary Darnel επιστρέψει, οι καταθέσεις του θα επιστραφούν επίσης


Ευχαριστώ,

Η ομάδα του King Billy

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου braddarnel,


Γνωρίζατε ότι είχατε άλλο λογαριασμό στο King Billy Casino;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Όχι, δεν γνώριζα γιατί είχα μόνο τον λογαριασμό μου και ο λογαριασμός του πατέρα μου δεν θα έπρεπε να έχει καμία σχέση με εμένα ή τους όρους και τις προϋποθέσεις μου, καθώς είχα τον λογαριασμό μου και μόνο τον λογαριασμό μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο,

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μας τα στοιχεία σχετικά με τον εν λόγω διπλότυπο λογαριασμό; ( matej@casino.guru )

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα Γκουρού του Καζίνο,


Σύμφωνα με την 10.2.2. από τους Όρους & Προϋποθέσεις μας, επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός ανά διεύθυνση κατοικίας, διεύθυνση IP και υπολογιστή. Σε αυτήν την περίπτωση, καταχωρήθηκαν 2 λογαριασμοί με την ίδια διεύθυνση και αριθμό τηλεφώνου.

Παρόλο που σύμφωνα με τα έγγραφα, ο λογαριασμός είναι καταχωρημένος σε άλλο άτομο (σύζυγος/σύζυγος/γιος/πατέρας κ.λπ.), η δημιουργία περισσότερων του ενός λογαριασμών ανά κατοικία ή IP εξακολουθεί να μην επιτρέπεται.

Εάν χρειάζεστε αποδείξεις, μπορούμε να τις στείλουμε μέσω email. Όμως ο ίδιος ο παίκτης ανέφερε την ύπαρξη δύο λογαριασμών.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Η ομάδα του King Billy

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Εντάξει, ας γίνουμε τεχνικοί, τότε δεν έχω ζήσει ποτέ σε αυτήν την κατοικία την ίδια στιγμή που ο πατέρας μου μετακόμισα στο νέο μου μέρος και βρισκόμουν ανάμεσα στο διαμέρισμα μου που μετακομίσαμε και περίμενα να τελειώσει το σπίτι μου κατά παραγγελία στα 42 μου χρονών και τεχνικά έχω χρησιμοποιήσει μόνο την ταχυδρομική διεύθυνση των γονιών μου ως διεύθυνση που θα είναι πάντα η ίδια. Μπορώ λοιπόν να υποβάλω παλιά έγγραφα που δείχνουν στο king billy casino την πραγματική μου διεύθυνση που ζούσα όταν κέρδισα εδώ. Τούτου λεχθέντος...δεν παραβιάστηκαν όροι και προϋποθέσεις περισσότερο λιγότερο ένας τύπος ο καθώς και οι δύο έχουμε τα δικά μας ξεχωριστά σπίτια που δεν βρίσκονται καν στην ίδια πόλη. Υποθέτω ότι χρησιμοποίησα αυτή τη διεύθυνση από προεπιλογή κατά λάθος. που θα έπρεπε να επιτρέπεται και να μην χρησιμοποιείται ως τρύπα βρόχου για το καζίνο king billy για να μην μου πληρώσω τα χρήματά μου που κέρδισαν νόμιμα δίκαια και τετράγωνα. Χρειάζεται να ζητήσω τη γνώμη των δικηγόρων μου εδώ;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου braddarnel,


Το καζίνο έχει παράσχει αποδεικτικά στοιχεία που δείχνουν ότι ενήργησαν κατάλληλα και μπορούν να εφαρμόσουν τον κανόνα 10.2.2 σε αυτήν την περίπτωση. Δεδομένης της φύσης αυτών των στοιχείων, αμφιβάλλω ότι κάποιος ρυθμιστής θα αποφανθεί υπέρ σας. Ωστόσο, μπορείτε να υποβάλετε το παράπονό σας απευθείας στη ρυθμιστική αρχή του καζίνο, εάν το επιθυμείτε.


Ενημερώστε με εάν επιλέξετε να προχωρήσετε με τον ρυθμιστή. Στη συνέχεια, θα επισημάνω την καταγγελία ως "αναμονή για την απόφαση της ρυθμιστικής αρχής". αλλιώς θα το απορρίψω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ναι, σε παρακαλώ, δεν είμαι τόσο ανόητος αν έφτιαχνα έναν άλλο λογαριασμό, θα ήταν με διαφορετικό αριθμό και διαφορετική διεύθυνση και ο μπαμπάς μου δεν είναι καν τζογαδόρος που κάποτε τον έκανα τζόγο και δεν το έκανε έκτοτε ο διπλός λογαριασμός που δημιούργησε δεν πρέπει να μετράει ότι θα ήταν ανενεργός από την ημέρα που εγγράφηκε. Πώς είναι δίκαιο. Είναι μια τρύπα βρόχου για να μην πληρώσετε και η λιπαρή κίνηση του στο κομμάτι του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ναι συνεχίστε, παρακαλώ, αυτό δεν είναι εντάξει για αυτό το καζίνο να ξεφύγει με αυτό

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Επίσης, δεν έχω λάβει χρήματα κατάθεσης που προφανώς μου στάλθηκαν πίσω, καθώς η τράπεζά μου είπε ότι είναι δόλια, οπότε το wtf συνεχίζεται εδώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ braddarnel,


Τα καζίνο αντιμετωπίζουν συχνά προκλήσεις στον εντοπισμό απατεώνων που εκμεταλλεύονται πολλούς λογαριασμούς για ένα αθέμιτο πλεονέκτημα. Για να αντιμετωπιστεί αυτό, έχουν θεσπιστεί συγκεκριμένοι κανόνες. Για παράδειγμα, η κοινοποίηση μιας διεύθυνσης μπορεί να εγείρει υποψίες, αλλά όταν δύο λογαριασμοί εμφανίζουν πανομοιότυπα "δαχτυλικά αποτυπώματα πληροφορικής", θεωρούνται δόλια από τα καζίνο και τις ρυθμιστικές αρχές. Στην περίπτωσή σας, το καζίνο έχει συλλέξει στοιχεία που κατηγοριοποιούν τις ενέργειές σας ως απάτη, πράγμα που σημαίνει ότι δεν απαιτείται να επιστρέψουν τα χρήματά σας.


Μπορείτε ακόμα να απευθυνθείτε στη ρυθμιστική αρχή για να ελέγξει την περίπτωσή σας και μπορώ να σας καθοδηγήσω για το πώς να προχωρήσετε. Ωστόσο, με βάση τα στοιχεία του καζίνο, πιστεύουμε ότι η απόφασή τους είναι δικαιολογημένη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Θα ήθελα να προσεγγίσω ότι δεν είναι απάτη

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ braddarnel,


Μπορείτε να βρείτε πληροφορίες σχετικά με την υποβολή καταγγελίας εδώ: https://casinoguru-en.com/licensing-authorities/curacao-license-3 . Πριν συνεχίσετε, βεβαιωθείτε ότι το υποσέλιδο του ιστότοπου εμφανίζει αυτό το λογότυπο.

file

Το King Billy Casino έχει περισσότερες άδειες. αυτό θα πρέπει να ισχύει για εσάς, αλλά επιβεβαιώστε το.

Ενημερώστε με όταν υποβάλετε την καταγγελία σας στη ρυθμιστική αρχή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Δεν συμβαίνει τίποτα όταν κάνω κλικ στον σύνδεσμο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας ο σύνδεσμος δεν λειτουργεί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Εντάξει, τους έστειλα email μόλις τώρα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την επιβεβαίωση.

Θα κλείσω την καταγγελία με το καθεστώς: αναμονή για την απόφαση της ρυθμιστικής αρχής.

Ανοίξτε ξανά την καταγγελία όταν το αποφασίσει η ρυθμιστική αρχή, διαφορετικά θα ανοίξει ξανά αυτόματα μετά από τρεις μήνες.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα