Η παίκτρια από τις ΗΠΑ κατασχέθηκε τα κέρδη της επειδή ζήτησε ανάληψη πριν ολοκληρώσει τις απαιτήσεις πονταρίσματος.
Έκανα απόσυρση προηγουμένως εάν προσπαθήσετε να αποσυρθείτε πριν ολοκληρωθεί το στοίχημα, αρνείται την απόσυρση. Wasμουν σε θέση να υποβάλω την ανάληψη για $ 500 και άρχισα να τρέχω τώρα όταν ρώτησα για την κατάσταση που μου είπαν ότι το οικονομικό τμήμα ακύρωσε την απόσυρσή μου και τα $ 500 ακυρώθηκαν καθώς επίσης δεν έχω πιστώσει 500 $ ο λογαριασμός μου ή οτιδήποτε μόλις έχει ληφθεί
Αγαπητή Cheryl,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Μπορείτε να καθορίσετε ποιο μπόνους έχετε ενεργοποιήσει; Παρακαλώ, δημοσιεύστε τον σύνδεσμο μπόνους εδώ όταν απαντάτε. Καταλαβαίνω σωστά ότι ζητήσατε ανάληψη πριν ολοκληρώσετε τις απαιτήσεις στοιχηματισμού;
Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, παρακαλώ, προωθήστε το στο kristina.s@casino.guru , ή εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Σε ευχαριστώ για το email σου, Σέριλ. Φοβάμαι ότι οι εικόνες δεν είναι επαρκούς ποιότητας και δεν είμαι σε θέση να διαβάσω το κείμενο. Θα ήσουν τόσο ευγενικός και θα τα προωθούσες ξανά σε καλύτερη ανάλυση; Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αγαπητή Cheryl,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Σε ευχαριστώ για τα email σου, Σέριλ. Φοβάμαι ότι αν δεν ολοκληρώσατε τις απαιτήσεις στοιχηματισμού πριν ζητήσετε την απόσυρση, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά περισσότερα για να υποστηρίξουμε αυτήν την υπόθεση. Οι απαιτήσεις στοιχηματισμού συνοδεύονται από τη συντριπτική πλειοψηφία των μπόνους και είναι ένα σημαντικό μέρος κάθε μπόνους. Είμαι βέβαιος ότι καταλαβαίνετε ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο επειδή δεν ακολουθήσατε τους κανόνες.
Δυστυχώς, μετά τη συλλογή όλων των απαραίτητων πληροφοριών αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα προσπαθήσουμε με κάθε τρόπο να σας βοηθήσουμε.