King Billy Casino (Curacao) - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.

Γειά σου! Έκανα λογαριασμό σε αυτό το καζίνο και έλαβα ένα μπόνους χωρίς κατάθεση. Το πόνταρα με επιτυχία και έχω 98 ευρώ στο υπόλοιπό μου. Ο λογαριασμός επαληθεύτηκε. Σύμφωνα με τους κανόνες, μπορώ να κάνω κατάθεση μέσω: Visa, Mastercard, Flexepin, iDebit, Interac, Muchbetter. Αναλήψεις: Interac, MuchBetter, Τραπεζική μεταφορά, iDebit. Στον προσωπικό μου λογαριασμό, εμφανίζει μόνο το MuchBetter, το bitcoin και το dogecoin. Στις 11 Μαΐου, προσπάθησα να κάνω μια κατάθεση μέσω του muchbetter, αλλά δεν ήταν επιτυχής. Αιώνια φόρτωση μετά την εισαγωγή του αριθμού. Επικοινώνησα με το live chat και μου απάντησαν ότι το πρόβλημά σου θα λυθεί εντός 48 ωρών. Τώρα είναι 16 Μαΐου. Η τεχνική υποστήριξη γράφει το ίδιο κείμενο "Το πρόβλημά σας λύνεται. Θα λάβετε ειδοποίηση μέσω ταχυδρομείου." Δεν θα με αφήσουν να αποσύρω τα κέρδη μου. Μου παίρνουν χρόνο για να χάσω τα πάντα. Οποιοδήποτε άλλο καζίνο θα πρόσφερε μια εναλλακτική λύση.

Αγαπητέ presston9,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας.

Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των τρόπων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους.

Θα μπορούσατε να συμβουλεύσετε εάν έχετε ενημερωθεί για οποιαδήποτε εναλλακτική μέθοδο ανάληψης των κερδών σας; Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με επιτυχία στο παρελθόν;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Έγραψα ήδη παραπάνω ποιες μέθοδοι μου προσφέρθηκαν, αλλά δεν εμφανίζονται στον λογαριασμό μου. Περιμένετε πολύ καλύτερη υποστήριξη για απάντηση; Και αν μείνουν σιωπηλοί για ένα μήνα ή περισσότερο; Τους πρότεινα να χρησιμοποιήσουν εναλλακτικούς τρόπους κατάθεσης. Μπορώ να καταθέσω bitcoin ή dogecoin. Αλλά λένε ότι δεν μπορείς

Ο διάλογος με την τεχνική υποστήριξη είναι άχρηστος. Επιμένουν να κάνω κατάθεση fiat. Πώς μπορώ να το κάνω? Μου ζητούν να κάνω κάτι αδύνατο

Γιατί με εξαπατούν; Πώς είναι αυτό δυνατόν ? Ποιο είναι το πρόβλημα με την επεξεργασία μιας αίτησης και τη μεταφορά σε μια διεύθυνση dogecoin; Αυτό είναι καθαρός παραλογισμός. Λένε ψέματα

Ευχαριστώ πολύ, presston9, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Ευχαριστώ Petronela για τη βοήθεια. Νομίζω ότι είναι άδικο να μείνω χωρίς κέρδη λόγω τεχνικών προβλημάτων στον ιστότοπο του καζίνο. Κάθε καζίνο πρέπει πάντα να ξέρει πώς να λύσει αυτό το πρόβλημα σε τέτοιες καταστάσεις.

Γεια σου presston9,

Θα σας βοηθήσω με το παράπονο από εδώ και πέρα. Παρακαλώ, δώστε μου την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, ώστε να κατανοήσω καλύτερα τις περιστάσεις σας και να σας βοηθήσω με το ζήτημα. Στείλτε το στη διεύθυνση email μου στο tomas@casino.guru εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Εκτιμώ πολύ!

Αγαπητέ presston9,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις. Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.