Ο παίκτης από την Ινδία ανέφερε ότι ο Khelraja έχει παρακρατήσει τα κέρδη του των 10800 INR, παρά το γεγονός ότι ο παίκτης έχει ολοκληρώσει τη διαδικασία επαλήθευσης λογαριασμού. Ο παίκτης συνεχίζει να ζητά τα ίδια έγγραφα, παρόλο που τα έχει ήδη δώσει. Κλείσαμε την καταγγελία γιατί ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Ο Khelraja κάνει froud μαζί μου κερδίζω 10800 inr συνολικά 4 ημέρες υποβάλλω έγγραφα fir kyc khelraja αφαίρεσε τα χρήματά μου και ζητώ τα έγγραφά σας είναι προσωρινά, τους ζητάω παρέχω κάθε έγγραφο αυτό που θέλουν, αλλά δεν δίνουν τα χρήματά μου, έκαναν επαλήθευση του λογαριασμού μου, αλλά δεν δίνω τα χρήματά μου παρακαλώ βοηθήστε
Αγαπητέ Gourav1235,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Khelraja Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Καταλαβαίνω καλά ότι τα κέρδη σας κατασχέθηκαν; Ανέφερε το καζίνο παραβίαση κανόνων;
Πετύχατε τα κέρδη σας στο καζίνο με τη βοήθεια ενός μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Κερδίζω όλα μου τα χρήματα με το πραγματικό μου υπόλοιπο
Δεν παραβίασα κανέναν κανόνα, αλλά ο khelraja ζητάω ότι το έγγραφό μου είναι ψεύτικο, τους ζητάω να παρέχω κάθε έγγραφο που θέλουν επειδή είμαι γνήσιος άνθρωπος, αλλά με ρωτούν ότι η απόφασή μας είναι οριστική
Δεύτερον, έκαναν την επαλήθευση του λογαριασμού μου, εάν το έγγραφό μου είναι ο λόγος που έκαναν την επαλήθευση του λογαριασμού μου τώρα δεν δίνουν τα χρήματά μου, βοηθήστε με
Μπορείτε να μου στείλετε το έγγραφο που υποβάλατε στο καζίνο για επαλήθευση, παρακαλώ;
Η ηλεκτρονική μου διεύθυνση είναι tomas@casino.guru
Θα περιμένω την απάντησή σας.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
