Αρχική σελίδαΠαράποναJoo Casino - Ο παίκτης αναφέρει προβλήματα διεπαφής που οδηγούν σε ανεπιθύμητο μέγιστο στοίχημα.

Joo Casino - Ο παίκτης αναφέρει προβλήματα διεπαφής που οδηγούν σε ανεπιθύμητο μέγιστο στοίχημα.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: A$600

Joo Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 06/09/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 26/09/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αυστραλία ισχυρίζεται ότι έβαλε κατά λάθος ένα μέγιστο στοίχημα λόγω μιας αναδυόμενης οθόνης που επικαλύπτει το κουμπί περιστροφής κατά τη διάρκεια των δωρεάν περιστροφών στο παιχνίδι Wolf Treasure. Το έχει παραπονεθεί δύο φορές χωρίς ανάλυση και ζήτησαν ένα στιγμιότυπο οθόνης, το οποίο δεν μπορεί να παρέχει χωρίς δωρεάν περιστροφές. Ο παίκτης σταμάτησε να απαντά στις ερωτήσεις και τα σχόλιά μας, οπότε απορρίψαμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Κάθε παιχνίδι έχει ένα αρχικό στοίχημα $1-$2.

Χρησιμοποίησα δωρεάν περιστροφές την 5η και ξανά την 6η.

Οι δωρεάν περιστροφές είναι για τον θησαυρό του λύκου. Υπάρχει ένα αναδυόμενο πλαίσιο για τη συλλογή των περιστροφών και των κερδών μετά από αυτό πρέπει να κάνετε κλικ στο OK για να αφαιρέσετε το πλαίσιο, αλλά το κουμπί OK βρίσκεται πάνω από το κουμπί περιστροφής του μηχανήματος. Αυτό το μηχάνημα είναι επίσης το μόνο μηχάνημα που έχω βρει μέχρι στιγμής που έχει ένα αρχικό στοίχημα $300 και πατώντας το κουμπί ΟΚ περιστρέφει επίσης το μηχάνημα.

Έκανα ένα παράπονο χθες που δεν πήγε πουθενά με κατηγορούσαν λέγοντας ότι το έκανα. Αλλά μετά συνέβη ξανά σήμερα και παρατήρησα πώς συνέβη και παραπονέθηκε ξανά, καθώς οι επιπλέον λεπτομέρειες του μηχανήματος ήταν στο αρχικό μέγιστο στοίχημα και το γεγονός ότι τα 2 κουμπιά βρίσκονται πάνω από το ένα το άλλο.

Αυτή τη φορά μου είπαν ότι χρειαζόμουν ένα στιγμιότυπο οθόνης για να λάβω ένα παράπονο, αλλά ο μόνος τρόπος για να λάβω ένα στιγμιότυπο οθόνης, έχοντας δωρεάν περιστροφή στη μάγισσα, δεν θα μου δώσουν και δεν θα μπορούσαν να βρουν άλλο τρόπο, έτσι στο τέλος μου είπαν συγγνώμη για την ταλαιπωρία και αν το συναντήσω στο μέλλον για να τραβήξω ένα στιγμιότυπο οθόνης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ makavle89,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε να προωθήσετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία, όπως στιγμιότυπα οθόνης ή βίντεο, πιθανώς το ιστορικό του παιχνιδιού σας με την ακριβή ώρα του συμβάντος μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο veronika.l@casino.guru ? Σταμάτησες να παίζεις αμέσως μετά το συμβάν;

Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί " Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες " και ίσως σας βοηθήσει να κατανοήσετε πώς επικοινωνούν οι διακομιστές με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν καθ' οδόν.

Κατανοήστε ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

file αυτό είναι μια επιλογή από τα κουμπιά που επικαλύπτονται μεταξύ τους. Και τις 2 συναλλαγές θα τις βρω σύντομα μόνο στο atm εργασίας. Έχω στείλει αυτά τα στιγμιότυπα οθόνης στο καζίνο που έλεγαν ότι το προώθησαν σε ένα τμήμα, αλλά είναι βέβαιο ότι απλώς με ξεφορτώθηκαν. Και έψαξα περισσότερα για οποιοδήποτε άλλο κουλοχέρη που έχει ένα στοίχημα εκκίνησης στο στοίχημα Max και δεν το έχει βρει ακόμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ για το στιγμιότυπο οθόνης.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να συμβουλεύσετε ποιο ήταν το υπόλοιπό σας όταν ξεκινήσατε να παίζετε το παιχνίδι;

Παίξατε με πραγματικά χρήματα ή με χρήματα μπόνους;

Παρακαλούμε προωθήστε το ιστορικό στοιχημάτων σας στο Wolf Treasure στο veronika.l@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να δημοσιεύσετε τα στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή makavle89,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα