Kats Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Έκανα ανάληψη στις 24/5/2024 και δεν έχω ενημερωθεί ή δεν έχω επικοινωνήσει κάθε φορά που καλώ ή μπαίνω σε συνομιλία, η εξυπηρέτηση πελατών λέει ότι ο κεντρικός υπολογιστής δεν είναι διαθέσιμος Έχω όλα τα στιγμιότυπα οθόνης

Γεια σου xyqfwndt7g,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Kats Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Ο λογαριασμός επαληθεύτηκε και ναι, έχω συγκεντρώσει τα κέρδη μου στον λογαριασμό μου στο καζίνο. Έπαιζα χωρίς μέγιστο μπόνους 300 που δόθηκε από τον οικοδεσπότη μου για εξαργύρωση στην κατάθεσή μου χρησιμοποιώντας bitcoin

Τώρα ο οικοδεσπότης μου αποφεύγει τις κλήσεις και τις συνομιλίες μου victor και ο Peter στο kats casino προσπάθησα να τηλεφωνήσω και να συνομιλήσω χθες αλλά δεν πήρα τίποτα

Ήμουν στο chat σήμερα για ενημέρωση κατάστασης και τώρα ο victor ο οικοδεσπότης λέει ότι το σύστημά του έχει καταρρεύσει

Σας ευχαριστούμε xyqfwndt7g για όλες τις πληροφορίες που παρείχατε. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Dominika ( dominika.l@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου xyqfwndt7g,

Αυτή είναι η Ντομίνικα και από εδώ και πέρα θα φροντίζω για το παράπονό σας. Εξέτασα την υπόθεσή σας και θα ήθελα να προσκαλέσω το Kats Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Δομίνικα

Casino.Guru

Γεια,

Όπως έλεγξα, η ανάληψη έχει ήδη ολοκληρωθεί και ο κατακερματισμός πληρωμής έχει κοινοποιηθεί και στον παίκτη.

Χαιρετισμοί,

Καζίνο Kats

Σας ευχαριστώ για τις πληροφορίες.

Αγαπητέ xyqfwndt7g , μπορείτε παρακαλώ να επιβεβαιώσετε ότι αυτό είναι αλήθεια και ότι το θέμα έχει πλέον επιλυθεί;

Αγαπητέ/-ή xyqfwndt7g,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ακόμα κι αν υποθέσουμε ότι το θέμα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.