Ο παίκτης από την Αργεντινή αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη χρημάτων λόγω περιορισμένης διαθεσιμότητας μεθόδων πληρωμής και γεωγραφικής τοποθεσίας. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Καλή μέρα.
Έχω μια ερώτηση σχετικά με τους τρόπους πληρωμής για αυτό το καζίνο.
Έκανα μια κατάθεση με την προπληρωμένη κάρτα της κύριας κάρτας μου και όλα ήταν εντάξει ... Έπαιξα και κέρδισα ... αλλά όταν ήθελα να κάνω ανάληψη δεν μπορούσα γιατί, σύμφωνα με την mastercard, με ενημερώνει ... δεν είναι δυνατή η μεταφορά αυτού του τύπου γίνονται από το εξωτερικό αφού το καζίνο έχει ήδη εγκρίνει την πληρωμή ολόκληρου του ποσού. Νομίζω λοιπόν ότι με αστειεύονται γιατί να ξοδέψουν τα πάντα ωραία αλλά να μην πληρώνονται!
Μπορείτε να μου εξηγήσετε πώς μπορώ να καταθέσω και να αποσύρω χρήματα χωρίς τόση γραφειοκρατία !!! ???
Ευχαριστώ πολύ.
Αγαπητέ Italiano,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο δεν διαχειρίζεται μια ποικιλία και προσβασιμότητα τρόπων πληρωμής αποκλειστικά. Αρκετοί παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία και οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, όλα έχουν σημαντική επιρροή. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε προσπαθήσει να επικοινωνήσετε αυτό το ζήτημα με το καζίνο; Σας προσφέρθηκε εναλλακτικός τρόπος πληρωμής για ανάληψη των κερδών σας;
Πιστεύω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Italiano,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.