Ο παίκτης από την Αυστραλία είναι δυσαρεστημένος με το RTP του καζίνο (Return to Player). Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία στο σύστημά μας λόγω έλλειψης αποδεικτικών στοιχείων.
έχω παίξει το ίδιο παιχνίδι σε αυτό το καζίνο και το ίδιο πράγμα συμβαίνει συνεχώς όταν στοιχηματίζω μεγάλα πάντα χάνω
Αγαπητέ Νικ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε μια υπόθεση αποκλειστικά βάσει αυτού που περιγράφετε. Μερικές φορές μπορεί να είστε τυχεροί και άλλες όχι. έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Θα συνιστούσα να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με την αναλογία πληρωμών (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα μπορούσαν να βοηθήσουν την υπόθεσή μας, προωθήστε τις σε μένα. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, εάν δεν έχουμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι κάτι άδικο συμβαίνει, δεν υπάρχει τίποτα που μπορούμε να κάνουμε. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου αν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσα να σας κάνω σχετικά με το παράπονό σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Additional comments from the player:
the casino will not re open my account so i can show u the game history
Thank you very much for holding, Nick. We've come to a decision to respect your previous decision to some extent. Your account will remain closed for one month. You're welcome to return after the month has passed to have your account reopened. We like to take our player's closing requests seriously to support them in their decisions.
Your account can be reopened on August 22nd.
Patrick is typing now...
settings
Ευχαριστώ πολύ, Nick, για την απάντησή σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι έχετε ζητήσει προσωρινό κλείσιμο του λογαριασμού σας στο καζίνο; Λυπάμαι πραγματικά, αλλά δεν πιστεύω ότι η ιστορία ενός παιχνιδιού θα ήταν επαρκής απόδειξη ότι κάτι άδικο συμβαίνει.
Επιτρέψτε μου να ξέρω αν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που δεν έχω παραβλέψει διαφορετικά, θα αναγκαστώ να απορρίψω την καταγγελία σας αυτή τη στιγμή. Εύχομαι πραγματικά να ήμουν περισσότερη βοήθεια. Ευχαριστώ.
Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:
"Έχω κλείσει τον λογαριασμό μου τουλάχιστον 4 φορές και σκέφτηκα ότι πάντα το ξανανοίξω, δίνω στο καζίνο μια άλλη κίνηση, αλλά όπως πάντα το ίδιο αποτέλεσμα συμβαίνει πάντα ο μόνος τρόπος είναι να σας δείξω ότι είναι το ιστορικό του παιχνιδιού και μπορείτε να βλέπετε κάθε φορά στοιχηματίστε μεγάλο πώς χάνω, αλλά μοιάζει με το καζίνο εξαπατά και το καζίνο κερδίζει όλη την ώρα, ανεξάρτητα από το τι λέω "
Για άλλη μια φορά, λυπάμαι πραγματικά, αλλά δεν πιστεύω ότι η ιστορία ενός παιχνιδιού θα ήταν επαρκής απόδειξη ότι το καζίνο ενεργεί άδικα. Ελέγξτε το άρθρο και το βίντεό μας σχετικά με το "Πώς λειτουργούν τα παιχνίδια καζίνο" https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Δυστυχώς, αυτήν τη στιγμή, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία λόγω έλλειψης αποδεικτικών στοιχείων. Δυστυχώς, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.